Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

   RSS
[ Закрыто ] ""На Ваши вопросы отвечает...": Заместитель руководителя Администрации города А.А. Куров
 
На вопросы сетевиков отвечает зам. руководителя администрации города Фрязино Куров Алексей Анатольевич
 
Перечень вопросов, за которые он отвечает: образование, здравоохранение, физическая культура и спорт, социальная защита, занятость населения, пенсионное обслуживание, служба ЗАГС, средства массовой информации, похоронное дело, культура, молодежная политика
 
 
 
Все вопросы, не относящиеся к деятельности А.А.Курова, переносятся в тему "На ваши вопросы отвечает пресс-служба Администрации города".
 
Офф-топ будет удаляться.
 
Страницы: Пред. 1 ... 152 153 154 155 156 ... 183 След.
Ответы
 
To Куров А. А.
Цитата
Телефон, по которому можно записаться на прием к врачу, работает по определенному графику. В часы, когда записи по телефону нет, сотрудники регистратуры снимают трубку, чтобы постоянные звонки не отвлекали их от работы.
Неужели это - единственное решение? Не совсем понятно, почему записываться нужно по графику поликлиники, а не по графику возникновения болезни. Но, даже если возможности персонала не позволяют принимать заявки все время, можно включить автоответчик, который информировал бы граждан, каков этот график, когда можно записаться. Откуда, тем более, редко болеющие люди, могут знать о каком-то мифическом графике?
 
 
To Куров А. А.
 
Цитата
Телефон, по которому можно записаться на прием к врачу, работает по определенному графику.
Я потрясен до глубины души и еще глубже. Завтра же пойду в поликлинику и постараюсь узнать о "телефоне, который  работает по определенному графику". Такой график каждая мамаша должна знать как Отче наш. Я его распечатаю и повешу в детской консультации, чтоб и не дергались в последующие годы. Это я правильно решаю оргвопрос?
 
Узнаю и доложу.
 
To Куров А. А.
 И спасибо, конечно, за оперативный ответ.
 
To lb
To Gierus
http://cgb-fryazino.org/?page_id=102  
ВНИМАНИЕ!  
Введена запись на прием к узким специалистам на следующие две недели по телефону 8 (496) 255-42-87
по следующему расписанию
Понедельник – 13.00 – 17.00
Вторник – 09.00 – 13.00
Среда — 09.00 – 13.00
Четверг — 09.00 – 13.00
Пятница — 13.00 – 17.00
или в регистратуре при личном обращении в часы работы поликлиники
 
В чем проблема? О какой мистике речь? Вся необходимая информация есть на сайте ЦГБ и в поликлинике.  
 
To lb
To Gierus
Обращаю внимание, что речь идет именно о записи к узким специалистам.  
To Gierus
 
Цитата
Неужели это - единственное решение?
Конечно нет. Это решение вызывает лишь праведный гнев у посетитлей.
 
To Куров А. А.
 Проблема в том, что большая часть населения при возникновении медицинских проблем привыкла садиться за телефон, а не рыскать по сайтам в поисках расписания, когда этот телефон должен работать. А при занятом номере разобраться, действительно ли он занят или трубка лежит рядом с телефоном, не так-то просто. ИМХО, мое предложение записать на автоответчик это самое расписание и сделать так, чтоб в режиме автоответа звонок не звонил, трудностей не представляет, возражений вызывать не должно и просто до очевидности.
 
 
Цитата
Совсем недавно (несколько месяцев назад) отделение наоборот не выполняло план.
Спасибо за ответ. Даже удивляет, что у подобного отделения есть некий план.))) Ведь лучше, когда сложных беременностей меньше, чем мест в палатах.
 
И также надеюсь на скорейшую замену окон во всем здании роддома. Вчера лично видела вас в отделении с ревизией, спасибо, что так быстро реагируете. Хотелось бы и конкретного результата в ближайшем будущем.  
 
To Куров А. А.
 
Цитата
к больному ребенку не могли врача вызвать по телефону
Я не понимаю, при чем здесь "узкие специалисты"... Речь шла о вызове врача на дом.
 
На указанном вами сайте ЦГБ имеется следующее объявление:
"Каждую субботу дежурными врачами-педиатрами детской поликлиники осуществляется обслуживание вызовов на дому. Прием вызовов по субботам с 08.00 до 13.00"
 
- про обслуживание вызовов на дому в другие дни недели ничего не говорится. Очень странно.
 
To Куров А. А.
Алексей Анатольевич, здравствуйте!
 
Существуют  ли в нашем городе на базе школ коррекционные классы (обучающие детей по облегченной программе). Если да, то в каких школах? Если нет, то планируется ли в будущем формирование таких классов?
 
 
Почему во взрослой поликлинике на 2-ом этаже оба туалета закрываются на ключ медперсоналом? Ведь этот этаж посещают люди на костылях и они вынуждены искать туалет в другом месте.ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
 
To ПЕТЯ
По заверениям администрации поликлиники на втором этаже работает для пациентов туалет, расположенный со стороны лаборатории.  
 
To Red
 
Цитата
Существуют ли в нашем городе на базе школ коррекционные классы (обучающие детей по облегченной программе). Если да, то в каких школах? Если нет, то планируется ли в будущем формирование таких классов?
 Коррекционных классов нет, открывать их не планируется. На базе ОСОШ («Вечерняя школа») есть классы компенсирующего обучения.
 
To Куров А. А.
   
Цитата
Телефон, по которому можно записаться на прием к врачу, работает по определенному графику. В часы, когда записи по телефону нет, сотрудники регистратуры снимают трубку, чтобы постоянные звонки не отвлекали их от работы.
Вот информация с регистратуры:
 
Вызов врача на дом по телефону:
Номер: 56-4-46-11
Время вызова: с 7.30 до 13.00 - участкового врача, с 13.00 до 17.00 - дежурного врача
Никаких перерывов не предусмотрено.
(Разумеется, раньше половины восьмого утра никто и не звонит)
 
Видимо, вас "ввели в заблуждение".
 
To Куров А. А.
Что-то и мне захотелось спросить. А вопрос у меня такой.
Был сегодня в своей ирэвской поликлинике, в которой работают очень хорошие специалисты. Я посетил одного из лучших городских терапевтов (если не лучшего) Прилепо В.К., которая много лет проработала зав отделением больницы. Она выписала мне направление на рентген в городскую больницу (у нас аппарат может смотреть только зубы). Когда я пришел в регистратуру поликлиники, там посмотрели на мое направление и сказали, что могут сделать снимок мне только платно. Либо я должен прийти утром рано, взять талончик к городскому участковому врачу, отсидеть положенную очередь, и вот тогда-то меня сфотографируют забесплатно (про ЛОРа они даже не заикались в виду бессмысленности предложения к нему попасть). Я спросил, а что Прилепо - плохой врач и у кого-то есть сомнения, что на снимок она меня зря направила? Ответа, ясное дело, не последовало. Пришлось идти и делать за деньги.  
 
В связи с этим у меня возникает вопрос. ФИРЭ РАН расположено на территории города (почтовый адрес его начинается со слов "г. Фрязино"), налоги и страховые взносы платит точно так же, как и другие городские предприятия, попадают они туда же. Так зачем же зря мучить людей, заставляя их лишний раз сидеть в очередях, нагружая и без того загруженных городских врачей, увеличивая очереди, либо заставляя их платить за то, за что они уже один раз заплатили?
 
Я понимаю, что Вы можете ответить, что наша поликлиника - не городская, а принадлежит РАН, но это будут отговорки. Про налоги я уже писал - в РАН и в Москву они не поступают. Может можно как-то решить вопрос на местном, а если не получится, на региональном уровне с обращением к министру здравоохранения МО?
 
И вторая дикость, связанная с тем же. При заболевании сотрудников, они раньше, при обращении в свою поликлинику, получали больничные листы, как положено по закону. Ныне это стало невозможным. Врача, даже на дом, вызвать можно, но освобождение от работы получить нельзя. Вылечить-то он, может и вылечит, но только если больной дополнительно пройдет все круги ада в городской поликлинике, опять, лишний раз нагрузив врачей и очередь. Проблема опять межведомственная. Поскольку больничные оплачиваются из соцстраховских денег, а, как я уже говорил, они поступают в областной фонд, а поликлиника числится московской, то больничные листы из этой поликлиники считаются чужими. И требуют дикой дополнительной проверки. По этой причине поликлинике и запретили выдавать больничные листы, поскольку фонд не хочет каждый такой лист проверять, несмотря на то, что Институт туда аккуратно деньги перечисляет. Добавлю, и страховые деньги нашей поликлинике также не достаются. Поэтому врачи недополучают за свою работу.
 
А теперь, собственно вопрос. Не могли бы Вы вместе с директором Института Панасом А.И. и глав-врачом поликлиники Волимерец Л.П. как-то попытаться разрулить эту маразматическую ситуацию?
 
P.S. Они меня не уполномочивали ставить вопрос перед Вами. Я это делаю как обычный потенциальный больной и сотрудник Института. Просто этот маразм уже надоел.
 
To Куров А. А.
 Здравствуйте,такой вопрос,имели ли право сотрудники регистратуры детской поликлиники не принять вызов сегодня 2 января,если я звонила в 12 - было занято (хотя мне сказали,что я вру,занято быть не могло),а дозвонилась в 12:06 и мне сказали вызовы принимаются до 12.  
 
Алексей Анатольевич, недавно на совещании у Путина было предложено частично решить проблему дошкольных учреждений надстройкой еще одного этажа. В связи с этим, может быть, стоит подхватить эту инициативу и  с предстоящим освобождением здания музыкальной школы доработать проект?
 
To Armoracia rusticana
 
Цитата
В связи с этим, может быть, стоит подхватить эту инициативу и с предстоящим освобождением здания музыкальной школы доработать проект?
В конце 2010 года внесены изменения в соответствующий САНПИН, согласно которому стало возможным размещать на третьем этаже детских садов групповые ячейки для детей 5-7 лет. При разработке проектов строительства либо реконструкции существующих детских садов в связи с плотной жилой застройкой это изменение обязательно учитывается. Такой же подход будет и при разработке проекта реконструкции здания музыкальной школы, поскольку там крайне стесненные условия по земельному участку.  
 
To Armoracia rusticana
 
Цитата
имели ли право сотрудники регистратуры детской поликлиники не принять вызов сегодня 2 января,если я звонила в 12 - было занято (хотя мне сказали,что я вру,занято быть не могло),а дозвонилась в 12:06 и мне сказали вызовы принимаются до 12.
Если рассматривать ситуацию с формальной стороны, то имели право не принять.
 
To Куров А. А.
 Почему руководство Дворца Спорта не выполняет постановление прокуратуры о допуске маломобильных граждан (мам с колясками) в данное учреждение?
 
 
 
To Горана
 
Цитата
Почему руководство Дворца Спорта не выполняет постановление прокуратуры о допуске маломобильных граждан (мам с колясками) в данное учреждение?
Не могу Вам этого объяснить. Действия руководства дворца спорта, по моему мнению, нарушают законные права граждан. В связи с обращением по этой проблеме жительницы Фрязино, на директора учреждения наложено дисциплинарное взыскание.
От себя лично добавлю, что поведение администрации учреждения оцениваю словом «возмутительно».
 
 To Куров А. А.
 
По имеющейся у меня некоторой информации, руководство Дворца Спорта не против сделать доступ для маломобильных граждан, но для этого надо освободить пространство в холле на 1 этаже. Для этого надо подвинуть буфет и банкомат. Право на размещение этих объектов во Дворце Спорта предоставлено по договору аренды с Куижв и др. арендаторами.Т.е. договор аренды они заключали с Администрацией города и , видимо, не могут, или не хотят освободить занимаемую площадь до окончания срока действия договора.
 
    Решён ли положительно вопрос об освобождении площади,занимаемой буфетом и банкоматом ?
 
 Самое главное: разрешён ли доступ родителям с колясками внутрь Дворца Спорта?
 
To Горана
 
Цитата
По имеющейся у меня некоторой информации, руководство Дворца Спорта не против сделать доступ для маломобильных граждан, но для этого надо освободить пространство в холле на 1 этаже.
Формулировка должна звучать «обязаны сделать».  
 
Цитата
Право на размещение этих объектов во Дворце Спорта предоставлено по договору аренды с Куижв и др. арендаторами.Т.е. договор аренды они заключали с Администрацией города и , видимо, не могут, или не хотят освободить занимаемую площадь до окончания срока действия договора.
Цитата
Решён ли положительно вопрос об освобождении площади,занимаемой буфетом и банкоматом ?
Этот вопрос должна решать администрация учреждения, которая теперь является арендодателем  в связи с изменившимся законодательством. Кроме того, КУИЖВ подписывал договоры аренды только при условии согласования договора балансодержателем имущества, т.е. администрацией дворца спорта.
Проблема создается искусственно.
 
Цитата
Самое главное: разрешён ли доступ родителям с колясками внутрь Дворца Спорта?
Считаю, что разрешен. Противоречит закону сам запрет. Если не будут пускать, то обращайтесь с жалобой в администрацию.  
 
To Куров А. А.
Большое спасибо за помощь и положительное решение вопроса !
 
To Куров А. А.
 
  Добрый день,Алексей Анатольевич!  
Т.к. в Вашей ведомости социальная защита, то есть проблема, с которой периодически сталкиваются многие родители г.Фрязино, приходящие оформлять детские пособия. В соцзащите в 4 кабинет почти постоянно огромные очереди.Приходится сидеть по 1-2 часа, чтобы попасть к специалисту.
Многие приходят туда с детьми, грудничками и старше.
  Возможно ли сделать приём в соцзащите по записи, например, по электронной записи, по телефону, когда для решения каждого вопроса гражданину отводится определённое количество времени. Наверняка специалисты центра знают какое количество времени занимает оформление того или иного документа.
Например, в Кадастровой службе  https://rosreestr.ru/wp...   есть электронная запись по времени и виду .
 
 
http://www.fryazino.net/forum?action=post&fid=19&tid=202580    тема в "Дети"
 
( Сегодня пришла в соцзащиту в 16 часов с минутами, ушла в 17-40 так ничего и не оформив .Специалист сказала, что уже не успеет до 18 ч. оставшимся оформить документы) ((
 
To Куров А. А.
 Временный вход во взрослую поликлинику в безобразном состоянии.Скользко не только на ступеньках,-лёд продолжается в самой поликлинике.Разве нельзя на входе сделать временно обогрев,поставив временные обогреватели входа?!?!? Да и вход желательно песком посыпать.
 До смешного доходит складирование мусора от ремонта поликлиники во дворе.А сразу вывозить нельзя?Или кому-то выгоднее сделать его вторичную загрузку?Всё как всегда!Всё как в России!
 
Алексей Анатольевич, здравствуйте! Так как наше городское здравоохрание а Вашем ведомстве, то вынуждена обратиться к Вам, чтобы Вы все-таки разъяснили следующую ситуацию. Мне необходима операция по удалению щитовидной железы. Делать мне ее будут в Москве в Пироговском Институте хирургии, КВОТа получена, нужно сдать необходимые анализы и пройти исследования и ложись оперируйся. И тут мне пришлось столкнуться с массой преград, которые у меня возникли в нашей поликлиннике. Так как я глубоко работающий гражданин, то со временем очень тяжко, но все-таки выбралась к врачу(огромное спасибо Кулаковой Л.А) выписали мне все направления, правда обозначив некоторые, которые не делают в нашем пол-ке вообще, ну ладно, думаю эти некоторые сдам платно. Но когда пришла сдавать кровь на биохимию, то меня очень "любезно" работники процедурного кабинета отфутболили, мол нет реактивов.Говорю, а как же больные в больнице? Ответ: им есть, вот ложитесь в больницу и вы сдадите. Мне просто нечего было сказать и я примым ходом отправилась в Инвитро. Сдала кровянные анализы аж на 5 тыс.рублей, т.е почти на весь свой аванс, затем в пол-ке пошла записываться на УЗИ сердца, на двери объявление: Запись на февраль будет 4 февраля". Постучав в дверь, я культурненько у врача, которая делает это самое УЗИ поинтересовалась, мол операция 11 февраля, можно ли сделать в порядке исключения. Ответ: НЕТ! ЗАПИСЬ 4 ФЕВРАЛЯ И НЕ СПИТЕ ДОЛГО, ЧАСОВ В 6-7 ПРИХОДИТЕ, А ТО МЕСТ НЕ БУДЕТ! Я в ауте, в 2 часа дня сидит врач читает на рабочем месте книгу, пациентов нет вообще, а приходить записываться только 4 февраля. Было это кстати 25 января. И опять я поплелась делать платное УЗИ. Итог: КВОТУ в Министерстве Департамента я оформила в течение 15 минут, врач назначил день операции в течение 5 минут, вся процедура (операция, нахождение в двух местной палате и кормежка) обойдется мне БЕСПЛАТНО!!!, конечно врачей и медсестер я отблагодарю, но, чтобы сдать все анализы и пройти все обследования мне пришлось потратить массу нервов в нашей пол-ке и в итоге я сдала всего 3 анализа и сделала одно исследование из 21, на платные исследования и анализы я потратила 10,5 тысяч рублей! К слову скажу, что моя организация за меня исправно и в немалой сумме платит налоги во все истанции, и работаю я в родном районе, а не в Москве. Объясните мне, почему я имею полис на руках должна занимать очередь, чтобы сдать кровь на спид, гепатит в 6 утра, чтобы к 9 утра ее все-таки сдать. Почему на УЗИ записывают один раз в месяц, а не как раньше каждый день? Почему в конце концов нет реактивов? Прошу ответить на все поставленные мной вопросы как представителя власти и куратора нашей больницы. Заранее спасибо! Мой тел. для связи: 8(916)797-38-02  
 
To Активная
Спасибо за поставленные в Вашем обращении проблемы. По каждой из них буду разбираться совместно с администрацией ЦГБ.  
При возникновении подобных ситуаций, прошу Вас и других сетевиков обращаться в отдел здравоохранения администрации города или ко мне, поскольку, конечно, не дело платить за услуги, которые гражданин должен получить бесплатно.  
 
To ПЕТЯ
 
Цитата
До смешного доходит складирование мусора от ремонта поликлиники во дворе.А сразу вывозить нельзя?
К сожалению, не всегда получается, что, чаще всего, обусловлено отсутствием средств на определенной статье расходов.  
Вывоз мусора на этой неделе начали, коврики на входе в поликлинику постелили.  
 
 
To Горана
 
Цитата
Возможно ли сделать приём в соцзащите по записи, например, по электронной записи, по телефону, когда для решения каждого вопроса гражданину отводится определённое количество времени.
Как я понял из Вашего поста в разделе «Дети», ситуация с отсутствием сотрудников отдела Вам уже известна. Управление соцзащиты заверяет меня, что очередей в отдел практически не бывает. Тем не менее, вопрос введения возможности записи по телефону на прием в какие-то определенные дни и часы, думаю, рассматривать стоит, коль проблема возникает. Управление соцзащиты над этим вопросом работает.
 
To Куров А. А.
Цитата
Каждый россиянин 18 лет и старше отныне сможет прийти в районную поликлинику и пройти профилактический бесплатный медицинский осмотр - измерить давление, сделать флюорографию, маммографию, сдать кровь на анализ. И по результатам тестов получить рекомендации терапевта. Соответствующий приказ Министерства здравоохранения РФ вступил в силу 3 февраля.
Прокомментируйте, пожалуйста, как и с какого момента это будет организовано во Фрязино?
 
economics is not objective science but a political art
Страницы: Пред. 1 ... 152 153 154 155 156 ... 183 След.