Опять вброс? Сегодня 14 мая. Сотрудницы не вызвали милицию принципиально после просьб потерпевшей? Во многих отделениях банков вы видели охрану? Да и как бы она могла помочь, если кража не была обнаружена прямо на месте? Если кража была обнаружена - есть масса способо вычислить преступника (народу ведь было не много).

  Может сразу другую страну?

To kuskilda
     
Этот вопрос надо задавать в милиции. Работники банка на это никак повлиять не могут. Тревожную кнопку не нажали - плохо, но обоснованно. Милицию могли бы вызвать - возможно не так была изложена просьба или еще что-то (подумали, что женщина старенькая - преувеличивает) - это повод сделать запись в их жалобной книге и изложить устную жалобу администратору. Милицию можно вызвать с мобильника (пусть даже чужого - звонок в 112 бесплатный), с чего бы претензия именно к банку, а не к остальным людям, присутствовавшим в помещении? В каких других банках, работающих с пенсионерами во Фря вы видели охрану?
 
В любом случае охранник в данном случае ничем не лучше любого другого гражданина - все, что он может - задержать грабителя и вызвать полицию. Его нанимают не для того, чтобы защищать имущество клиентов, к сожалению.
 
Еще немного занудства: когда я был последний раз в этом отделении, то касса была отделена от "зала ожидания" веревочкой, соответственно когда клиент получает деньги он находится около кассы - один. Для того, чтобы разрезать сумку и что либо вытащить нужен близкий контакт - при отсутствии людей в помещении этот контакт неминуемо покажется странным. Далее - если похитель не сразу дал деру, то его могли достаточно много людей запомнить и рассмотреть - в том числе и пострадавшая. Если сразу дал деру - тут хуже. В любом случае это не повод предъявлять претензии к банку "в-целом", а повод задумать о том, что крупные деньги лучше не ходить снимать в одиночку. Мой вам совет - переименуйте тему или поищите другую - про кражи (по-моему такая была). Во избежание дальнейших постов, подобных моему.
 
Не поймите меня неправильно - у меня у самого дедушка попадал в похожую ситуацию, только в обменном пункте. (подстерегли и отняли)

Я здесь не для того, чтобы с кем то дискутировать, а чтобы предостеречь, особенно тех, у кого в семье есть пожилые люди. А уж должен или не должен сотрудник банка нажимать тревожную кнопку и вызывать  милицию- это можно прочитать в их должностных инструкциях.  
Следствие я вести здесь тоже не собираюсь, поэтому домыслы мне не интересны. Единственно, что действительно интересно узнать, каков масштаб подобных краж во Фрязино и какие меры против этого предпринимаются, в том числе и самими банками для предотвращения подобных ситуаций, иначе создаётся впечатление пособничества ворам.

To kuskilda
 Чего женщина сама не позвонила в полицию? Она немая или в чем дело?

To Gobi
 Полицию надо вызывать сразу, на месте, а далеко не все пожилые в ладах с мобильником, да и не у всех он есть. А потом, у нее мог быть шок. Сумма не маленькая, да и нервы в таком возрасте уже не те.  
 
То, что сотрудники банка никак не среагировали - им жирный минус, считаю, что надо менять не банк, а сотрудников, включая руководство, тк сбербанк=совок. а на полевой войти-выйти сложно, дверей сто штук, и при самом входе терминал, рядом банкомат... снимала как-то крупную сумму там, больше негде было на тот момент, так пока стояла у банкомата раз 5 чуть не вынесли выходящие посетители, нервы от этого у меня целее не стали...

To kuskilda
Вы правильную тему подняли.
Я слышала о двух случаях, когда пожилых женщин, снявших деньги в Сбербанке, "вели" и отбирали деньги уже вне банка. У одной в подъезде её дома.
Никаких мер, конечно, против этого не предпринимается, т.к., как уже сказали, отделения Сбербанка по сути остались всё теми же совковыми сберкассами, где сотрудники еле шевелятся, а охраны я там в жизни не видела.
Я вижу один выход - чтобы пожилые люди не снимали сколько-нибудь крупные суммы в одиночку (впрочем, это должно быть правилом в отношении любого банка, как мне кажется), чтобы кто-то из родственников сопровождал их. Больше никак, по-моему.

  а по-моему, патруль ментовский должен дежурить возле сберовских банкоматов.

To odyvan
  в автобусе сосешь за проезд?

Был свидетелем похожей ситуации, отделение сбербанка на проспекте мира 20,
когда одна из женщин (лет около 55) подошла к окошку кассы, чтобы оплатить коммунальные услуги, оказалось что у нее украден кошелек из сумки.
Было в прошлом году.
 
 

To Azamantis
   
А еще желательно возле каждой двери гражданина РФ. К сожалению, Сбер - это частная компания с гос. участием. А теперь ответьте - на каком основании частный банк должен охраняться сотрудниками государственных правоохранительных органов?  

To Azamantis
  Таких злачных мест у нас Вся страна. Вы забыли упомянуть крупные торговые центры, рынки, подворотни, и пр. пр. пр. Вот только привлечь половину населения работать милиционерами, для охраны другой половины (кот. не милиционеры) мне кажется, тоже не совсем верное решение. И если мы у каждого ларька, обменного пункта, кассы поставим охранника, то грабить будут по дороге, а не у самого этого места. Здесь нужно что-то другое.

To perevoz4ik
 Давайте хоть с чего-нибудь начнём? А то у нас всё: "да вот... да если б было..." А если б, да кобыла?  
 из перечисленных Вами мест, бабушки бывают, наверное, только на рынке. Готового рецепта, как вы правильно поняли, у меня нет. Но начав ставить полицаев возле банкоматов (не всех, но хоть у ОДНОГО), заинтересованный контингент слегка бы "очканул", как я думаю.

  Не частное, а смешанное, с преобладающей долей принадлежащее государству.