Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

   RSS
Утренний скандал с контроллерами 10 апреля 2013 года
 
.
Изменено: zerling - 04.03.2014 19:12:49
Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 ... 11 След.
Ответы
 
я так понимаю в стоимость билета уже входит определенный процент на зарплату кассирам, так почему я должен переплачивать 50 рублей покупая его в вагоне электрички? Скорее всего в стоимость билета так же входит вандализм, оплата услуг контролеров и так далее.  Все те расходы, которые несет ржд, должны быть включены в стоимость билета. Плюс еще не маленькая поддержка государства...  
рофл
 
Можно много о чем говорить, например в Европе, билет купленный в автомате дешевле,  чем у кассира. У нас одна цена.  
Да и вообще нужно менять систему оплаты транспорта, - нужна бОльшая мобильность и гибкость системы,пример та же Голландия с их системой оплаты транспорта через  OV chipkaart.  
 
 
Цитата
Скорее всего в стоимость билета так же входит вандализм, оплата услуг контролеров и так далее. Все те расходы, которые несет ржд, должны быть включены в стоимость билета.
  Не забудьте про"Локомотивы".По зазным видам спорта.
 
 
Цитата
в Европе, билет купленный в автомате дешевле, чем у кассира.
Это дискриминация. Автоматы лишают людей рабочих мест.
 
 
Цитата
Автоматы лишают людей рабочих мест.
Они киборги. Они заполонили всю планету.
 
Сегодня снова повторила историю с билетом до Фрязино и выходом на Воронке. Добрая тетенька нас выпустила, хотя сказала, что им запрещают это делать, типа надо билет на выход покупать))))
 
Некоторые контролеры нечисты на руку. Сегодня еду с заряженным проездным до Москвы (от Фря), сплю. На Майке будит женщина-блондинка в форме. Предъявляю проездной, она прикладывает его к своему приборчику и говорит, что это Большая Москва. А до этого я действительно ездила по БМоскве и второй карточке от Фря до Болшево. Ну, думаю спросонок, может, зарядили неправильно, хотя вчера все было в порядке (только потом сообразила). Вот, говорю, чек мой, там четко все указано. Не нужен мне ваш чек, платите. Ок. Заплатила 77 рублей. Ушла тетечка. И потом стала  я соображать. Во-первых, никак БМоскву мне во Фрязино не зарядит никто. Во-вторых, вчера контролеры проверяли мою карту, все четко до Ярика. И в третьих, она отказалась смотреть чек, а там номер карты есть. Догоняю я ее в другом вагоне и прошу при мне проверить карту. Прислоняет, 15 секунд держится надпись БМосква, а потом, через 15 сек - Фрязино-Москва Яр. Деньги, говорю, верните. Не стыдно обманывать? На что она мне заявила, что знает, где я взяла эту карту. )) Конечно, весь вагон нынче заряжает полностью от Фря до Москвы и чеки раздает. Но деньги вернула.  
Сорри за многабукв, но очень неприятно это. За этот проездной на 9 дней я отдала около 900 рублей, и тут меня еще нагреть хотели. И у женщины этой не было жетона. Может, конечно, в кармане лежал, я уже выяснять не стала в толпе. И в след раз, если буду покупать у них билет вдруг, обязательно проверю, на какие даты они их продают. Не исключаю, что могут продавать просроченные, тк люди ими  не пользуются просто до Болшево.  
Будьте бдительны
 
У меня была ситуация: я за 10 минут до отправления электрички 7,30 на товарной подошла в кассу, очередь в два окошка (спасибо работают два, а то это редкость) человек по 7-8. Встала, думаю, успеваю. Подходит моя очередь, до отправления уже минуты 3, а то и меньше, и кассир мне с беззаботной улыбкой: "Девушка, ааа лента в кассовом аппарате кончилась!" За мной еще человек 5. Вот это чьи проблемы? Мои? В автоматы при этом тоже очередь, в соседнее окошко тоже. И я  должна платить штраф, покупать билет в поезде или покупать билет на выход в Москве за 100 рублей? Что нельзя проверить ленту за 15 минут до самой востребованной электрички????  
 
To !ROZY!
 
Цитата
Что нельзя проверить ленту за 15 минут до самой востребованной электрички????
Лучше бы написали - Что нельзя проверить ленту за 15 минут до МОЕГО прихода????  
 
 
Цитата
Лучше бы написали - Что нельзя проверить ленту за 15 минут до МОЕГО прихода????
 
Глупости нравится писать?    
Я не требую столь пристального внимания к своей персоне. По ее вине без билета остались человек 10. Час пик.
 
To !ROZY!
 
Цитата
Что нельзя проверить ленту за 15 минут до самой востребованной электрички????
Скажите, когда к вам на работе обращаются с претензиями близкого характера, как вы реагируете, вы исправляетесь?
 
 
Цитата
Скажите, когда к вам на работе обращаются с претензиями близкого характера, как вы реагируете, вы исправляетесь?
 
Я оперативно реагирую на любые задачи, претензии. Но мою работу с работой кассира близко сравнить нельзя. Я в частной зарубежной компании, в аналитике. Ошибка будет стоить мне очень дорого, вплоть до увольнения по статье, и я об этом проинформирована. Но и уровень компенсации в моей сфере и на моей должности в разы выше.  
 
Я надеюсь, что мне не придется более попадать в такую ситуацию и кассир учтет свои ошибки. Причем в тот раз контролеров не было, но пришлось обращаться в кассу на выход, там тоже очередь+ очередь к турникетам+очередь в метро. А за опоздание ко мне могут быть применены определенные санкции, когда ты при этом заранее пришел к кассам, отстоял очередь это печально.  
 
To !ROZY!
 
Цитата
Что нельзя проверить ленту за 15 минут до самой востребованной электрички????
Ок! Можно. Проверяю. Остается  15% ленты. Что делать?
 
To mancha
включить голову, снять ленту и поставить новый рулон, очевидно.
 
To Аллка Зельцер
 
Вчера буквально в автобусе 13-го маршрута контролёр молодой парень деньги требовал мол "проездной не пробивается, истёк срок годности".
 
Дедушка какой то спорить не стал, заплатил..
 
To Chikago
 Противно так это все((  
Ну, эти деньги им счастья точно не принесут.
 
To Ёган Пляшущая Тень а 15% стоимости ленты вы оплатите?  
 
 
To Аллка Зельцер
 
Цитата
Ну, эти деньги им счастья точно не принесут.
Деньги не приносят счастья, деньги дают возможности! Извините за отступление от темы.
 
To !ROZY!
 To Ёган Пляшущая Тень
 
Цитата
включить голову, снять ленту и поставить новый рулон, очевидно.
Вы смеётесь, что ли? Контрольно-кассовая лента - первичный фискальный документ, как кассир потом перед налоговыми органами оправдываться будет, почему снят недоиспользованный рулон? Да даже если лента в аппарате порвётся случайно, там целый порядок действий - зафиксироват время, склеить ленту, зафиксировать последние данные перед разрывом, и первые после разрыва. Тем более, каждый рулон оформляется и в начале работы, и в конце.  
 
 
To !ROZY!
приходить за 10 минут к КАССЕ - очень отчаянный поступок
если вы так дорожите своей работой, почему не сведёте риски на минимум, например прийти к кассе на за 10 а за 20 минут, купить проездной, например
 
To mancha
To DennisM
меня не касаются особенности работы системы: если система не работает так, как надо то это явно не мои проблемы.
если кассир не может обеспечить нормальную продажу проездных документов, то нужно увеличивать число кассиров до тех пор пока не будет адекватного обслуживания или менять что-либо в системе.
что за попытки оправдать безолаберность и кривую работу? явно здесь косяк или кассира или изъян системы.
***
хоть кому-нибудь нужны оправдания?
 
To Ёган Пляшущая Тень
 Ну, выйди с предложением в правительство изменить налоговое законодательство. А, пока что, подобные возмущения выглядят просто наивными, исходящими от людей, вообще не знакомыми с финансовой деятельностью государства.
 
To Ёган Пляшущая Тень
 
Цитата
если система не работает так, как надо то это явно не мои проблемы
Так как вы не можете обойтись без этой системы (на автобусе наверняка не поедете с утра) то это становится уже и вашей проблемой, хотите вы этого или нет. В аэропорт вы наверняка вовремя приезжаете.
 
To DennisM
мне не нужно знать биохимию, чтобы определить, гнилое ли яблоко.
не перекладывайте проблемы с транспортным узлом на головы его пользователей.
 
To Ёган Пляшущая Тень
касса - это элемент системы, ровно так же как и пассажир
 
To Ёган Пляшущая Тень
Отнести правила работы с контрольно-кассовыми машинами, единые для всех организаций, ведущих финансовую деятельность на территории РФ, к проблемам транспортного узла - это, конечно, конгениально.  
 
To Sectoid
нет, не ровно!
касса работает для обеспечения нужд пассажиров, если Вы не знали.
и уж никак не пассажир ездит, чтобы наполнять кассу.
и, более того, есть гора вонючих чиновников, которая должна следить за тем, чтобы транспортное сообщение с городом работало хорошо.
а утренний случай с !ROZY! - явный баг, который кто-то из ответственных должен пофиксить. тк. это его гребанные вверенные обязанности.
 
To DennisM
надеюсь каждый раз когда Вы будете что-либо покупать в кассе будет кончаться лента.
 
To Sectoid
 
Цитата
если вы так дорожите своей работой, почему не сведёте риски на минимум, например прийти к кассе на за 10 а за 20 минут, купить проездной, например
 
за 10 минут я приходила всегда- всегда успевала, и в этот раз так же бы успела. На товарной за 10 минут нормально, на пассажирской,наверное,мало. Проездным теперь пользуюсь, но его тоже надо заряжать (да-да заряжаю заранее, что бы избежать очереди). И так наши поезда едут по часу до Москвы, так пассажирам еще и приходить оказывается надо за полчаса)))
 
И я была бы рада купить билет у контролера, и штраф бы ему даже заплатила( за то,что у нее лента кончилась фактически), но его не было.  
 
 
 
 
 
Цитата
меня не касаются особенности работы системы: если система не работает так, как надо то это явно не мои проблемы.
Если бы мы ездили бесплатно, или же билет стоил бы три рубля, то неудобства можно было бы и потрепеть. Но приходить на станцию за полчаса, отстоять в километровой очереди чтобы заплатить за скотовозку 82,5 в один конец, а потом еще чтобы перед твоим носом тебя обломали - это уж слишком. Пусть РЖД не удивляется, что люди зайцами катаются, если не могут все организовать "по-человечачьи".
Poisson-Scie malgre que Rouge
Страницы: Пред. 1 ... 4 5 6 7 8 ... 11 След.