скорая помощь (496) 56-4-42-00 регистратура (496) 56-4-12-61, 56-4-23-57 вызов врача на дом (496) 25-5-68-22
---------------- Изначальный пост:
Цитата
Господа! Давненько не был в нашей поликлиннике и надоже было пойти. Без регестратуры к врачу не попадёшь, а в регистратуре тётки ну просто жуть. К окошку подошёл спокоен, но после минутного общения просто пипец,нет слов. Впечатление такое, что я , что-то нарушил и в чём-то виноват. Неужели всем так не везёт или просто сегодня не мой день? Правда справедливости ради нашлась одна приличная и одекватная всё разъяснила, успокоила - рекомендую(не знаю как зовут, такая невысокая светлая). А вообще то пора бы вводить электронную регистрацию поситителей, меньше нервотрёпки будет.
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ДЕПАРТАМЕНТ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И КУРОРТНОГО ДЕЛА ПИСЬМО 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14 О ПОРЯДКЕ ХРАНЕНИЯ АМБУЛАТОРНОЙ КАРТЫ
Департамент развития медицинской помощи и курортного дела рассмотрел письмо о порядке хранения и передачи «Медицинской карты амбулаторного больного» — учетная форма N 025/у-04 (далее — Карта) (утверждена Приказом Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 N 255), хранится в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях — по населенным пунктам и алфавиту. Карты граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, маркируются литерой «Л».
В случае госпитализации больного в стационар, объединенный с поликлиникой, Карта передается в стационар и хранится в медицинской карте стационарного больного. После выписки больного из стационара или его смерти медицинская карта амбулаторного больного с эпикризом лечащего врача стационара возвращается в поликлинику. Медицинские карты умерших изымаются из действующей картотеки и передаются в архив лечебного учреждения, где хранятся 25 лет.
Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.
Заместитель Директора Департамента Е.П.КАКОРИНА
Согласно Инструкции приказа Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.11.2004г. №255
Карта является документом медицинского учреждения, записи в которой относятся к конфиденциальной информации и не подлежат разглашению, о чем доводится до сведения медицинских работников учреждения.
Кстати, на счет карты. Я уже давно думаю сделать скан, пока что-то не потерялось или не замусолилось. Если что всегда можно все это распечатать и будет выглядеть куда достойнее, чем эта непонятная книжка из потрепанного картона, с разного формата листами
To Zitrixx чтобы сделать скан, надо сначала её на руки как-то получить. Я так понимаю, возможно это только с разрешения главврача. Я вот тоже хочу иметь копии своих прививок, о перенесённых заболеваниях и выписок из больниц.
если карты на руки не выдают, то почему их теряют? сама столкнулась вчера с этим, когда пыталась получить направление на прививку, выписали дубликат и кстати таких дубликатов было много, видела собственными глазами на столе у врача а куда дели оригинал? ведь карту я домой не уносила, она осталась в поликлинике, как выяснить этот вопрос? потому что нужны сведения о прививках и прочая? но только без нервотрепки? мне было достаточно того, что вчера я отстояла час 10 минут... или эти бешеные очереди в регистратуру так и останутся?
Сегодня потратил 3 часа на посещение терапевта и рентгенснимок из них час только на регистратуру. Отстоял так еще заставили температуру мерить в 101 кабинете иначе отказывались выдать талон. Найти 101 кабинет не так то просто оказалось. В правом крыле 111 кабинет в левом 113. Как вешали номера и по какому принципу - непонятно. Потом мне объяснили что 101 кабинет за дополнительной дверью с непонятной табличкой. Из 4 окон работало два. Третье какое то специализированое. Вобщем зеленые стены не помогли. Как был бардак так и остался.Обидно за администрацию больницы и потраченные федеральные деньги. Когда же научатся работать.
Кто-нибудь знает, чтобы посетить окулиста (вроде прием два раза в неделю с 8-14) реально ли прийти с утра ко времени приема? Или как всегда, с 5 утра за талоном стоять?
Говорили, сегодня какой-то хрен зашел в пустую палату( люди были то ли на обеде, то ли на процедурах) взял ноутбук, прихватил с собой пару телефонов и смылся. Охранники пришли только минут через 20)
To Абалдеть Наркоманы. В больнице есть система видеонаблюдения. По крайней мере мы ее там делали. Не попасть в камеру нарик не мог. Требуйте. Однако сейчас непонятно в каком состоянии система. В ее обслуживании нам отказали да и работы оплатили спустя 1,5 года. Может и не работать. В приемном покое к примеру камера на двери срезана. Только провод торчит. Печально.
To Абалдеть Воровство продолжается......у мужа 2 года назад и у соседа ,80-летнего дедка так же ушли телефоны....тогда быстро вора нашли....свой же...из палаты алкоголик увел....телефон правда вернуть не получилось,успел продать....но посадить-посадили...на 1,5 года....
Сегодня наблюдал сцену ясно характеризующую регистратуру поликлиники: мужчине необходимо было обратиться к зав. регистратурой, сначала её не было на месте. Девушка в регистратуре подсказала, где её можно найти, вроде бы всё, но нет. Некоторое время спустя мужчина возвращается к окошкам регистратуры, ему говорят зав. регистратурой пришла и направляют к её окошку, и , вот тут полный отпад, мужчина начинает, что-то спрашивать, а она поворачивается и уходит!!! Полный шок от "вежливости" человека в белом халате.
А, что в городе у нас эпидемия? Забежал с утра в поликлинику, в регистратуре два человека в намордниках, присмотрелся остальные нет. Эти двое хворые что ли? Тогда почему на работе? А может лица таким образом прячут от посетителей?
Просто наболело. Много раз был по разным случаям в больницах/поликлинниках и в австрии и в италии, франции. Последний раз девочку с переломом руки. Чем мы русские хуже??????? Там каждый врач или просто медработник все делает что бы пришедшим было комфортно, не только больному но и сопровождающим. Просто чувтвуешь искреннюю заботу. Деньги за работу берут ( по страховке ) немалые но у нас то же страховой полис. Здесь же - приемное отделение, куча ждущих бабушек на госпитализацию, принимающие все веселые смеются, пришел какой то сантехник озорной, все к нему, хохот на все отделение. А больных как будто и нет. Что творится. И зарплата здесь ни при чем. Это общее отношение к людям. К самим себе. Извините наболело.