Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

Поиск  Правила  Войти
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 9 След.
RSS
Ростелеком
 
#1
13.03.2012 14:35:00
"вы будете платить 411 рублей в месяц" - у вас нет технической возможности перейти на интересующий вас тариф
 
случайно заинтересовавшись тарифными планами http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local,  представленными на очередной платёжке, обратилась в операторскую службу (опущу что они работают медленнее чем черепахи под наркозом) 8 800 100 0 800
 
В процессе изучения новых тарифов я случайно выяснила что по умолчанию мой номер, как и большинство городских абонентов, с 16 марта будет переведён на тариф Абонентский http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local/abonent   в то время как предпочтительным было бы взять повременный.
И оплата составит 411 рублей в месяц

 
никаких уведомлений я не получала
а технической возможности перевестись у меня якобы нет...
то есть меня вынуждают покупать услугу, которая меня не устраивает, не оставляя выбора
 
ФАС?
Куда обращаться? Есть ли какие-то контролирующие услуги связи органы?
 
 
UPDATE от модератора, для всех:
Тарифы "Ростелеком" на услуги местной телефонной связи
 
Регистрация в личном кабинете клиента
 
 
 
#2
13.03.2012 14:47:00
To Hell_Bell
 ездил в щелково просил переключить на повременный тариф - сказали нет возможности, написал заявление чтоб совсем отключили - пользоваться мобильным дешевле
 
 
 
#3
13.03.2012 14:56:00
 http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local/abonent  
300 рублей в месяц будет.
 
 
 
 
#4
13.03.2012 14:58:00
 
Цитата
В процессе изучения новых тарифов я случайно выяснила что по умолчанию мой номер, как и большинство городских абонентов, с 16 марта будет переведён на тариф Абонентский
http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local/abonent  
в коде 496 плата за неограниченный объем
местных соединений при наличии
технической возможности повременного учета
 
 
 
#5
13.03.2012 15:01:00
To Vit-53M
 
Цитата
пользоваться мобильным дешевле
я уже лет пять пытаюсь объяснить это маме
сама городом пару раз в год пользуюсь
 
но в целом это выглядит как ущемление моих прав потребителя
 
кстати, отзовитесь те у кого техническая возможность есть
такое ощущение эта сетка тарифов мертворожденная и издана для прикрытия хвоста перед органами контроля - типа выбор у граждан есть
 
 
 
#6
13.03.2012 15:02:00
В общем. 181 рублей линия + 119 (Предоставление местного телефонного соединения при отсутствии технической возможности повременного учета (ежемесячный платеж)
 
 
 
#7
13.03.2012 15:03:00
To popov
 
Цитата
при наличии
технической возможности повременного учета
откуда мне знать какие средства имеет наш узел связи, к тому же мы вроде не в тайге живём
 
 
 
 
 
#8
13.03.2012 15:05:00
To Hell_Bell
Это не ко мне, а к узлу связи.
 
 
 
#9
13.03.2012 15:05:00
To Vit-53M
и возможность эту  
Цитата
переключить на повременный тариф
им самим невыгодно Вам давать, т.к. сейчас, реально Вы платите "в среднем", т.е. за себя и "за того парня". Реально, домашний телефон сейчас крайне невыгоден, т.к. в эту оплату- 411р./мес. включены только местные звонки- Фрязино, Щёлково, на которые приходится ничтожно малая доля связи. На все мобильные, городские Мск звонить- в 2.5. раза! дороже, чем с сотовых. + плата "за предоставление линии".
Хорошую кормушку Ростелеком себе обеспечил при помощи ЕР.
Собрать-бы коллективное письмо, и в антимонопольный комитет...
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#10
13.03.2012 15:07:00
Интересно...
Тоже получил платёжку вчера, изучил тарифы. Щас позвонил туда - сказали, что моя (наша) АТС не имеет возможности повремённой тарификации.
Но сумма была названа не 411 рублей. 181 плюс ... эээ... забыл... 119 кажется.
А такая ли уж она красавица, эта Икуку...?
 
 
 
#11
13.03.2012 15:07:00
To Leader
 поддерживаю!
 
готова  посодействовать в сборе подписей
 
 
 
 
 
#12
13.03.2012 15:08:00
 
Цитата
кстати, отзовитесь те у кого техническая возможность есть
такое ощущение эта сетка тарифов мертворожденная и издана для прикрытия хвоста перед органами контроля - типа выбор у граждан есть
Есть в Щёлково и Лосинопетровском. В Фрязино ни у кого, вроде нет. Имхо у номеров на "567", "569" технически повремёнку осуществить проблем нет т.к. АТС цифровые. На 564, 565, 566 - АТС старые т.е. повремёнки нет. До этого был тариф 282 рубля + небольшое повышение = 300 рублей.
 
P.S. К концу года повремёнку обещали сделать всем.
 
 
 
#13
13.03.2012 15:08:00
 
Цитата
пользоваться мобильным дешевле
Иногда мать по полчаса, а то и больше по местному базарит. По мобиле дороже такие звонки однозначно.
 
Непонятно, нафига им эти тарифы вводить вообще. Зачем делать кому-то более низкими расходы на телефон? Хотят меньше от абонентов бабла получать? Или ситуация такова, что народ повсеместно отказывается от местных телефонов в пользу мобильных?
А такая ли уж она красавица, эта Икуку...?
 
 
 
#14
13.03.2012 15:09:00
To Maxx
сумму мне озвучила оператор абонентской службы Ростелеком
 
 
 
 
#15
13.03.2012 15:10:00
To Hell_Bell
Кто же службе тех поддержке верит. Особенно Ростелекома. Не удивляйтесь.
 
 
 
#16
13.03.2012 15:10:00
To Hell_Bell
 
Цитата
случайно заинтересовавшись тарифными планами http://mosoblast.center.rt.ru/hometel/local,  представленными на очередной платёжке, обратилась в операторскую службу (опущу что они работают медленнее чем черепахи под наркозом) 8 800 100 0 800
Вот туда я и позвонил. Назвав свой номер (496-567хххх), получил такую сумму.
А такая ли уж она красавица, эта Икуку...?
 
 
 
#17
13.03.2012 15:11:00
To Leader
Вы только проснулись?
 
 
 
#18
13.03.2012 15:13:00
To popov
 
Цитата
К концу года повремёнку обещали сделать всем.
 
обещали... а почему я должна переплачивать и пользоваться навязанной услугой до того момента, только потому что оператор не модернизировал оборудование?
 
как-то странно получается, дискриминация потребителя по подключению к той или иной АТС???
к тому же переходить я вовсе не на абонентский собиралась, меня вполне устроила бы повремёнка
 
 
 
 
#19
13.03.2012 15:15:00
To Hell_Bell
Это не ко мне вопрос и не к форуму. Вы все такие тут наивные, как будто только что родились в нашей стране. К чему всё это изливание души в форуме?
 
 
 
#20
13.03.2012 15:20:00
To popov
 
Цитата
Вы только проснулись?
Я, вообще-то проснулся пораньше Вас, скорее всего.
И на повремёнку хотел перейти уже пару лет назад, если не раньше..
И тогда тоже кормили обещаниями, что к концу года- началу следующего сделают-таки техническую возможность нашей окраине мироздания.
А воз и ныне там. (и воз бабла в карманах акционеров Ростелекома тоже).
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#21
13.03.2012 15:21:00
[b]
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#22
13.03.2012 15:21:00
To Leader
И что дальше? Если кто хочет решить свои проблемы, тот не сидит на форумах, а делает дело т.е. едет на узел связи и отказывается от телефона.
 
 
 
#23
13.03.2012 15:22:00
To popov
целью темы не является исповедь, тем более лично вам
 
хочется предупредить людей и сориентироваться в какую инстанцию обратиться
а ещё я уверена что моё одиночное заявление просто будет утеряно представителями организации, а когда заявлений будет сотня - придётся отвечать на вопросы
 
 
 
 
#24
13.03.2012 15:25:00
To Hell_Bell
Естественно. В нашей стране нужно ни на кого не надеяться, а самому стараться ориентироваться в проблемах.
 
 
 
#25
13.03.2012 15:27:00
 
Цитата
а когда заявлений будет сотня
тысяч
А такая ли уж она красавица, эта Икуку...?
 
 
 
#26
13.03.2012 15:28:00
To Leader
Никто не будет менять координатную АТС4 82 года постройки, которая вполне себе работает и приносит деньги. И никто не будет включать повременный учёт на цифровой АТС Siemens системы EWSD повременку т.к. люди сразу же уйдут с абонентской безлимитки, которой большинство не пользуется.
 
 
 
#27
13.03.2012 15:29:00
To Maxx
Да хоть мильон. Вы не в ЕС живёте.
 
 
 
#28
13.03.2012 15:34:00
To popov
Я в своё время   кредит в 21000р. брал (при зарплате в 3 т.р.), чтобы установить тел.. Типа оплачиваю модернизацию подстанции, а потом безвозмездно дарю своё материальное участие Центртелекому. Но тогда и тарифы приемлемые были, и мобильные только начинались и не очень доступны были.
Это сейчас среди сотовиков конкуренция и вразумительные тарифы, по-крайней мере знаю за что плачу.
А эта монопольная лавочка, пользуясь, что все помалкивают -и не спешит закон о связи исполнять. И отказываться Я не собираюсь, но хочу, чтобы закон исполнялся, и у меня БЫЛ ВЫБОР. Несмотря на то,  
Цитата
что родились в нашей стране.
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#29
13.03.2012 15:38:00
To popov
 
Цитата
Никто не будет менять координатную АТС4 82 года постройки, которая вполне себе работает и приносит деньги. И никто не будет включать повременный учёт на цифровой АТС Siemens системы EWSD повременку т.к. люди сразу же уйдут с абонентской безлимитки, которой большинство не пользуется.
Естественно... если их к этому не принудить.  
To Hell_Bell
 
Цитата
готова посодействовать в сборе подписей
вот-бы ещё юриста найти письмо грамотно составить...
Мы видим все не таким, каким оно есть, — мы видим все таким, какие мы есть.
 
 
 
#30
13.03.2012 15:41:00
To Leader
Мы 700$ в 97 году Узлу электросвязи отдали. Так нам в 2007 году изменили номер 2 последние цифры в номере из-за связистов, которые, оказываются дали номер, который должен быть забит под таксофон. В итоге я свой номер нашёл в где-то в районе Медвежьих озёр. Почему нельзя было поставить туда номер новый номер, а мне оставить старый (как и 6 подобным людям) - мне не известно. А известно ли Вам, что предполагалось приравнять номера в 496 коде к номерам в 495/499/498 коде т.е. звонки могли бы быть местными т.е. наши номера можно было бы включить в Московскую есть без проблем, но РОСТЕЛЕКОМ и сотовики упёрлись т.к. потеряют огромную прибыль из-за того что люди в 20 км от Москвы будут звонить напрямую в Москву т.е. прямые номера будут не нужны.
 
 
 
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 9 След.