Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

Поиск  Правила  Войти
   RSS
TV.Fryazino.Net, Обсуждение вопросов телевизионной кабельной сети.
 
#1
07.06.2013 11:27:00
Уважаемые абоненты!
Тема TV.Fryazino.Net создана для обсуждения вопросы работы телевизионной кабельной сети, а так же быстрого и удобного решения всех возникающих проблем, связанных с ее работой.

Услуги кабельного телевидения предоставляет ООО "Фрязинские мультисервисные сети" (ООО "ФМС"), г. Фрязино, ул. Полевая д. 6. Контактный телефон +7-496-255-68-08.
Время работы офиса ежедневно с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, суббота и воскресенье выходные дни.
Техническая поддержка и прием заявок о неисправностях по телефону круглосуточно.
Договор на обслуживание можно заключить в офисе ООО "ФМС" и в офисах ООО "ФГИЦ" (Fryazino.Net). Адреса офисов в разделе контакты.

Качество предоставляемых услуг Вы можете оценить на специально установленных телевизионных приемниках в офисах. Качество предоставляемых услуг по адресу заключения договора не должно отличаться. Вы можете воспользоваться пультом переключения каналов.
В связи с ограниченными размерами помещения по адресу ул. Полевая д. 6 отсутствует тестовый телевизионный приемник.

Параметры для самостоятельно настройки цифровых каналов:

Стоимость цифровых пакетов предоставляемых услуг:
Цифровой базовый 180 рублей в месяц (аналогичен аналоговому базовому) с большим количеством каналов.
Краткий список каналов:
Дополнительно к базовому пакету программ Вы можете пользоваться пакетами телевидения высокой четкости HD:

ПАКЕТ HD +90 рублей к базовому.
Список каналов в пакете:
ПАКЕТ Настрой кино +319 рублей к базовому.
Список каналов в пакете:
ПАКЕТ Ночной 18+ +50 рублей к базовому.
Список каналов в пакете:
Количество пакетов и каналов будет увеличиваться.

Способы оплаты:
  1. Быстрое и безопасное пополнение в личном кабинете с пластиковой (банковской) карты.
  2. Столбики QIWI.
  3. QIWI кошелек.
  4. Сберкассы (распечатать квитанцию можно в личном кабинете).
  5. Почта (распечатать квитанцию можно в личном кабинете).
  6. В офисе фирмы на Полевой 6
  7. Сбербанк Online
Для оплаты необходимо знать номер своего лицевого счета (прописан в договоре)

Управление услугами, пополнение баланса или оформление заявок о неисправности доступно в личном кабинете.

Для просмотра телеканалов необходимо использовать оборудование:
1. Карту доступа (выдается бесплатно при подключении цифрового ТВ).
2. Ресивер цифрового телевидения или CAM модуль (по Вашему желанию и по техническим параметрам телевизора).
3. Номер договора (в формате xxxTV/xx-xx) и номер лицевого счета (в формате xxxxxx).
Для управления услугами Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и выбирать интересующие услуги.

- Вы можете приобрести CAM модуль за 1950 рублей ( стоимость подключения входит в стоимость модуля).
- Взять CAM модуль в аренду всего за 50 рублей в месяц (оплата подключения цифрового ТВ в этом случае 500 р).
- В случае, если телевизор не поддерживает цифровой формат, вы можете приобрести ресивер за 2500 рублей.

Официальные разъяснения Министерства связи и Массовых коммуникаций РФ и официальная трансляция с общероссийского телеканала "Первый канал".
Официальный и дословный ответ по вопросу бесплатных каналов.
Скрытый текст



Вопросы и предложения по работе личного кабинета просим задавать в форуме Вопросы по личному кабинету ТВ.



Документы
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 9 10 11 12 13 ... 126 След.
Ответы
 
#301
05.09.2013 09:05:31
Цитата
Yukas пишет:
1) 500 руб. - не навязываемаяуслуга "виртуального" подключения? Ок, я понял вашу позицию. Ждем официального прайса на вашем сайте.
А где вы их сайт нашли? или это ссылки в шапке темы на жалкое подобие сайта?
 
 
 
#302
05.09.2013 10:34:30
Список HD каналов: 562 МГц - Наш футбол HD.
                                          570 МГц - Телепутешествия HD, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2.
                                                    578 МГц - RTG HD, OUTDOOR HD, Охотник и рыболов HD.
                  554 МГц - Еда HD.
Изменено: televizor - 10.09.2013 11:35:09
 
 
 
#303
05.09.2013 10:45:11
Цитата
klop пишет:
Все по закону. Устал объяснять. Просмотр обязательных програм бесплатно в рамках заключенного возмездного договора.
:lol  Просто шедевр логики! Просмотр программ бесплатно в рамках ПЛАТНОГО договора!!!
Заплати за сам договор, за монопольно под себя прошитое и безальтернативное оборудование и даже за закодированные изначально "бесплатные" федеральные каналы, заплати ежемесячную абонентку в разы дороже даже спутниковых систем- и "смотри бесплатно"!!!
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#304
05.09.2013 10:52:48
Цитата
АПЛ пишет:
Цитата
klop пишет:
500 р это стоимость подключения. Здесь и работа настройщика и ребят работающих на станции и технорей работающих по сайту, билингу, системе кодирования, девочек на рецепшене, бухгалтерии, и даже моя работа.
Получается, чтобы платить вам ежемесячную абонентскую плату, я должен сначала заплатить за возможность заключить с вами договор? Вы что курите не корпоративах?
Что-то не вполне понятно, какую зарплату вы будете получать, когда приток новых клиентов прекратится.

Мне кажется, что ситуация выглядит следующим образом: аналоговое вещание в стране в ближайшее время прекратится, а фрязинский монополист закодирует цифровые каналы и будет брать дополнительные деньги за оборудование для их раскодирования. На каждый(!) телевизор! Абонентку, за каждый телевизор.
А кто не хочет - смотрите аналоговое телевидение - стандарт, который в стране отменяется. А то что телевизоры купили подороже с поддержкой цифры, как советовал klop, так это тоже наши трудности. Хорошо устроились, господа.
Это мы отменяем в стране аналоговое телевидение? Еще раз повторюсь, что в России введен стандарт эфирного цифрового вещания DVB-T2, в этом формате идет вещание 10 общероссийских каналов (так называемый мультиплекс). Приобретайте себе обычную ДМВ антенну и смотрите на здоровье! Или антенну Вам тоже государство должно выделить?
 
 
 
#305
05.09.2013 11:16:22
В былые времена у каждого стояла своя антенна на окне или на крыше, при введении дециметрового диапазона люди покупали приставки типа "Ростов-Дон" которые преобразовывали сигнал в метры, т.к. телевизоры были с ПТК, который не хавал ДМВ. Потом эпопея с системой PAL для которой изготавливались декодеры и продавались на Ура (часто паялись радиолюбителями). И никто не сетовал, что им это навязывают. Сейчас система коллективного пользования (коллективной антенны, которая стояла на крыше каждого многоэтажного дома) умерла и никто ей заниматься не хочет. А вот каналы транслируемые с Останкино остались и каждый желающий может сам их принимать без посредников. Мы же не тянем на дачу кабельную сеть, а довольствуемся тем, что принимает наша любимая эфирная антенна. Все просто, как валенок!
 
 
 
#306
05.09.2013 11:52:50








В настоящее время в Москве транслируются десять цифровых телеканалов первого мультиплекса: ПЕРВЫЙ, РОССИЯ 1, РОССИЯ 2, НТВ, РОССИЯ К, ТРК 5 канал, РОССИЯ 24, детский канал КАРУСЕЛЬ, ОТР и ТВ Центр, в стандарте DVB - T   на 34 канале (578 МГц) и в стандарте  DVB - T2 на 30 канале (546 МГц). В конце 2013 года на 34 канале начнется вещание десяти телеканалов второго мультиплекса в стандарте DVB-T2: РЕН ТВ, СТС, Домашний, СПОРТ (ВГТРК), СПОРТ плюс (НТВ Плюс), ЗВЕЗДА, МИР, ТНТ, МУЗ-ТВ и еще один новый канал (информация о нем появится позже).  Таким образом, в эфире будет двадцать телеканалов в стандарте  DVB - T 2, а вещание в стандарте  DVB -T будет полностью прекращено.  Появление третьего мультиплекса планируется на 2014 – 2015 годы. Напомню, что все эти каналы бесплатны. К концу 2015 года принимать эти каналы будет возможно по всей России.  Каждый из Вас найдет для себя канал, который будет ему интересен.
 
 
 
#307
05.09.2013 12:11:27
Цитата
televizor пишет:
Приобретайте себе обычную ДМВ антенну и смотрите на здоровье! Или антенну Вам тоже государство должно выделить?
Вообще-то антенна на крыше дома изначально была. И всё было ОК, пока на нашу крышу не пришли специально обученные люди из Вашей конторы, которые демонтировали оборудование и переключили наш кабель на свою сеть. А теперь, то, что и следовало ожидать- монопольное повышение цен, навязывание своего оборудования и т.д. и.т.п.
Изменено: Leader - 05.09.2013 12:26:43
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#308
05.09.2013 12:40:24
На многих домах антенны стоят по сей день,вот только их никто не обслуживает и оборудование с советских времен уже не покатит. На счет специально обученных людей для демонтажа-это вообще бред, прямо спецназ эфирный! Никто этой старой разводкой не пользовался за ненадобностью т.к. кабельная сеть требует соблюдения более жестких параметров при доставке радиосигнала абоненту. А людей прямо под конвоем приводили для заключения договоров, кто не согласен-сразу на каторгу. Никто ничего не говорил до появления цифры, все было хорошо и всех все устраивало.Кому не нужен цифровой сигнал,тот приспокойненько продолжит смотреть аналог еще многие годы и никаких навязываний.
 
 
 
#309
05.09.2013 13:17:23
televizor,  а Спорт1 ( не говорю уже о Спорт HD) планируете к вещанию в нашей тв сети?
 
 
 
#310
05.09.2013 13:33:42
TraFF, Планирую не я, мое дело принять сигнал и пульнуть его в сеть.
 
 
 
#311
05.09.2013 14:45:26
Цитата
televizor пишет:
Еще раз повторюсь, что в России введен стандарт эфирного цифрового вещания DVB-T2, в этом формате идет вещание 10 общероссийских каналов (так называемый мультиплекс). Приобретайте себе обычную ДМВ антенну и смотрите на здоровье!
А с чего это вы решили кодировать цифровые каналы, входящие в мультиплекс?
Пожалуйста, кодируйте те, которые в государственные пакеты не входят.
Насколько я понимаю, сейчас ситуация такова, что вы берете государственный цифровой сигнал хорошего качества, ухудшаете его, преобразуя в устаревший аналоговый формат и предлагаете его нам смотреть. Вы оказывавайт дополнительные услуги и собирайте за них с клиентов деньги - дополнительные каналы в цифре, HD, телевидение "по запросу" и т.п. Но за дополнительные услуги, а не за те, что государство предоставляет.

А превращение цифрового сигнала стандартных мультиплексов в аналоговый, якобы в качестве альтернативы,  это вообще за гранью. Тут я считаю прокуратура должна разбираться.

И не надо нам рассказывать про возможность установки собственных антенн. Детский лепет какой-то.
 
 
 
#312
05.09.2013 16:06:10
АПЛ, А с каких это бубликов мы должны цифру перегонять в аналог? Мы берем с Останкино аналоговые 19 каналов, переконвертируем в кабельные частоты и транслируем их в социальном пакете. Ни о каких мультиплексах тут речи не идет. Аналог как шел из Москвы, так и продолжает идти.
Изменено: televizor - 05.09.2013 16:27:46
 
 
 
#313
05.09.2013 16:23:24
televizor, Аналоговые каналы в Москве.
Номер ТВ каналаНазвание ТВ каналаЧастота несущей изображения (МГц)
1Первый канал49.75
3ТВЦ77.25
6Россия 2175.25
8НТВ 191.25
11 Россия 1 215.25
23 Перец487.25
25 EuroNews 503.25
27СТС 519.25
29 Дисней 535.25
31Домашний 551.25
33 Россия K 567.25
35ТНТ 583.25
38 Пятница 607.25
44 Пятый канал 655.25
46 ТВ3671.25
49REN-TV 695.25
51 Канал Ю711.25
57 Звезда 759.25
60 2Х2 783.25
Изменено: televizor - 05.09.2013 16:25:42
 
 
 
#314
05.09.2013 17:01:10
Цитата
televizor пишет:
А с каких это бубликов мы должны цифру перегонять в аналог
Технические вопросы не имеют особого значения. Каналы, которые за счет государства передаются в открытом виде, должны вами транслироваться в открытом же виде. Принцип передачи не имеет особого значения. Если вдруг, HD каналы станут финансироваться государством и будут распространяться в открытом виде, значит и вы должны транслировать их открытыми, раз уж взялись за это дело. Но, об HD речь пока не идет, конечно.

Ваше желание продавать билеты к провалу понятно. Но история эта уже была описана в литературе, поэтому как-то тоньше надо действовать. Придумайте что-то полезное, заработайте. Пока, имеющееся качество и список каналов тянет на троечку.
Изменено: АПЛ - 05.09.2013 17:05:06
 
 
 
#315
05.09.2013 17:14:20
Интересно как все любят говорить слова Вы должны и тд и тп.
Организация которая предоставляет услуги кабельного телевидения может стараться сделать каналы доступными для клиентов, но это не может входить в её обязанности.
Да, каналы "Федеральные" они в открытом виде идут в эфире. Вам  не запрещают каналы принимать и смотреть
Но у оператора телевизионной сети они не обязательно должны быть бесплатными или открытыми.
Как минимум у организации существует затраты. К примеру электричество, аренда помещения или покупка оборудования. Я не разу не слышал, чтобы государство оплачивало затраты к примеру на электричество, а как следствие каналы должны что-то стоить.
 
 
 
#316
05.09.2013 17:20:14
Все эти аналоговые каналы идут в социальном пакете за 75 рублей в месяц и никто их кодировать не собирается. Даже если бы какая либо фирма обслуживала старые домовые антенны, то вряд ли абонентская плата внесенная в вашу квартплату как "антенна" была бы меньше.
 
 
 
#317
05.09.2013 17:30:55
Цитата
Михаил Родионов пишет:
Как минимум у организации существует затраты. К примеру электричество, аренда помещения или покупка оборудования.
А абонентскую плату мы зачем платим? Как раз чтобы покрывать затраты оператора. Только почему-то оператор действует по классической схеме - захватил рынок и диктует монопольные цены. Причем втридорога. При этом все мы помним, что город помогал этому оператору когда тот начинал свою деятельность. Зам главы города признавался, что участвовал в переговорах с поставщиками на стороне оператора и помогал снизить цены покупки, под предлогом вероятно социальной значимости и т.п. Теперь это все забыто. Государственные каналы кодируются и продаются отдельно на каждый приемник. Золотое дно за счет горожан. Так что ваш пример с арендой не имеет к происходящему никакого отношения.

Тут klop писал, что если кто хочет что-то узнать, мол пусть приходит работать в их бухгалтерию. А слабо выложить бух. базу в открытый доступ? Ну уж если вы такие "открытые" и платите все налоги.
 
 
 
#318
05.09.2013 18:06:08
Это какой зам главы нам помогал? И да же вел переговоры? Очень хочется познакомиться. Может и сейчас поможет?
 
 
 
#319
05.09.2013 18:12:59
Привожу повторно официальный и дословный ответ министерства.


Официальные разъяснения Министерства связи и Массовых комуникаций РФ.
по поводу бесплатных каналов.
Официальный и дословный ответ.
Бесплатным, согласно нормам закона должен быть просмотр телеканалов, что не запрещает взимать плату за техническое обслуживание, например, абонентского отвода. Согласно нормам закона, бесплатную трансляцию обязательных общедоступных телеканалов должны осуществлять операторы, имеющие договор с абонентом. Указанная норма обязывает «кабельного оператора» осуществлять бесплатную трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов совместно с платным пакетом. При этом оператор не обязан отдельно предоставлять абонентам доступ только к бесплатному контенту, что противоречило бы принятой бизнес –модели кабельного вещания.

Скопировал из старых постов.
 
 
 
#320
05.09.2013 20:37:37
Цитата
klop пишет:
Скопировал из старых постов.
из официальных источников, пожалуйста, дайте информацию..
а то можно и с забора много чего накопировать.
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#321
05.09.2013 21:10:41
Цитата
klop пишет:
При этом оператор не обязан отдельно предоставлять абонентам доступ только к бесплатному контенту, что противоречило бы принятой бизнес –модели кабельного вещания.
Ложь.
Согласно положениям пункта 4 статьи 46 Закона о связи, оператор связи, который оказывает услуги связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (за исключением услуг связи для целей проводного радиовещания) на основании договора с абонентом, в соответствии с условиями полученной лицензии, обязан осуществлять в эксплуатируемых им сетях связи трансляцию обязательных общедоступных телеканалов в неизменном виде за свой счет (без заключения договоров с вещателями обязательных общедоступных телеканалов и без взимания платы за прием и трансляцию таких каналов с абонентов и вещателей обязательных общедоступных каналов).
Учитывая изложенное, оператор связи обязан предоставлять трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов единым и неделимым пакетом (весь набор каналов, входящий в Перечень общероссийских обязательных и общедоступных телеканалов и радиоканалов, утвержденный Указом Президента Российской Федерации от 24.06.2009 № 715) за свой счет и во всех средах вещания.
При этом оператор связи не вправе навязывать абоненту получение общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов в одном пакете с платными телеканалами.
В случае предоставления общероссийских обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов в составе пакета с платными каналами, абоненту должно быть предоставлено право бесплатного получения общероссийских обязательных общедоступных телеканалов.

http://www.gfiso.ru/index.php?id=339

Замечу, согласно закону,- кодировать бесплатные каналы тоже запрещено! Они должны передаваться в неизменном виде!
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#322
05.09.2013 21:52:15
Leader, Ну вопервых Вы привели не официальный источник а региональный сайт непонятно кого. Мы к свердловску уж точно отношения не имеем.
Во вторых читайте полностью текст. Бесплатное вещание осуществляется только в рамках договора. Вы заключили договор на аналоговое телевидение и оплачиваете абонентку и естественно получаете весь мультиплекс бесплатно в рамках договора.
Если Вы заключили договор на цифровое вещание и оплачиваете абонентку то получаете и бесплатный пакет мультиплекса в цифре да еще и в аналоге.
Там же написанно что если вы не оплачиваете ( имеете долг по оплате ) по договору то вас отключают.

Цитата:
Согласно пункту 46 Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785 (далее - Правила), в случае нарушения абонентом требований, связанный с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Законом о связи, настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, уведомив об этом абонента.

А вообще прочитайте весь текст. Некоторые пункты противоречат другдругу.

Я же вам привожу официальный ответ.

Повторюсь:
Официальные разъяснения Министерства связи и Массовых комуникаций РФ.
по поводу бесплатных каналов.
Официальный и дословный ответ.
Бесплатным, согласно нормам закона должен быть просмотр телеканалов, что не запрещает взимать плату за техническое обслуживание, например, абонентского отвода. Согласно нормам закона, бесплатную трансляцию обязательных общедоступных телеканалов должны осуществлять операторы, имеющие договор с абонентом. Указанная норма обязывает «кабельного оператора» осуществлять бесплатную трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов совместно с платным пакетом. При этом оператор не обязан отдельно предоставлять абонентам доступ только к бесплатному контенту, что противоречило бы принятой бизнес –модели кабельного вещания.
 
 
 
#323
05.09.2013 21:56:52
Цитата
klop пишет:
оператор связи вправе приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, уведомив об этом абонента.
Ну а дальше что-же не скопировали следующую строчку: ФАС России считает, что в случае наличия у абонента задолженности при получении обязательных общедоступных телеканалов и радиоканалов в составе пакета с платными каналами, оператор связи вправе приостановить трансляцию только платных телеканалов.???
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#324
05.09.2013 21:58:16
Кстати, HD планируется прогрессивное или черезстрочное?
ЗЫ Проверьте на сайте орфографию, слово РЭЙТИНГ убивает.
 
 
 
#325
05.09.2013 22:00:39
Leader,
И еще. Если Вам не изменяет логика то просто сутрируйте ситуацю. Все абоненты решили смотреть только мультиплекс. Что по Вашему произойдет? Все смотрят бесплатно. Оператор работает и предоставляет мультиплекс бесплатно. Сколько по Вашему он будет работать оператор без поступления денег? Сколько времени будут работать сотрудники компании без зарплаты? Ведь ее несчего будет платить. Вы ведь молодой человек и должны понимать такие простые вещи. Неужели Вы думаете что что то делается бесплатно? Если да то я Вам сочувствую. Попытайтесть получить хоть какое то образование. В жизни пригодится.  
 
 
 
#326
05.09.2013 22:03:38
Leader, Мнение ФАС это только мнение а не закон. И написанно это не на сайте ФАС. Написать можно что угодно. Законы логики отменить нельзя.
 
 
 
#327
05.09.2013 22:10:54
El Porko, Как я понимаю все же прогресивное televizor скажет точнее.
 
 
 
#328
05.09.2013 22:15:51
klop,
Россия HD шла черезстрочная...
 
 
 
#329
05.09.2013 22:20:24
Цитата
klop пишет:
Leader,
И еще. Если Вам не изменяет логика то просто сутрируйте ситуацю. Все абоненты решили смотреть только мультиплекс. Что по Вашему произойдет? Все смотрят бесплатно. Оператор работает и предоставляет мультиплекс бесплатно. Сколько по Вашему он будет работать без поступления денег? Сколько времени будут работать сотрудники компании оператор без зарплаты? Ведь ее несчего будет платить. Вы ведь молодой человек и должны понимать такие простые вещи. Неужели Вы думаете что что то делается бесплатно? Еслида то я Вам сочувствую. Попытайтесть получить хоть какое то образование. В жизни пригодится.
Доутрироваться можно до-разного... не буду фантазировать..
И 1й мультиплекс должен быть бесплатным во-всех средах вещания, в том числе и цифровой- это Закон. (ну хоть на Википедии почитайте).
А зарабатывать нужно не продавая билеты в провал, как уже выше писали (перекодируя бесплатный цифровой мультиплекс и заставляя покупать ваши приставки к каждому телеприёмнику), а предлагая более интересную альтернативу бесплатному минимуму. И не надо никому 100-200 каналов.
Сделайте пакеты по-интересам, Спорт, Кино к-примеру. и Клиенты будут.
Да, и по-образованию, думаю не стоит о других по-себе судить. Красный диплом университета Вас устроит? Можно продолжать беседу?
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#330
05.09.2013 22:25:42
Я тоже за пакеты. Ну кому нужны виртуальные 100 каналов, дай бог 10 из которых смотрят? Основное, развлечения, музыка, спорт, природа. В коне концов, можно сделать пакеты такими, чтобы абоненты хотели их все... 180 рублей за 100 крайне сомнительных каналов -  это перебор.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 ... 9 10 11 12 13 ... 126 След.