Услуги кабельного телевидения предоставляет ООО "Фрязинские мультисервисные сети" (ООО "ФМС"), г. Фрязино, ул. Полевая д. 6. Контактный телефон +7-496-255-68-08.
Время работы офиса ежедневно с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00, суббота и воскресенье выходные дни.
Техническая поддержка и прием заявок о неисправностях по телефону круглосуточно.
Договор на обслуживание можно заключить в офисе ООО "ФМС" и в офисах ООО "ФГИЦ" (Fryazino.Net). Адреса офисов в разделе контакты.

Качество предоставляемых услуг Вы можете оценить на специально установленных телевизионных приемниках в офисах. Качество предоставляемых услуг по адресу заключения договора не должно отличаться. Вы можете воспользоваться пультом переключения каналов.
В связи с ограниченными размерами помещения по адресу ул. Полевая д. 6 отсутствует тестовый телевизионный приемник.

Параметры для самостоятельно настройки цифровых каналов:
В настройках телевизора необходимо выбрать режим кабель вместо антенна. QAM модуляция 256, символьная скорость 6875, частоты транспондеров: 146, 154, 162, 170, 434, 442, 450, 458, 482, 490, 498, 506, 514, 522, 530, 538, 554, 562, 570, 578, 586, 594, 602, 610, 618, 626, 634 МГц.

Стоимость цифровых пакетов предоставляемых услуг:
Цифровой базовый 180 рублей в месяц (аналогичен аналоговому базовому) с большим количеством каналов.

Краткий список каналов:

Первый, Россия1, Матч, НТВ, 5 канал, Культура, Россия24, Карусель, ОТР, ТВЦ, РЕН, Спас, СТС, Домашний, ТВ3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз ТВ, 360, Shopping live, Leomax 24, Ювелирочка, Shop&Show, Камеры Фрязино, Инфоканал, Disney, Ю, Че, Москва 24, Москва доверие, БелРос, 8 Канал, 360 новости, Красная линия, ЛДПР, Радость моя, ТНТ 4, RU.TV, Малыш, Bridge, Ремонт, Европа плюс, Bridge Русский хит, Анекдот, О2TV, CTC Love, Оружие, Феникс+кино, Победа, Ретро, Драйв, Охота и рыбалка, Здоровое ТВ, Усадьба, Психология 21, Вопросы и ответы, Домашние животные, Футбол, Авто+, Кинокомедия, Киносерия, 365 дней, Ностальгия, 2х2, Детский, Русский иллюзион, Щелково, Мультиландия, Поехали, Сарафан, Наука, История, Беларусь 24, Мульт, Время, Дом кино, Евроновости, Bridge tv hits, RTG, Крым 24, Первый Крым, Шансон, РБК, Союз, Супер, Music box ru, Вместе РФ, Travel+Adventure, Матч страна, Матч боец, КХЛ, Матч арена, THT music, Музыка первого, Известия, Живи, ZEE TV, Океан, В гостях у сказки, Дорама, Мир 24, Киномикс, Наше новое кино, ОКино, Рыжий, Загородный, Телепутешествия, Рыболов, Тонус, Зоо ТВ, Первый HD, Россия HD.

Дополнительно к базовому пакету программ Вы можете пользоваться пакетами телевидения высокой четкости HD:

ПАКЕТ HD +90 рублей к базовому.

Список каналов в пакете:
Мир 24 HD, Travel+Adventure HD, 360 HD, Наука HD, Победа HD, Глазами туриста HD, Живая природа HD, RTG HD, В мире животных HD, Охотник и рыболов HD, Первый космический HD, Приключения HD, Мир HD, RT Doc HD, Арсенал HD, НТВ HD, ТНТ HD, CTC HD, Домашний HD, РЕН HD, Матч HD.

ПАКЕТ Настрой кино +319 рублей к базовому.

Список каналов в пакете:
Кинопремьера HD, Киносвидание, Кинохит, Мужское кино, Киносемья.

ПАКЕТ Ночной 18+ +50 рублей к базовому.

Список каналов в пакете:
Русская ночь, Barely legal, Blue Hustler.

Количество пакетов и каналов будет увеличиваться.

Способы оплаты:

1. Быстрое и безопасное пополнение в личном кабинете с пластиковой (банковской) карты.
   
2. Столбики QIWI.
   
3. QIWI кошелек.
   
4. Сберкассы (распечатать квитанцию можно в личном кабинете).
   
5. Почта (распечатать квитанцию можно в личном кабинете).
   
6. В офисе фирмы на Полевой 6
   
7. Сбербанк Online
   

Для оплаты необходимо знать номер своего лицевого счета (прописан в договоре)

Управление услугами, пополнение баланса или оформление заявок о неисправности доступно в личном кабинете.

Для просмотра телеканалов необходимо использовать оборудование:
1. Карту доступа (выдается бесплатно при подключении цифрового ТВ).
2. Ресивер цифрового телевидения или CAM модуль (по Вашему желанию и по техническим параметрам телевизора).
3. Номер договора (в формате xxxTV/xx-xx) и номер лицевого счета (в формате xxxxxx).
Для управления услугами Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и выбирать интересующие услуги.

- Вы можете приобрести CAM модуль за 1950 рублей ( стоимость подключения входит в стоимость модуля).
- Взять CAM модуль в аренду всего за 50 рублей в месяц (оплата подключения цифрового ТВ в этом случае 500 р).
- В случае, если телевизор не поддерживает цифровой формат, вы можете приобрести ресивер за 2500 рублей.

Официальные разъяснения Министерства связи и Массовых коммуникаций РФ и официальная трансляция с общероссийского телеканала "Первый канал".
Официальный и дословный ответ по вопросу бесплатных каналов.

Скрытый текст

Бесплатным, согласно нормам закона должен быть просмотр телеканалов, что не запрещает взимать плату за техническое обслуживание, например, абонентского отвода. Согласно нормам закона, бесплатную трансляцию обязательных общедоступных телеканалов должны осуществлять операторы, имеющие договор с абонентом. Указанная норма обязывает «кабельного оператора» осуществлять бесплатную трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов совместно с платным пакетом. При этом оператор не обязан отдельно предоставлять абонентам доступ только к бесплатному контенту, что противоречило бы принятой бизнес –модели кабельного вещания.

Вопросы и предложения по работе личного кабинета просим задавать в форуме Вопросы по личному кабинету ТВ.



Документы

• Договор
  
• Профилактика каналов.