Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

Поиск  Правила  Войти
   RSS
Ростелеком
 
#1
13.03.2012 14:35:00
"вы будете платить 411 рублей в месяц" - у вас нет технической возможности перейти на интересующий вас тариф
 
случайно заинтересовавшись тарифными планами http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local,  представленными на очередной платёжке, обратилась в операторскую службу (опущу что они работают медленнее чем черепахи под наркозом) 8 800 100 0 800
 
В процессе изучения новых тарифов я случайно выяснила что по умолчанию мой номер, как и большинство городских абонентов, с 16 марта будет переведён на тариф Абонентский http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local/abonent   в то время как предпочтительным было бы взять повременный.
И оплата составит 411 рублей в месяц

 
никаких уведомлений я не получала
а технической возможности перевестись у меня якобы нет...
то есть меня вынуждают покупать услугу, которая меня не устраивает, не оставляя выбора
 
ФАС?
Куда обращаться? Есть ли какие-то контролирующие услуги связи органы?
 
 
UPDATE от модератора, для всех:
Тарифы "Ростелеком" на услуги местной телефонной связи
 
Регистрация в личном кабинете клиента
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 9 След.
Ответы
 
#61
02.06.2012 19:13:00
To tina
Как жаль. А случайно вы не интересовались, будет ли вообще?
 
Промышленный альпинизм
 
 
 
#62
02.06.2012 20:03:00
To РыЖ
Нет, не спрашивала. Вы можете узнать сами 8-800-450-01-50 (звонок бесплатный).
 
 
 
#63
02.06.2012 21:47:00
To tina
Вообщем оператор сказала что у неё инфы нет, даже про планирование. Нужно ,говорит, на Талсинскую 7 прийти, и там уже в офисах искать информацию ))
ничего не известно
Промышленный альпинизм
 
 
 
#64
02.06.2012 23:27:00
To РыЖ
Спасибо, что отписались здесь.
Мне оператор совершенно определенно сказала, что сейчас такой возможности нет.
 
Про номера на 564 можно забыть. А вот по 567 они ведь указывают в квитанциях продолжительность местных соединений. Значит, теоретически и перевод на повременку возможен...
 
 
 
#65
24.08.2012 00:18:00
Народ, подскажите: тут пришлось звонить с номера 56-6-....
Почему-то станция не понимает тоновый набор, только импульсный. Станция такая старая? Или это как-то лечится?
 
Кроме того, при наборе любой цифры кроме 8 сразу идут короткие гудки. Т.е. чтобы позвонить по местному номеру надо обязательно набрать 8-496-56-..... Это тоже такое неотъемлемое свойство этой станции?
 
 
 
#66
11.09.2012 17:14:00
Получила письмо от Ростелеком (телефон на 567):
"... После 1 октября 2012 г. у Вас появится возможность выбирать наиболее удобную систему оплаты местных телефонных соединений из следующих тарифных планов... (о ТП здесь http://www.mosoblast.center.rt.ru/hometel/local  )
При желании изменить способ тарификации необходимо до 20.10.2012 обратиться в Центр продаж и обслуживания клиентов (Щелково, ул.Талсинская, д.7).
Подробную информацию можно получить по тел. (496) 567-10-10 и 8-800-450-11-88"
 
Звонила по тел. 567-10-10 узнать про перевод на повременку номеров на 564. Ответили, что 564 пока еще не сделали (т.е. в перспективе, наверное, будет).
 
 
 
#67
11.09.2012 17:31:00
To Apl
Да там старая квазиэлектронная станция типа "Квант" наследие прямых московских номеров на 526, которые сняли в январе прошлого года.
To tina
Не наконец то. На цифровых АТС 566, 567, 569 повременка это штатная функция программного обеспечения.
 
 
 
#68
17.09.2012 15:59:00
Всем, кто получил по почте уведомления о переводе на повременную систему оплаты
 
Ростелеком изменил сроки перевода на повременную систему оплаты (звонили с Щелковского ТУ или из Ростелекома). Начисления по-новому будут производиться уже с 1 октября. Заявление о выборе тарифного плана нужно подать до 20 сентября (в крайнем случае до 1 октября) в Щелковский ТУ (на Талсинской).
График работы: пн.-пт. с 9.00 до 20.00, сб.-вс. с 10.00 до 17.00 (все дни без перерыва на обед).  
 
Если заявление об изменении тарифного плана подано не будет, абоненту по умолчанию будет присвоен тарифный план с абонентской системой оплаты: 411 р. за неограниченный объем местных телефонных соединений, включая стоимость предоставления линии.
 
 
 
#69
17.09.2012 16:29:00
To tina
Спасибо за сообщение!
 
 
 
#70
17.09.2012 19:22:00
Сегодня были на Талсинской, прежних очередей нет и в помине, очень быстро сменили тарифный план.
 
 
 
#71
17.09.2012 20:48:00
Интересно, связан ли как-то с этим тот факт, что у нас (и думаю, что у всех) в подъезде на стенку повесили шкаф (телефонный) и объявление, что будут перетягивать провода - заводить подъезды на оптику? Или просто совпало? Понятно, что оптика - для расширения инет-канала, но мало ли...
А такая ли уж она красавица, эта Икуку...?
 
 
 
#72
17.09.2012 22:21:00
To Maxx
В каком доме установили этот новый шкаф?
 
 
 
#73
17.11.2012 14:40:00
Первые ласточки повремённого учёта за октябрь:
Говорили по мере надобности. Получилось 36 минут за 197 рублей т.е. минута 5.5 рубля. Округление тут по 30 секунд т.е. времени было ещё меньше - а цена получилась больше. Если взять тот же мегафон "за 3" по 1.8 р посекундно, то вышло бы на 65 рублей т.е. мобильник вышел бы в 3 раза дешевле, а то и в 4 (с посекундной тарификацией).
 
 
 
#74
17.11.2012 16:44:00
To popov
В 25 на Полевой.
 
Я взял тариф с включёнными 100 минутами (забыл, сколько там тариф этот стоит). Пришёл счёт на 221 рупь.  
А такая ли уж она красавица, эта Икуку...?
 
 
 
#75
01.12.2012 14:49:00
 http://www.comnews.ru/node/69216  
 
Федеральная служба по тарифам (ФСТ) РФ предлагает увеличить предельные тарифы по обязательным тарифным планам на местную связь ОАО "Ростелеком" в среднем на 6,2-6,3%, проект соответствующего приказа ведомства размещен в четверг на его официальном сайте.
 
В марте текущего года тариф был повышен в среднем на 6,1%. Такое увеличение было сделано вместо предлагавшегося оператором связи увеличения тарифов на 6,8%, уточнялось в сообщении ФСТ.
 
Предполагается, что тарифные решения по услугам местной телефонной связи, в случае их принятия, вступят в силу с 1 марта 2013 года.
 
 
 
#76
02.12.2012 12:07:00
To popov
 
Цитата
минута 5.5 рубля.
интересно,- у сотовых компаний раньше тоже была абонентская плата, в независимости от того, сколько наговоришь + стоимость минут. Потом указом сверху эту плату отменили. А ростелеком оказывается вне общих правил- и абонентка не маленькая и + стоимость минут выше любых сотовых операторов...
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#77
02.12.2012 12:28:00
У нас первый месяц повременка. Итого: 181 рубль за предоставление абонентской линии (фикса) плюс "наговорили" на 5 рублей 40 копеек за 13,5 минут разговоров. Телефоном пользуемся мало, платить стали меньше, и то приятно. Минута стоит копеек 40, а не 5,50.
 
 
 
#78
02.12.2012 13:14:00
To popov
 
Цитата
Получилось 36 минут за 197 рублей т.е. минута 5.5 рубля
У Вас расчет, скорее всего, 181 р. (абонентская) + 14.40 р. за разговоры.  
 
 
 
 
#79
02.12.2012 14:14:00
To lidochka
вот Вы придёте в магазин, а Вам скажут 2 батона белого= 32 рубля, + предоставление прилавка 100р.
Итого у Вас почём батон получается? по Вашей логике 16р/шт.
А фактически - по 56р.
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#80
02.12.2012 14:35:00
To Leader
http://www.mosoblast.center.rt.ru/hometel/local/time  
Читаем, а потом обсуждаем мою логику.
 
 
 
 
#81
02.12.2012 19:10:00
To Leader
 
Цитата
интересно,- у сотовых компаний раньше тоже была абонентская плата, в независимости от того, сколько наговоришь + стоимость минут. Потом указом сверху эту плату отменили. А ростелеком оказывается вне общих правил- и абонентка не маленькая и + стоимость минут выше любых сотовых операторов...
Абонентка была только у МТС до 2003 года. У других компаний был чистый препейд - сколько наговоришь столько и заплатишь. Конкуренция сделала своё дело.
To lidochka
Интересное дело, оплата линии в 13 раз дороже самих вызовов. Имхо если они так будут дальше тарифы повышать, то проще домашний телефон отключить.
 
 
 
#82
02.12.2012 20:48:00
To popov
С появлением мобильных телефонов, домашние стали как-то менее актуальны. Не отключаем, потому что дети подрастают, может пригодится. А так, я с Вами полностью согласна: Предоставление абонентской линии 181 р. дороговато, впрочем, как и всё в нашей коммунальщине.
 
 
 
 
#83
03.12.2012 00:40:00
это очень дорого платить такие деньги ежемесячно за местные звонки. отключите эти телефоны. пользуйтесь мобильниками, а  если возможность есть  так вообще лучше скайпом. Не кормите вы этих дармоедов.
 
 
 
#84
03.12.2012 11:52:00
To lidochka
 
Цитата
обсуждаем мою логику
отсутствует
 
To S.A.P
женщины местные дома есть?
 
 
 
#85
03.12.2012 17:27:00
 
Цитата
отключите эти телефоны
Отключить - это значит все равно платить 181 р. ежемесячно за предоставление линии. Чтобы совсем не платить Ростелекому, телефон нужно снять. Вспоминая, как он добывался в свое время, рука не поднимается.
И Stoparik в точку сказал:  
Цитата
женщины местные дома есть?
)))
 
 
 
#86
03.12.2012 20:02:00
Я плачу эти несчастные 181 руб за отключенный телефон. Я бы вообще от него отказалась, но мама против: говорит, что так как квартира будет продаваться, то без телефона типа цена за эту жилплощадь будет ниже.
Poisson-Scie malgre que Rouge
 
 
 
#87
03.12.2012 20:16:00
To Stoparik
 
Цитата
отсутствует
Ну и ладно  
Поцапаться не с кем?
Я, что ли, придумала абонентскую плату? Батоны еще какие-то приплели... Неудачный пример.
 
 
 
 
#88
03.12.2012 20:41:00
 
Цитата
Итого: 181 рубль за предоставление абонентской линии (фикса) плюс "наговорили" на 5 рублей 40 копеек за 13,5 минут разговоров. Телефоном пользуемся мало, платить стали меньше, и то приятно. Минута стоит копеек 40, а не 5,50.
 
Задачка для первого класса: абонент заплатил 186 руб. 40 копеек (181 + 5.40) за 13.5 минут разговоров. Сколько стоит минута?
 
 
 
#89
03.12.2012 21:00:00
To Leader
 
Цитата
вот Вы придёте в магазин, а Вам скажут 2 батона белого= 32 рубля, + предоставление прилавка 100р.  
Итого у Вас почём батон получается? по Вашей логике 16р/шт.  
А фактически - по 56р.
Если в столбик, то 66 руб получается....
А если 32/2=16 и 100/2=50 итого 16+50=66 руб опять...
 
А вообще абонентка+тариф и поминутка - это разные системы оплаты, и сравнивать стоимость минуты некорректно.
 
 
 
#90
03.12.2012 21:32:00
 
Цитата
Я бы вообще от него отказалась, но мама против: говорит, что так как квартира будет продаваться, то без телефона типа цена за эту жилплощадь будет ниже.
Так было до 2000 года. Сейчас установка телефона 4.5-10 тыс. рублей в зависимости от компании. Цена среднего сотового телефона.
 
 
 
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 9 След.