Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

   RSS
Черный и белый список Фрязинских магазинов
 
Есть где-то тема про чёрный/белый список городских заведений. Думаю, что весьма полезно будет знать и о некоторых торговых точках, с "завидной" регулярностью обсчитывающих покупателей.
 
Предлагаю подкреплять обвинения фактами, особенно описанием механизма обмана - это позволит быть внимательнее при покупках в этих магазинах.
 
На тему меня натолкнула очередная попытка обмана со сдачей в молочной палатке между домами 20 и 22 на проспекте. Причём попыток было две подряд.
 
Передо мной женщина покупала какой-то один продукт на 26 с копейками рублей и дала продавщице купюру в 500 р и мелочь на 6 с копейками, чтобы получить сдачу без монет, одними купюрами. Продавщица попыталась дать её сдачи купюрами на 10 рублей меньше и 3 и чем-то мелочью. Т.е. сделала вид, что женщина не давала ей мелочь. Женщина это заметила, и продавщица отмазалась, что забыла про неё.
Я же покупал 3 творога по 13.30, т.е. на 39.90. Дал стольник. Получил сдачи 50 рублей 10 копеек. На вопрос "где ещё 10?" услышал "а сколько я вам дала?". Продемонстрировал 50, получил ещё 10.
 
Я не зря сказал про очередную попытку обмана в этой палатке. Там регулярно мухлюют со сдачей. Примерно при каждой второй покупке меня там пытаются обмануть со сдачей. При этом сумму, на которую покупаю продукты, всегда называют верную (я хорошо считаю в уме и всегда проверяю). БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
 
Кроме того, своими глазами видел факт обсчёта покупательницы в магазине "Гном" (возле центральной арки в 20-м доме по проспекту). Женщина покупала несколько продуктов в развес, и я увидел, как при прибавлении очередной суммы на калькуляторе продавщица набрала 86.20, тогда как покупка по весу вышла на 76.20. Было приятно потом услышать "спасибо" от покупательницы
 
Надеюсь, эта информация окажется полезной.
Страницы: Пред. 1 ... 21 22 23 24 25 ... 141 След.
Ответы
 
На предыдущей странице уже обсуждался магазин г-на Мирзоева Молочные реки, что на 60 лет СССР.  
Имею потребность тоже высказаться о нём:
Всегда проверяйте срок годности продуктов, приобретённых в этом магазине. Редко когда не подсунут просроченный товар.
Пару дней назад продавщица Молочных рек-бабушка в очках продала мне творог 33 коровы, я уже, будучи учёной, посмотрела срок годности - оказалось закончился 2 дня назад. Я спросила у бабушки более свежий творожок, она поджав губки отсчитала мне деньги назад. После второй попытки узнать, есть ли что-нть посвежее - бабушка тихо ответила: нет.
Вчера зашли с мужем в молочные реки (благо он находится в торце дома) затарились продуктами. Называя каждое наименование, я уточняла: свежий ли творог, сметана, кефир?  
На всё бабушка отвечала: сегодняшний привоз. И всё с таким благим видом, что даже как-то неудобно стало перепроверять, тем более когда сзади очередь из 10 человек.
Когда достала творог - оказалось, из трёх пачек две сделаны 11.04, а одна 01.04. и годно всё это дело 4 суток.
 
Решила я это дело так не оставлять и позвонила в СЭС.  
Так вот выяснилось, что простые граждане бессильны против таких безобразий. Мне объяснили, что вышел какой-то закон, по к-рому СЭС имеет право делать проверки только раз в два года. И перед проверками обязано уведомить проверяемый магазин. (БРЕД!) Естественно все просроченные продукты перед приходом СЭС изымут из продажи.
Всё, что можно сделать - написать письмо в СЭС с указанием своих координат. Тогда смогут провести внеплановую проверку магазина.
 
To Ольчик
 
Цитата
сегодняшний привоз
Думаю, бабушка Вам не врала. Привоз мог действительно быть сегодня.  
Возможно, поставщики продают товар, у которого истекает/ истёк срок годности, по цене ниже, чем свежий.  
 
Нахожусь под впечатлением посещения "дикси". Мало того, что обхамили и отказались обслуживать. Когда попросил позвать кого-нибудь из администрации, этого тоже не было сделано. Решил послать письмо в московский головной офис, заглянул в интернет и вот, что обнаружил.
 
Сеть Дикси
Хочу поведать вам про один «бомжатник», именуемый сетью розничных «супремаркетов» Дикси, хотя они и до магазинов по-моему не дотягивают - так там регулярно плавающие по плитке лужи из воды, грязи и снега, постоянно отсутствующие на рабочих местах кассиры, причём в самое торговое время - с 5 до 8, когда все после работы идут за продуктами, + к этому постоянное хамство, когда стоящий в очереди в 10-15 человек народ начинает рычать на лениво ходящий или 3.14здаболящий между собой персонал, что какого х#% из 4 касс работает только одна, и это когда люди домой идут с работы! - в ответ кто-нибудь из кассирш начинает орать типа - мы тоже люди, и у меня голова болит и нехера тут выступать - стоите - вот и стойте себе молча, зае%#ли уже!!! И с чувством упокоения продолжает лыбиться и трещать с другими работниками...
 
Михаил Анисимов, директор магазина «Дикси» в городе Сходне:  
«Я считаю заявление покупателя и перечисленный им ряд вопиющих нарушений в работе нашего магазина сильно преувеличенным. Тем не менее по факту этой жалобы мною будет проведено административное расследование.  
В нашем магазине регулярно проводится влажная уборка всего помещения и соблюдаются стандартные нормы чистоты. Хамство персонала по отношению к покупателям неприемлемо и строго наказуемо. У нас существует четкий график работы кассовых аппаратов. Набран полный штат кассиров, и поэтому одна работающая касса в час пик — нонсенс.  
Из-за интересных для покупателей цен я допускаю возможность очередей в кассы. Хочу особенно подчеркнуть, что все жалобы покупателей, зарегистрированные в книге отзывов и предложений нашего магазина, рассматриваются руководством, которое принимает соответствующие меры по факту замечаний посетителей.  
Вышеописанной жалобы в книге отзывов и предложений не зарегистрировано. К сожалению, не все претензии, оставленные покупателями, оформлены грамотно: посетители забывают указать свой контактный телефон, фамилию и имя, тем самым лишая нас возможности связаться с ними».  
 
 Константин
04.05.2006, 20:31
Нет, вы вовсе ни с чем не разобрались. Меня просто поражает отношение к клиенту. Недавно , 2 мая , в магазине Дикси ,что в г.Реутов.
Я купил , рыбу мороженную и курицу тоже мороженную, так каково же было мое удивление : и рыба и курица оказались испорченными ,а именно, протухшими. И я чуть не накормил этим г.. свою жену, кормящую месячного ребенка. Видимо , эти продукты 100 раз размораживали и заново замораживали , что не удивительно ведь магазин недавно ремонтировали. К тому же холодильники для молочных продуктовто включатся ,то отключатся (проблемы с оборудованием говорит персонал). А что больше всего меня бесит ,это заклеенная строка с указанием веса на упаковке с курицей. К примеру курица весом 1200г на весах выходит 1500г. Да друзья ,давайте продавать замороженную воду!!!  
 
29 августа 2004 г.
Дикси – это звучит …?
Несколько лет назад в северной части Реутова на улице Победы из продуктового магазина под названием Школа-магазин (там раньше обучали продавцов) сделали магазин Дикси – один из братцев-магазинов сети Дикси.
 
Основные преимущества магазина – супермаркет, дешевизна и 3-х процентная скидка по дисконтной карточке с лихвой перекрываются недостатками.
Очереди!!! Вы любите очереди? Если вы скучаете по социалистическим временам, то вам сюда! В общем-то, наверное, проблема решаема? Касс то 5 штук, но я ни разу не видела, чтобы они работали все вместе, обычно работают 2-3 кассы, поэтому в очереди можно простоять и полчаса. Во вторых – хамство. Соседка по дому жаловалась мне, что ее заставили показать, что она спрятала под пальто, что своровала? - Да живот у меня там с ребенком, - со слезами ответила она. У автора данного репортажа тоже однажды спросили: - Что у вас в карманах, не наше? – Не ваше, не ваше, - зло ответила автор, вот смотрите – мыльные пузыри, шапочка для дочки, ключи от квартиры, носочки для дочки! .
Я думаю, кинуть камень в огород именно этого магазина Дикси на улице Победы сможет каждый. Обсчеты характерны для этого магазина – другая моя подруга полчаса ждала возврата денег за некупленный товар. Долгие очереди за тележками и ключами от ячеек хранения сумок, которые надо сдавать при входе. .
А сегодня днем, когда мы проходили мимо магазина, серая крыса прошуршала в кустах. Я завопила. Проходящая женщина заметила: - Эта хоть убегает! А ночью, когда магазин прекращает работать, крысы бегают по витрине магазина в свете фонарей! Никого не боятся!.
И все-таки, пол Реутова ходит именно в Дикси, когда надо купить много и не слишком дорого. Честно признаюсь, и я хожу в Дикси. Хотя магазин Диана нравиться мне гораздо больше. Так было и так будет, дешевизна всегда будет привлекать людей, которых напрягает, но не отпугивает хамство. Существует ли золотая середина между ценой и уровнем обслуживания?
Виктория Вальтер  
 
Не правда ли, до боли знакомая картина? Оказывается, хамство, жульничество, столпотворение у касс - их фирменный стиль. Так есть ли смысл жаловаться на них их же руководству? Но в инете, думаю, стоит отметить и г. Фрязино в дополнение к вышеприведенному списку.
 
 
Одного не понимаю - во Фря продуктовых магазинов пруд пруди, плюнуть некуда - везде магазины! Если в этом дикси так плохо (сам я там отродясь не бывал и наверное никогда не буду) - ЗАЧЕМ В НЕГО ХОДЯТ? За сэкономленой копейкой гонятся ? Тогда чё жалуются
 
.
 
В чёрный список - магазин "Вкусные продукты", Нахимова, 23  (не "Космос", а тот, что рядом с ним). Продавцов никогда нет на месте, они постоянно в подсобных помещениях пьют чаи или просто болтают, приходится по несколько минут ждать у прилавка; норма - это когда на три отдела один продавец, и та где-то раскладывает товар или расставляет ценники, а на вопрос - "где продавец этого отдела?" - следует стандартный ответ: "Сейчас подойдёт!" Опять же, продавец, видя, что к нему в отдел стоит покупатель, может перед ним сказать: "Так, я отойду!" - и спокойно уйти. Поскольку такая практика завелась в магазине с момента его открытия, то это начинает надоедать. Не говоря уже о том, что хозяином магазина была самовольно перенесена автобусная остановка, простоявшая там десяток лет, без согласования в транспортных инстанциях, что теперь вызывает неудобства для всех житилей улицы Нахимова...
 
To DennisM
Ой мне тоже не нравиться этот магазин.Но это касается строго продавцов, а продукты и цены очень даже ничего.
Продавцы там частенько хамят или когда ты что-то покупаешь, оги на тебя так смотрят, как-будто ты у них просишь а не покупаешь.
А то что их никогда не бывает на месте это отдельный разговор, и как на зто смотрит хозяин магазина.
Хотя судя по его действиям с остановкой, он тоже не особо далеко ушел от своего персонала.
Вобщем - отстой, но ходить приходится, поскольку выбор в нашем районе мегазинов  равен нулю.
 
To jendos
Про качество и ассортимент товара я ничего не говорю.  
 
Цитата
ходить приходится, поскольку выбор в нашем районе мегазинов равен нулю.
Это не оправдывает подобное качество обслуживания, не так ли?  
 
To DennisM
Согласна.Просто тетки там совковые, они думают что они царицы магазина, и что больше нигде ничего не купишь как только у них.И что-то книги жалоб я у них не наблюдаю.
 
Что-то вы все о грустном...
Хочется занести в "белый" список магазин "Магнит" (бывшая "Фея") на Пр. Мира, 17.
Очень хороший магазин с невысокими ценами, свежими продуктами и вежливым обслуживанием.
 
 
Цитата
Радует отдел в Колосе, ни разу не видела там угрюмых физий, всегда доброжелательные лица, никогда не оскорбят, не посмотрят косо (хотя я не пробовала нарываться), в общем, очень приятно, хотя работка у продавцов там тоже не сахар, покупателей всегда полно, не присядешь, не отойдешь.
Полностью согласна!
 
 
Цитата
Канцлер - скопище крысок-студенток, никогда не видела там нормальных выражений лиц, не говоря уже о доброжелательности. Как они друг друга-то еще не перегрызли, неприятно
сегодня зашла туда.Не очень понравилось отношение продавщиц к покупателям.гавкающая интонация и перекошенные лица. в Отстой!
 
 Кстати о белом списке! С удовольствием вношу туда магазин"Ассорти",что на Пр.Мира(мебельный,вход с ул.Московской).Хороший семейный магазин,можно придти и уйти с покупками для всей семьи.Продавцы радушный,сколько б не было народа, всегда уделят тебе столько времени,сколько нужно именно тебе.......,очень нравится  отдел с мужским товаром,стараюсь отовариваться только там!
 
To sedovlas
Продавцы радушный Адэжда красивый!
очень нравится отдел с мужским товаром,стараюсь отовариваться только там!  
Больно смахивает на рекламу своего же магазина  
 
 
Но вообще-то, бывал там, хорошо относились на самом деле, все снимали с манекенов, даже то, что на самом верху, так что в принципе согласен
 
To jendos
To DennisM
Есть такое с вкусными продуктами - тоже частенько торчу перед пустым прилавком, особенно в том отделе, где бутыли и фрукты-овощи.
 
белый список - "Юбилейный" на советской
 
в "юбилейный" на Советской как ни зайдешь - народу больше чем людей! продавцов что ли шустрых пусть нанимают, ходят как мухи осенние... несколько раз разворачивался и уезжал.
 
 
В белом "Русиче" (Центральная, 27), который белый за счет своих цен (по некоторым позициям, например, молоко, кофе - процентов на 10-20% дешевле остальных) имеется "черная" метка: это дата выпуска продуктов. Возможно, вся дешевизна на этом и построена. Скажем, лианозовское молоко там всегда 2-х месячной давности. То же самое молоко, купленное в обычном магазине на 4 рубля дороже, оказывается резко вкуснее!
 
To opos
помойму там с продавцом только в винном отделе проблемы, вот она точно медленная, а в других все неплохо!
 
Вы знаете, насчет Канцлера, мнение у меня неоднозначное!
насчет скопища студенток правда!
но есть там одна неплохая девушка, очень приятная и всегда все расскажет и даст то что нужно, а остальные реально в отстой, бесят меня!
 
To opos
не знаю. в сырномолочном и общехавательном продавчихи довольно шустрые.
 
To opos
 
Цитата
Одного не понимаю - во Фря продуктовых магазинов пруд пруди, плюнуть некуда - везде магазины!
Адресочек других магазинов самообслуживания не подскажете, кроме Дикси и Копейки. Именно в подобных магазинах с одного захода делаются закупки на всю неделю. Хлеб, разумеется мы покупаем, в другом месте.
 
По поводу Канцлера. Понадобился монитор, захожу, стоят на дальней полке десяток серых одинаковых прямоугольников, ни прайса, ни сравнительных характеристик - ничего! В этом смысле нравится Эльдорадо - можно посмотреть, потрогать и - купить в другом месте.
 
 
Цитата
и - купить в другом месте.
это точно
 
то To starПЕРetz
поддерживаю. Очень неприятно общаться с молодыми людьми в отделе компов. Вск какие-то вялые, как будто вагон кирпича разгрузили, кто играет кто просто сидит, на покупателя ноль эмоций. Пришел к ним покупать кресло, присмотрелся, выбрал. Пошел домой за деньгами, вернулся обратно говорю покупаю. А мне в ответ извините кресло куплено, хотя на нём был прикреплён ценник. Вот я и обломился. Вообщем неприятно. Больше туда не хожу.
 
 
 
 
To Liber
согласен на счет продавцов компов в канцлере, он по моему не один раз  
Цитата
вагон кирпича разгрузили
, тормоза страшные. что то спрашивать у них БЕСПОЛЕЗНО. Не знают ни фига. и причем все такие, как на подбор    
 
 
Цитата
белый список - "Юбилейный" на советской
 
полностью согласна. Я только там у нас во Фря видела самые вкусные пельмени - Сибирские.
А по поводу "заторможенности" продавщиц, там только одна - в вино-водочном!
 
В черный список хочется отнести павильон детской обуви на цокольном этаже Копейки. Выбор там хороший, но после произошедшего с нами случая идти туда не хочется. Купили ребенку на весну ботинки с запасом, отходили сезон, а осенью она стала жаловаться, что они жмут. Оказалось, что один ботинок 25 размер, а другой 26!!! А нам даже было не к чему, я считаю, что это продавец должен следить за тем, чтобы обувь была одной пары!!!
 
To starПЕРetz
 
Цитата
По поводу Канцлера
Цитата
Очень неприятно общаться с молодыми людьми в отделе компов
поддерживаю. чего у них не не купишь, делают они это так мол бери давый быстрее и не умничай и вали отседова! очень не приятно что либо покупать у них!
 
В универсаме на Полевой в хлебном отделе работает продавщица с косичками - настроение поднимается на неё глядя. Позитивная такая работница торговли. )))))
 
""Юбилейный"на Советской-несколько раз продавали ребенку просроченую молочку-молоко и йогурты!Решила больше не рисковать и ходить в магазин сама.  
Страницы: Пред. 1 ... 21 22 23 24 25 ... 141 След.