http://www.aif.ru/society/safety/kto_stuchitsya_v_dver_ko_mne_kak_otlichit_­oficialnyh_lic_ot_zhuliko...?

Кто стучится в дверь ко мне? Как отличить официальных лиц от жуликов

Кто из официальных лиц может прийти домой и, как отличить их от мошенников — разбирался АиФ.ru.

Смотреть на «доказательства»

В дверь звонит неизвестный и, представившись работником ЖЭКа, просит впустить в квартиру. Что делать — открывать дверь или прогнать? Правда ли это сотрудник коммунальных структур или мошенник, желающий обчистить хозяина квартиры?

Сколько бы лет вам ни было, а «золотые» детские правила действуют всегда. Главное из них — ни при каких обстоятельствах не открывать дверь незнакомым людям. Держать её запертой необходимо до тех пор, пока не появится абсолютная уверенность в том, что на пороге квартиры стоит представитель официальных структур. Проверить это не сложно. Во-первых, нужно попросить гостя назвать свои имя, фамилию, организацию и должность. Во-вторых, показать документы, подтверждающие правдивость его слов — служебное удостоверение, паспорт или справку с места работы. Смотреть на «доказательства», конечно же, лучше через глазок или приоткрытую дверь, удерживаемую цепочкой. Если в наличие нет ни того ни другого, значит переходим сразу к третьему пункту проверки — звонку.

Узнать, правда ли к вам пришёл представитель правоохранительных органов, можно в районном отделении полиции. Не знаете номер — наберите 02, там его подскажут. Личность людей из жилищно-коммунальных инстанций и экстренных служб проверяется точно так же — звонком по месту работы. Там можно уточнить, действительно ли к вам направили сотрудника и для чего. О причине визита следует расспросить и нежданного гостя.

Не поленитесь заранее выписать на листочек все нужные номера телефонов — дежурной части, участкового, управляющей, газовой и энергетической компаний и положить его на видное место. Держите мобильник наготове: в случае чего, можно оперативно позвонить родным, сделать парочку снимков гостя, записать его речь на диктофон или найти какую-либо информацию в интернете.

Впускать или нет?

Согласно статье 25 Конституции РФ, жилище человека считается неприкосновенным, а поэтому впускать или нет в свою квартиру посторонних людей — личное дело каждого. Так что никакие срочные проверки батарей или счётчиков не могут стать основанием для проникновения в дом. Если же сотрудники коммунальных структур или других инстанций настаивают на осмотре комнат, можно попросить их оставить извещение в почтовом ящике. Но, конечно, к любой ситуации следует подходить разумно, если на кухне на самом деле барахлит плита, не стоит скрывать это от пришедшего газовщика.

Но собственность собственностью, а ото всех не скроешься. Так, в обязательном порядке придётся впустить коммунальщиков, если они предъявят решение суда, согласно которому им позволено принудительно войти в квартиру и описать имущество за долги по коммунальным услугам. Кроме них попасть в дом против воли хозяев могут полицейские, судебные приставы и сотрудники ФСБ. Однако сделать это им разрешается лишь в некоторых случаях. Во-первых, для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях. Во-вторых, для задержания лиц, подозреваемых в совершении преступления. А так же для пресечения преступления и установления обстоятельств несчастного случая. Проверка регистрации, документов и уплаты налогов причинами не являются. Если же напористый полицейский считает, что ему обязаны открыть дверь, попросите его заглянуть в статью 15 закона «О Полиции», там подробно описаны все случаи, которые позволяют правоохранителям получить беспрепятственный доступ в жилище.

К тому же, попасть в квартиру без согласия собственников могут пожарные и сотрудники МЧС. Вот только взламывать замки и врываться в комнаты им разрешается лишь в экстренных ситуациях (потоп, пожар) и в сопровождении представителя управляющей компании.

Кого ждать в гости?

Помимо правоохранительных органов и экстренных служб на пороге квартиры могут появиться представители жилищно-эксплуатационной компании, слесари, газовики, электрики и социальные работники, а вот инспекторы налоговой службы приходить на дом не имеют права. В их полномочия входит только рассылка писем с просьбой явиться к ним в учреждение. Так что, если на вопрос «Кто там?», вы услышите: «Налоговый инспектор», ни в коем случае не открывайте дверь, а сразу звоните в полицию! За вашей дверью наверняка притаился мошенник.

Сейчас должностные лица могут заглядывать к жильцам для проверки квартир без уведомления о своём визите. Однако, по «Правилам предоставления коммунальных услуг», делать это им позволено не чаще одного раза в три месяца. При проведении ремонтных работ это количество меняется — заглядывать «в гости» разрешается по мере необходимости. А для устранения аварий и вовсе — приходить в любое время.

Например, компания «Мосгаз» предупреждает, что их специалисты проводят плановое техническое обслуживание внутридомового газового оборудования только раз в год. Этот график вывешен на сайте компании. О каждом обходе жилых домов предприятие обязательно оповещает управляющую компанию. Сначала за 20 дней, а потом за три дня ставит в известность собственника газифицированных помещений о проверке. Делается это для того, чтобы люди не впускали к себе в квартиры под видом газовиков неожиданных гостей, навязывающих гражданам дорогие, но совершенно бесполезные приборы.

Официальный представитель «Мосгаза» должен быть в спецодежде синего цвета с серыми и жёлтыми вставками, на его правом нагрудном кармане обязательно прикреплён бейдж с фотографией, фамилией, именем, отчеством и должностью, а на левом — размещён логотип компании. При себе он имеет удостоверение тёмно-красного цвета с личными данными, печатью и подписью генерального директора предприятия, предъявить которое он обязан по первому требования жильца.

Проверять документы нужно обязательно, поскольку униформа и инструменты не всегда залог истины. Так же ни в коем случае нельзя отдавать незнакомцам деньги, даже если они очень представительно выглядят и приводят убедительные аргументы. К осторожности призывает и Роспотребнадзор, который уже получил немало жалоб на то, что под видом его работников в квартиры проникают мошенники. Жулики обращаются к гражданам и требуют от них оплаты услуг инкассации. Запомните, это незаконно! Специалисты Управления не имеют права собирать финансовые средства.

Что делать?

Если к вам в квартиру стучится неизвестный, требует, чтобы его впустили, но при этом отказывается называть себя и показывать документы, ни в коем случае не открывайте ему дверь. Сразу же сообщайте полицию! И не забудьте рассказать о нежданном госте соседям, повесить объявление с приметами жулика и его уловками в подъезде. Так вы сможете уберечь не только себя, но и других людей.

http://www.aif.ru/money/mymoney/mobilnyy_razvod_kak_moshenniki_obmanyvayut_­po_telefonu

Мобильный развод. Как мошенники обманывают по телефону

Телефонными звонками с корыстными целями промышляют самые разные мошенники: мелкие аферисты, охотники за данными банковских карт и за деньгами со счетов мобильных. По каким схемам работают телефонные злоумышленники, рассказывает АиФ.ru.

Охотятся за данными карт

Для того чтобы похитить деньги со счета, злоумышленникам нужны данные банковской карты. Самый простой способ их получить — это позвонить жертве и обманным путем выведать номер карты, срок ее действия и СVC-код. Кем только ни представляются охотники за чужими финансами: и работниками службы безопасности банка, и представителями Пенсионного фонда, и коммунальщиками. В зависимости от выбранной роли мошенники называют разные причины того, зачем им нужны данные карты. Например, коммунальщики сообщают о долге за электричество и предлагают оплатить его прямо сейчас, в так называемом мобильном режиме, а иначе к неплательщику за свет будут применены санкции. Банкиры могут сослаться на необходимость идентификации личных данных, которую невозможно провести без полной информации по карте.

После того как сбитый с толку гражданин сообщит собеседнику данные карты, никакой долг за электричество он не оплатит: деньги с его счета перекочуют в карманы мошенников.

Запомните: ни Пенсионный фонд, ни коммунальщики, ни банк не звонят своим клиентам и подопечным с просьбой продиктовать информацию с пластиковой карты. Эта информация конфиденциальна, и знать ее должен только один человек: владелец карты. Если вам вдруг позвонили из банка или жилищно-коммунальной компании, можете вежливо сообщить звонившему, что сейчас разговаривать не можете, после чего перезвонить в банк или жилищно-управляющую компанию и спросить, занимаются ли их представители подобным обзвоном.

Шлют сообщения

Для достижения своих целей телефонные злоумышленники используют не только звонки, но и SMS-сообщения. «В минувшем году также эволюционировали способы мошенничества с помощью SMS-рассылок. Приходит SMS с текстом: „По вашей карте совершена покупка и заблокирована определенная сумма, позвоните по такому-то номеру“», — говорил замначальника главного управления безопасности и защиты информации Банка России Артем Сычев.

По его словам, после того как владелец карты связывается со злоумышленниками, они пытаются выяснить номер его карточки, счета, CVC-код и прочие данные. Как правило, SMS-рассылками занимаются лица, находящиеся в местах лишения свободы, что мешает расследованию преступлений.

Просят взятку

Жертвами этого вида мошенничества чаще всего становятся пожилые люди. На самом деле схема существует очень давно, но по-прежнему популярна у аферистов. Выглядит она следующим образом: бабушке/дедушке/папе/маме звонят якобы из полиции и сообщают, что их детей/внуков задержали, и, чтобы не заводить уголовное дело, с ошарашенных родственников требуют определенную сумму. Не так давно группа мошенников, промышлявшая таким обманом, была задержана в Москве. Их жертвами стали 32 пенсионера, отправившие преступникам в общей сложности 3 млн рублей.

В таких ситуациях ни в коем случае нельзя терять хладнокровия. После разговора с т. н. правоохранителем перезвоните своим родственникам и уточните, правда ли, что они совершили преступление и их задержала полиция. Кстати, даже если вам и впрямь звонили настоящие полицейские и требовали деньги за то, чтобы не заводить уголовное дело, имейте в виду, что дача взятки — это тоже преступление.

Запугивают

Есть и мошенники, прикидывающиеся работниками медицинских учреждений. Смысл их деятельности сводится к тому, чтобы внушить собеседнику, что тот смертельно болен и, если хочет сохранить жизнь, должен как можно скорее перевести кругленькую сумму за лечение в израильской/немецкой/китайской клинике. «Нет прямо сейчас такой большой суммы? Ничего страшного, перечислите аванс, а всю остальную сумму отдадите, когда начнется лечение».

Лечение, правда, не начнется никогда. Заполучив деньги, мошенники, которые совсем недавно заботились о здоровье пенсионера, пропадают в неизвестном направлении. Кстати, известны случаи, когда телефонные аферисты зачитывали своим жертвам их диагнозы, как будто держали в руках медицинскую карту.

Здесь можно привести историю из Красноярского края, где злоумышленники вышли на семидесятилетнего пенсионера, перенесшего операцию. Они пообещали жителю Лесосибирска быстрое восстановление после хирургического вмешательства, если он купит у них медикаменты. В результате мужчина два года употреблял эти препараты, но они так и не помогли. За это время он лишился 730 тысяч рублей, сообщает местное ГУ МВД.

Путают номера

Многие из нас путали номер телефона при попытке пополнить счет, особенно если номер не свой, а родственника или коллеги. Деньги потом можно вернуть, написав соответствующее заявление в конторе, где положили их. Мошенники же делают вид, что не знают о такой возможности. Выглядит это так: раздается звонок, на том конце провода женщина в слезах сообщает, что перевела на ваш номер 500-1000 рублей, а сама живет она в деревне, и для нее это огромная сумма. В общем, верните, пожалуйста.

Вы проверяете баланс, действительно, там на 500-1000 рублей больше. Растроганные историей деревенской жительницы граждане отправляются в ближайший салон сотовой связи и кладут деньги на счет несчастной. А через несколько дней с их счетов списываются те самые 500-1000 рублей, которые по ошибке перевела женщина. Получив ваш перевод, мошенница написала претензию на возврат средств, и оператор списал их с вашего счета.

Если вам позвонили с такой же историей, сообщите своему собеседнику, что деньги можно вернуть, написав претензию в том месте, где пополнялся счет. Кроме того, проверить собеседника можно, попросив продиктовать его номер, на который изначально должны были попасть деньги. По идее он должен быть похож на ваш. Звоните по этому номеру. Если на том конце провода понятия не имеют ни о деревенской жительнице, ни об ошибочном переводе средств, вы убедитесь, что вас пытались развести мошенники.

Сбрасывают звонок

Еще одна неочевидная, но набирающая обороты мошенническая схема: злоумышленники делают короткие звонки на мобильные номера, человек видит пропущенный вызов, перезванивает, выслушивает долгую рекламу, после чего звонок обрывается. А потом выясняется, что с его счета списана значительная сумма за этот вызов. Кстати, такая же ситуация может быть не только с пропущенными звонками, но и с сообщениями, например, о том, что со счета абонента списаны денежные средства, и, чтобы вернуть их, надо немедленно перезвонить или отправить SMS на указанный номер.

Если вы получили SMS о списании средств с банковской карты, прежде всего свяжитесь с банком, клиентом которого вы являетесь, и уточните, соответствует ли полученная в сообщении информация действительности. В 99% случаев вы услышите, что эти уведомления не имеют к кредитной организации никакого отношения.