Уважаемые абоненты! Тема TV.Fryazino.Net создана для обсуждения вопросы работы телевизионной кабельной сети, а так же быстрого и удобного решения всех возникающих проблем, связанных с ее работой.
Услуги кабельного телевидения предоставляет ООО "Фрязинские мультисервисные сети" (ООО "ФМС"), г. Фрязино, ул. Полевая д. 6. Контактный телефон +7-496-255-68-08. Время работы офиса ежедневно с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, суббота и воскресенье выходные дни. Техническая поддержка и прием заявок о неисправностях по телефону круглосуточно. Договор на обслуживание можно заключить в офисе ООО "ФМС" и в офисах ООО "ФГИЦ" (Fryazino.Net). Адреса офисов в разделе контакты.
Качество предоставляемых услуг Вы можете оценить на специально установленных телевизионных приемниках в офисах. Качество предоставляемых услуг по адресу заключения договора не должно отличаться. Вы можете воспользоваться пультом переключения каналов. В связи с ограниченными размерами помещения по адресу ул. Полевая д. 6 отсутствует тестовый телевизионный приемник.
Параметры для самостоятельно настройки цифровых каналов:
В настройках телевизора необходимо выбрать режим кабель вместо антенна. QAM модуляция 256, символьная скорость 6875, частоты транспондеров:146, 154, 162, 170, 434, 442, 450, 458,482, 490, 498, 506, 514, 522, 530, 538, 554, 562, 570, 578, 586, 594, 602, 610, 618, 626, 634МГц.
Стоимость цифровых пакетов предоставляемых услуг: Цифровой базовый180 рублей в месяц (аналогичен аналоговому базовому) с большим количеством каналов.
Краткий список каналов:
Первый, Россия1, Матч, НТВ, 5 канал, Культура, Россия24, Карусель, ОТР, ТВЦ, РЕН, Спас, СТС, Домашний, ТВ3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз ТВ, 360, Shopping live, Leomax 24, Ювелирочка, Shop&Show, Камеры Фрязино, Инфоканал, Disney, Ю, Че, Москва 24, Москва доверие, БелРос, 8 Канал, 360 новости, Красная линия, ЛДПР, Радость моя, ТНТ 4, RU.TV, Малыш, Bridge, Ремонт, Европа плюс, Bridge Русский хит, Анекдот, О2TV, CTC Love, Оружие, Феникс+кино, Победа, Ретро, Драйв, Охота и рыбалка, Здоровое ТВ, Усадьба, Психология 21, Вопросы и ответы, Домашние животные, Футбол, Авто+, Кинокомедия, Киносерия, 365 дней, Ностальгия, 2х2, Детский, Русский иллюзион, Щелково, Мультиландия, Поехали, Сарафан, Наука, История, Беларусь 24, Мульт, Время, Дом кино, Евроновости, Bridge tv hits, RTG, Крым 24, Первый Крым, Шансон, РБК, Союз, Супер, Music box ru, Вместе РФ, Travel+Adventure, Матч страна, Матч боец, КХЛ, Матч арена, THT music, Музыка первого, Известия, Живи, ZEE TV, Океан, В гостях у сказки, Дорама, Мир 24, Киномикс, Наше новое кино, ОКино, Рыжий, Загородный, Телепутешествия, Рыболов, Тонус, Зоо ТВ, Первый HD, Россия HD.
Дополнительно к базовому пакету программ Вы можете пользоваться пакетами телевидения высокой четкости HD:
ПАКЕТ HD+90 рублей к базовому.
Список каналов в пакете:
Мир 24 HD, Travel+Adventure HD, 360 HD, Наука HD, Победа HD, Глазами туриста HD, Живая природа HD, RTG HD, В мире животных HD, Охотник и рыболов HD, Первый космический HD, Приключения HD, Мир HD, RT Doc HD, Арсенал HD, НТВ HD, ТНТ HD, CTC HD, Домашний HD, РЕН HD, Матч HD.
ПАКЕТ Настрой кино +319 рублей к базовому.
Список каналов в пакете:
Кинопремьера HD, Киносвидание, Кинохит, Мужское кино, Киносемья.
ПАКЕТ Ночной 18++50 рублей к базовому.
Список каналов в пакете:
Русская ночь, Barely legal, Blue Hustler.
Количество пакетов и каналов будет увеличиваться.
Способы оплаты:
Быстрое и безопасное пополнение в личном кабинете с пластиковой (банковской) карты.
Для оплаты необходимо знать номер своего лицевого счета (прописан в договоре)
Управление услугами, пополнение баланса или оформление заявок о неисправности доступно в личном кабинете.
Для просмотра телеканалов необходимо использовать оборудование: 1. Карту доступа (выдается бесплатно при подключении цифрового ТВ). 2. Ресивер цифрового телевидения или CAM модуль (по Вашему желанию и по техническим параметрам телевизора). 3. Номер договора (в формате xxxTV/xx-xx) и номер лицевого счета (в формате xxxxxx). Для управления услугами Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и выбирать интересующие услуги.
- Вы можете приобрести CAM модуль за 1950 рублей ( стоимость подключения входит в стоимость модуля). - Взять CAM модуль в аренду всего за 50 рублей в месяц (оплата подключения цифрового ТВ в этом случае 500 р). - В случае, если телевизор не поддерживает цифровой формат, вы можете приобрести ресивер за 2500 рублей.
Официальные разъяснения Министерства связи и Массовых коммуникаций РФ и официальная трансляция с общероссийского телеканала "Первый канал". Официальный и дословный ответ по вопросу бесплатных каналов.
Скрытый текст
Бесплатным, согласно нормам закона должен быть просмотр телеканалов, что не запрещает взимать плату за техническое обслуживание, например, абонентского отвода. Согласно нормам закона, бесплатную трансляцию обязательных общедоступных телеканалов должны осуществлять операторы, имеющие договор с абонентом. Указанная норма обязывает «кабельного оператора» осуществлять бесплатную трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов совместно с платным пакетом. При этом оператор не обязан отдельно предоставлять абонентам доступ только к бесплатному контенту, что противоречило бы принятой бизнес –модели кабельного вещания.
Mike пишет: Практически каждую неделю в ночь с понедельника на вторник пропадает сигнал DVB-T 546 MHz
И как следствие не работают каналы
1-й мультиплекс - 1 канал 1-й мультиплекс - Россия 1 1-й мультиплекс - Россия 2 1-й мультиплекс - НТВ 1-й мультиплекс - 5 канал 1-й мультиплекс - Россия К 1-й мультиплекс - Россия 24 1-й мультиплекс - Карусель 1-й мультиплекс - ОТР 1-й мультиплекс - ТВ центр
Видимо работы проводят или что-то настраивают в останкино.
федеральные примерно каждую неделю не работают, в основном с понедельника на вторник (профилактика у них) причем, помимо цифрового останкино и аналоговое останкино и на всех спутниках пропадают федеральные каналы в это время а остальные работают нормально
Доступна оплата услуг Интернет, ТВ, хостинг, подключение в расчетном центре «Городская касса». Отделения кассы расположены по адресам ул. Советская д. 1в, ул. 60 лет СССР д. 10. Также доступна оплата через личный кабинет городской кассы.
Mike видите ли, "удобно" ходить из-за того, что другого варианта просто нет... Первое. Приклеили бумажку об отключении...мол надо оплатить и все пройдёт... мне теперь надо приехать пораньше с работы, чтоб сходить узнать сколько оплатить? Личный кабинет в горкассе... не регистрируется(так и пишет, что мол пока отключили) и города нашего там нет... номера договора нет, так как пришли два полупьяных, воткнули провод в краб и ушли. Еще хотели кабель протянуть за 17-20т.р. мол у них он какой-то спецовый-волшебный...(дешевый итальянский) ... Бред какой-то... Все это было года 3 назад.
DubDubom Почему нет других Вариантов? Я ведь Вам предложил два варианта. 1. Вы знаете номер лицевого счета и сумму к оплате? (та информация может быть доступна в личном кабинете https://utm.fryazino.net/tvroom/signin) 2. Идете на qiwi или ubank, вводите номер лицевого счета и оплачиваете. Никуда ходить не надо. 3. Вы пишите, что нужно приехать пораньше, предполагаю, что Вы работает в Москве. А следовательно можете оплатить услуги в любом терминале qiwi. Также городская касса есть не только во Фрязино, но и в Москве. https://gorkassa.com/index.php/static/offices С личным кабинетов в Городской кассе это нужно у них спросить. К сожалению мы не знаем, что они делают с личным кабинетом.
Номер договора, баланс, лицевой счет можно узнать по телефону +7 (496) 255-61-56.
По вопросу кто приходил и что хотели протянуть лучше переговорить с ником klop. Он часто появляется в этой теме и такие вопросы разбирает. Можете ему в личные сообщения описать проблему, адрес. Я думаю, что он без внимания не оставит вопрос.
Действительно двоит. Завтра поправим. Видать антенну залило. Что бы совсем не двоил нужно цифру подключать. Тем более что цифровые ресиверы сейчас по акции в безвозмездное пользование дают.
Подскажите, пожалуйста, я заплатила за ТВ за пол года вперед, до 31.12.2014г. аб.плата еще 150р была, а теперь с 01.10.14 - 180 стала, значит мне еще 90р доплатить надо? и еще, я тут читала где то, что надо переоформить договор? у нас есть книжка абонентская, выдана в июле 2012г, она еще актуальна? или у вас реквезиты поменялись? и куда пропал мой любимый энимал планет?
chapai пишет: Недоплату за что? При чем тут УК? Я вам деньги плачу. И почему 18 сентября списание?
Скорее всего проблема с ЕРКЦ. Был месяц проплат через данную организацию. Что бы разобраться хотелось бы попросить квитанции за май июнь. Можем подойти в любое время к Вам домой.
В начале месяца приходили, фотографировали мои платежи. Разобрались в чем дело? Баланс до сих пор -1.97руб (договор22593TV/01-09)
Сула Им уже не один раз писали, но так и не поменяли "Введите номер договора" на "Введите номер лицевого счет" Нужно вводить номер лицевого счета в формате 000000 6-ть цифр.
Внимание! В связи с расширением цифрового частотного диапазона аналоговый канал "Евроспорт" будет транслироваться на канале S26, частота 351.25 МГц, вместо канала S36, частота 431.25 МГц. Просьба перенастроить свои телевизионные приемники.
klop пишет: Действительно двоит. Завтра поправим. Видать антенну залило. Что бы совсем не двоил нужно цифру подключать. Тем более что цифровые ресиверы сейчас по акции в безвозмездное пользование дают.
Хм.. Акция ещё идёт? Инфу или проглядел, или не было.. стоимость цифрового пакета та же?
chapai пишет: начале месяца приходили, фотографировали мои платежи. Разобрались в чем дело? Баланс до сих пор-1.97руб (договор22593TV/01-09)
Сложно добыть инфу в ЕИРкц. Долг появился в недрах этой организации. Сегодня главбух туда ходил. Завтра видимо расскажет что удалось узнать. Ясно только одно - Ваш платеж проходя через ЕИРкц потерял 1,97.
Внимание! В связи с расширением цифрового частотного диапазона аналоговый канал "Евроспорт" будет транслироваться на канале S26, частота 351.25 МГц, вместо канала S36, частота 431.25 МГц. Просьба перенастроить свои телевизионные приемники.
Господа. Плохо показывает телевизор звоните делайте заявки. В 95 процентах случаев проблема в домашней разводке либо кто то покопался в стояке из соседей.
Понедельник. с 8 до 16 ведутся регламентные работы на станции. Устанавливаем новое оборудование. Возможно кратковременное пропадание сигнала на отдельных каналах.
Литвиново 11. Местные рабочие перебили кабель питающий дом, умеют у нас копать без проекта и разрешения на работы ( про чертежи я вообще молчу ), да так что у нас выгорел и оптический узел и усилители. У интернетчиков то же что то погорело. Говорят в квартирах даже холодильники погорели. Восстановительные работы ведутся.