12 января 2018, 15:46 Фото: Капитолина Коробова Текст: Антон Касс Версия для печати  • В закладки  • Постоянная ссылка  •  • Сообщить об ошибке

Владеющая  сетью продуктовых магазинов предпринимательница из Калуги Яна Гурова,  объявившая летом о бесплатной раздаче хлеба пенсионерам, свернула проект  «Полки добра» из-за скандалов.

«Раздавая длительное время  хлеб пенсионерам, мы знали, что делаем правильное, хорошее, полезное  дело. Но больше мы этим заниматься не будем. Категорически», – цитирует  Гурову местное издание «Весть».

Предпринимательница  отметила, что поначалу «все было нормально, а потом поставщик хлеба  стал привозить его гораздо позже, чем люди привыкли».

«Магазин  открывается в 9.00, а народ выстраивался в очередь с 8.00. Когда на  работу приходили мои продавцы, они уже встречались с негативом, который  вываливался на них из очереди. Люди стояли по много часов в ожидании  привоза хлеба, нервничали сами и нервировали продавцов», – сообщила  предпринимательница.

Яна Гурова отметила, что после первых  инцидентов с недовольством покупателей в магазине разместили «объявление  о том, чтобы пенсионеры приходили попозже, что хлеб достанется всем в  течение дня».

«Но люди продолжали скандалить, доводить до слез  продавцов, звонили с жалобами в отдел торговли в горуправу, заявляли,  что мы воруем хлеб у пенсионеров. И тогда я решила: все! Я не хочу,  чтобы моим продавцам устраивали скандалы, чтобы они плакали и слушали  оскорбления. Я видела, как их трясет от всех необоснованных претензий», –  добавила Гурова.

При этом женщина заявила, что не откажется от участия в благотворительных проектах.

«Скорее  всего, мы заключим договор с детским благотворительным фондом и будем  туда перечислять процент от прибыли. Так будет правильнее. Будем делать  добро таким способом. Хотя фонды тоже бывают разные. Ко мне приходят их  представители с предложением поставить в торговый зал ящик для денег. Но  когда прошу предъявить документы, где сказано о том, как расходуются  средства, на что идет помощь, они ничего предъявить не могут. Значит,  заключим договор с фондом, у которого хорошая репутация», – заключила  Гурова.

Напомним, аналогичный случай произошел весной прошлого  года в Екатеринбурге, где местный бизнесмен Артак Акопян, владеющий  сетью продуктовых магазинов, прекратил раздачу бесплатного хлеба спустя  несколько месяцев после начала благотворительной акции.

«Вначале  все шло хорошо, без скандалов. Люди ходили, благодарили. А потом  покупатели почему-то решили, что раздавать хлеб бесплатно – это наша  обязанность. Слово «бесплатно» действовало на людей непонятным образом.  На продавцов орали: «Ты мне что, такая-сякая, хлеб не оставила?! Я  пришла позже указанного срока (хлеб раздавали до 12 часов дня), ну и  что?! Могла бы и оставить!» Либо заходили в магазин и с порога так: «А  ну-ка сбегай, принеси положенный мне бесплатный хлеб!» – именно в такой  формулировке. Было неприятно слушать оскорбления. У нас с них день  начинался и ими же заканчивался», – рассказывал Акопян.

До  этого с теми же проблемами столкнулся Мамуд Шавершян, владеющий  магазином «Ерик» в городе Струнино Владимирской области. На протяжении  нескольких лет он безвозмездно раздает хлеб малоимущим, многодетным и  пенсионерам. Однако покупатели неоднократно жаловались на него в  прокуратуру и администрацию президента, потому что, по их мнению, он  недодает положенную норму хлеба.