Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

   RSS
Фрязинская поликлиника / врачи, Отзывы о работе поликлиники, врачей. Поиск специалистов
 
Сайт и информация о больнице:

cgb-fryazino.org

скорая помощь (496) 56-4-42-00
регистратура (496) 56-4-12-61, 56-4-23-57
вызов врача на дом (496) 25-5-68-22







----------------
Изначальный пост:

Цитата

Господа! Давненько не был в нашей поликлиннике и надоже было пойти. Без регестратуры к врачу не попадёшь, а в регистратуре тётки ну просто жуть. К окошку подошёл спокоен, но после минутного общения просто пипец,нет слов. Впечатление такое, что я , что-то нарушил и в чём-то виноват. Неужели всем так не везёт или просто сегодня не мой день? Правда справедливости ради нашлась одна приличная и одекватная всё разъяснила, успокоила - рекомендую(не знаю как зовут, такая невысокая светлая). А вообще то пора бы вводить электронную регистрацию поситителей, меньше нервотрёпки будет.
Страницы: Пред. 1 ... 67 68 69 70 71 ... 109 След.
Ответы
 
Я ходил, карта была у врача. Нет ну если хотите стойте
Изменено: Апач - 11.09.2014 14:26:06
 
Апач
нет,не хочу стоять,в том то и дело.Именно так я себе все и представляла,что записался по инету,потом сразу к врачу.Иначе в чем смысл сервиса?Только не приходить туда лично за талоном?На этом все?Но спросить у кого был там недавно надо)))
 
Наталья Колмыкова Да позвоните же (56)4-12-61, в регистратуру, они подробно всё объяснят, но просите представиться, чтобы знать, кого благодарить или наоборот.
 
барся что вы дурачитесь? ... мы все взрослые люди- конечно не ногами... Голыми руками без перчаток имеется ввиду...  
 
Кто-нибудь в курсе, в городе ведёт приём врач нефролог?
 
А с медкартами в регистратуре поликлиники не всё в порядке. Так, что идя на приём(если записались в электронной регистратуре), по возможности,узнавайте в регистратуре, где ваша карта. Сегодня пришла вовремя на приём, ап, а карты у врача нет, ну и понеслось. Тут пишут, что работники регистратуры должны представляться, это хорошо бы, что бы знать, кто не даёт расслабляться. Врачей то знаем, а у работников регистратуры ни бейджиков, ни другой информации, кто есть кто нет.  
 
Апач
Цитата
Апач пишет:
Я ходил, карта была у врача. Нет ну если хотите стойте
Мне повезло,именно повезло,моя карта была уже у врача.Ранее записывалась по инету на прием.А вот женщине с маленькой дочкой на руках нет,ее карту не нашли,и она пошла на ее поиски,хотя время ее приема по талону было раньше моего.Так что надо быть готовым и к такой ситуации.Ну не нашли и все,подумаешь))))придет пациент и отыщет сам.
 
а никто не знает- женскую консультацию электронная очередь тоже так же касается? Если я записалась по интернету- то карта и стат.талон должны быть у врача? и мне стоять не надо? и талон распечатывать не надо? - не работает принтер дома....
То есть я просто записываюсь и поднимаюсь в это время к врачу... все.... ???
 
Алена , записывалась на этой недели, сказали талон распечатывать не надо, а карта и стат.талон будут у врача  
 
Сегодня пошел на приём к хирургу, подхожу к кабинету спрашиваю, у кого какое время и вот она удача ещё у одного пациента такое же время приёма! Говорит талон доктор выписал. Заходим вдвоём к доктору(правда через 30 мин. от назначенного времени-доктора и сестры не было в кабинете), он и говорит, кто раньше пришёл того первым приму!? Вот они чудеса внедрения электронной записи в нашей поликлинике! Вот и получается приём у врача-около 10 мин., ожидание доктора-30 мин. и плюс клон талона, в итоге надежд на светлое завтра никаких. Так, что на всякий случай будьте готовы к сюрпризам.
 
а на счет нашей женской консультации... Тема про поликлинику... Но все же.... Кто доволен нашими врачами?... я в последние полтора года просто в шоке от нашей медицины, и от ЖК в частности.... Там вообще есть хоть один нормальный доктор???? (не в патологии, не в роддоме, не в гинекологии - а именно в женской консультации?.) Кого ни спросишь -нормальных молодых девчонок- все ходят только платно... Понятно, деньги у 80% наверное не лишние и их даже трудно найдти- но это наверное лучше, чем ходить в нашу.....
 
Я пока ни с чем плохим в ЖК не сталкивалась. Единственное, на узи только хожу платно, но только лишь из-за того, что время и день нельзя самой выбрать и то что дают не всегда удобно, или талонов часто нет. А так во всем остальном устраивает.
 
<>
Изменено: Tanita - 13.03.2017 12:08:06
 
Народ, а в поликлинике с автомата можно распечатать талон? Записался к врачу через интернет, а дома принтер сломался...
 
Попробуйте позвонить в регистратуру, они должны Вам помочь. Знаю, что с терминалом помогает дежурный администратор.
 
chapai насколько я знаю талон распечатывать не нужно. Мы  в детскую поликлинику записывались, в женскую консультацию - не нужно талоны- карты и стат.талоны должны быть уже у врача. Я еще на всякий случай сфотографировала на мобильник экран компьтера с теми данными, что я записалась -но когда пришла к врачу- у нее уже все было. Там все отражается и наши талоны им кажется не нужны
 
Tanita ну, думаю завидовать мне не нужно )))))) у меня болезней много, и серьезных и я всю жизнь с детства по больницам... В шоке я давно -вернее я еще пыталась как то оправдать, чт ото понять -да и как мы не выпендриваемся - что ни говори, когда нам плохо, все равно мы идем к доктору.... Но именно эти полтора года что то стало вообще в здравоохранении, в системе медицины и очень очень стали злые, раздраженные люди- и общество, и медики -все....
Платные- тоже согласна, но в платной все же нет таких очередей, отношение другое -а иногда это очень важно, и на тебя есть время, ответят на твои вопросы, и много современных анализов, аппаратуры -это тоже плюс. Конечно очень дорого. Но по крайней мере радует выбор. Но конечно много открылось центров на каждом шагу, где все эти же врачи и работают -это уже хуже. Стараюсь к таким не ходить -а к докторам хотя бы из Москвы или которые тут не принимают - тешу себя надеждой, что они хоть как то независимы.
 
Здравствуйте, хочу рассказать о факте отказа в медицинской помощи больному  врачом.
Я обратился в Поликлинику (ЦГБ имени М.В. Гольца) расположенную по адресу: г. Фрязино, ул. Московская дом 7 стр.1,  в связи с тем, что очень болела ступня, на правой ноге причиняя острую боль при ходьбе и ноющую боль в покое, 26 сентября 2014 года  примерно в 08 часов 15 минут мной ошибочно был взят талон на прием к хирургу.  Хирург провел осмотр (хотя мог этого и не делать),  сделал запись в медицинской карте и отправил меня на прием к терапевту.  В этот же день в 09 часов 19 минут в регистратуре мне был выдан талон на прием к терапевту Серая Марина Вадимовна каб. 401.
Ожидание  в очереди на прием к терапевту с 09 часов 25 минут до 14 часов 45 минут составило 5 часов 20 минут. Когда подошла моя очередь, в 14 часов 45 минут я зашел в кабинет №401 на прием, терапевт Серая М.В.   отказала мне в оказании медицинской помощи сказав, что я дополнительный и принимать она меня, не будет, и отправила меня в регистратуру за новым талоном. На мои пояснения о сильной боли в ноге еще раз сказала, что принимать меня отказывается.  Хотя после того, как меня «отфутболила», приняла еще несколько человек по таким же дополнительным талонам. Пошел в кабинет с надписью «Администрация» там меня слушать не стали сказали иди жалуйся заведующей.
Заведующая в это время принимала в кабинете онкологии, и пробиться туда через человек 20 ожидающих в очереди просто нереально. Какая нога блин! Две бабули толкали друг друга у двери кабинета выясняя кто из них попадет  на прием вперед.  В регистратуре выслушав меня о том что у меня очень болит нога, и терапевт отказался меня принимать, сказали что ничем помочь не могут так, как талонов нет. Через силу потолкавшись у кабинетов терапевтов понял окончательно, от наших медиков помощи не жди!!!  Вот она правда о медицине во Фрязино провести в поликлинике 6 с лишним часов и не получить медицинской помощи. Печально, сустав большого пальца болит и опухает. Пошёл в аптеку набрал мазей придется самолечением заниматься. А на работе тем временем прогул оформят.
Изменено: lektor - 26.09.2014 20:21:49
 
lektor

Нужно было идти к заведующей терапевтическим отделением Кулаковой Л.А. если Серая Вас не приняла, зачем пошли к Козловой? А вообще-то нужно в таком случае писать претензию и отдать секретарю под расписку.
 
Врачи, это вторично, регистратура обязана была направить к травматологу. Вот они - плоды, безграмотного и бездушного отношения к пациентам работников регистратуры.
 
Активная да никому там не нужны наши претензии, жалобы и бумаги... Медики всегда друг друга защитят, работать там некому - поболтают между собой и закроют тему... Безобразие конечно полное.... У меня папа так же ходил - один врач гонял к другому- те не смотрели и выгоняли к третьему- терапевты, травматологи, хирурги, невропатологи... Тоже болела нога. Потом сделал узи платно - там в ноге бляшка, воспаление вены- и то не положили в больницу- прокапали в дневном стационаре за что спасибо хоть им- лучше не стало- так, может немного внушение что полечили.... ((((  
 
виновата не Серая а система.когда врачи разбегаются от такой зарплаты кто то в отпуске на больничном учебе когда больных в 2 раза больше чем положено принять в смену.а кстати прием у нее был до 13-00 и уже 1ч 45 мин она работала бесплатно и так практически каждую смену,т.к.каждому больному уделяет значительно больше времени чем положено по стандартам вот почему и не успевает.вам понравилось бы больше если бы при норме условно 20 чел. доктор приняла бы 40 и еще уложилась в отведенное время.было бы искренне жаль если с вашей подачи доктора сделают виноватой.
 
fisher
Цитата
fisher пишет:
виновата не Серая а система.
это я полностью согласна. Но - врачи все таки они врачи, они давали клятву Гиппократа и по идее они должны принимать если человек пришел с болью тем более. Да - они тоже люди -но это двоякий вопрос....
Работала свыше своих часов- да, тоже проблема- и так многие страдают, но она не слесарь даже и не продавец овощей- она доктор.... Настоящий врач человека с болью примет, либо как то организует ему помощь -а не пошлет в регистратуру за очередным тупым электронным талоном....
А если медсестра, которую не сменили ровно в 8 часов- оставит все отделение и уйдет домой- потому что ее время работы уже кончилось - это нормально будет??? что кому то станет плохо, кто то умрет, кто то на капельнице будет лежать до утра....Или в приемном покое когда дежурный врач отказывает принимать - тут целый скандал разгорается- он обязан работать день, ночь, сутки, по 50 человек за ночь принимать и не устаавть- это почему то в порядке вещей- пост не бросишь -а в поликлинике у нас так заведено -можно пить чай, можно закрывать кабинет в ...-00 когда твой прием окончен, можно посылать и отфутболивать к другим специалистам....
 
Ну всё правильно пишите, но вот, чтобы не было ненужного героизма и существует регистратура поликлиники. И не только для того, что бы, тупо, раздавать талоны и разносить карты, а именно для того что б избегать таких ситуаций. Ведь у них вся инфа по приёму врачами всей поликлиники и средства связи с кабинетами врачей. Можно было сразу решить проблему, но тут как говориться надо на работу ходить не только за деньгами.
 
SeVaZ тоже верно, но вы педставьте поток людей за день и КАК 3 регистратора могут справиться????????????? они- начальный пункт, дальше сами или врачи. А мы хотим и что бы карта была уже у врача, и что бы электронное расписание обновлялось во время .и  статталон тоже у врача уже был, и все было решено.... Если за день проходит по тысяче человек через поликлинику- как может один регистратор успеть сделать все за 200-300 человек.... Они тоже люди. Они , кстати даже не все кажется медики могут быть -а вот врач есть врач...  
 
Цитата
fisher пишет:
прием у нее был до 13-00 и уже 1ч 45 мин она работала бесплатно
А зачем же тогда нужны статталоны и полюса на каждом приёме , все-таки учёт как-то ведётся , и за дополнительных платят все же , по крайне мере страховая . Вспомните , пока не было электронной записи, мы все стояли за этими статталонами и без них не принимали почему-то . Лично я о ней мнением не айс , была на приёме во время глубокой беременности и пришла к ней с хрипами сильными , из осмотра она послушала только и 2 вида антибиотиков назначила , перед этим я сама пила сумамед ( тоже антибиотик оч сильный ), о чем ей сказала , на что она сказала , что все шибко умные стали и ,типа , лечитесь сами тогда . Мне тогда в аптеке подсказали куда более щадящее и эффективное лечение . Моё имхо по этой ситуации , что она просто не знала что с вами делать , раз хирург причину не установил , проще отфутболить , сославшись на время , ведь нафига тогда допталоны-то выдают ? Правильно говорят

Цитата
Активная пишет:
вообще-то нужно в таком случае писать претензию и отдать секретарю под расписку.
Жаль, что люди , которые знают как управлять страной , всегда заняты сидением на форумах .
 
Цитата
fisher пишет:
виновата не Серая
Полностью с Вами согласен.Серая вообще ни при делах,зарплата маленькая,переработки не оплачиваются,да и работает она периодически бесплатно,а сильную боль можно вылечить и дома
 
Алена Загрузка не такая уж страшная, если хотеть и уметь выполнять свою работу. А карты разносит, не тот, кто сидит у окошка. И с введением электронной регистратуры очереди в регистратуре значительно убавились.
 
Цитата
slava.s пишет:
Полностью с Вами согласен.Серая вообще ни при делах,зарплата маленькая,переработки не оплачиваются,
Тогда объясните , для чего дают дополнительные талоны ? Зачем людям голову морочат , так бы и сказали , спросите у неё , если примет , то выбьем вам статталон , а так ведь его оформили по допталону , страховая денежки перечислили , " а был ли мальчик ?" Если бы за дополнительных не платили , врачи бы давно эти допталоны в регистратуре запретили выдавать , а кто с острой болью , велком в приемный покой . Серая была просто не компитентна в этом вопросе , раз и хирург не разобрался , вот и отправила его, иначе как объяснить , что других дополнительных , причём после него , она принимала . Что мешало выйти в коридор и сказать , приём окончен , просьба больше не занимать
Жаль, что люди , которые знают как управлять страной , всегда заняты сидением на форумах .
 
Цитата
SeVaZ пишет:
,а сильную боль можно вылечить и дома
Насмешили , а что тогда в поликлинике то лечить ? Да и может человек больничный хотел оформить , если работа физического плана
Жаль, что люди , которые знают как управлять страной , всегда заняты сидением на форумах .
Страницы: Пред. 1 ... 67 68 69 70 71 ... 109 След.