Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

   RSS
Черный и белый список Фрязинских заведений
 
У нас в городе есть бары/ретсораны/ночные клубы.
Давайте в этой теме писать о плюсах и минусах этих мест.
 
Хочу от себя сказать:
Бар под рестораном полный отстой!
Там совершенно не беспокоятся о своих клиентах.
Свои слова могу обосновать фактами.
Факт номер 1:
Сидим компанией. Все прекрасно знают, чтобра работает до 3:00.
В 2:10 подходит к нам барменша и с недовольно-кислой миной на своей....... то есть на своем лице сообщает, что нам пора идти домой, так как они закрываются.
Мы ей вежливо сообщаем, что мы допьем пиво и уйдем. На что она демонстративно забирает пепельницу с нашего стола и выключает телевизоры в баре. Мы шутим по этому поводу
 
В 2:30 появляется какой-то очкастый паренек в пенджаке образца 1998 года и грубо пытается нас выгнать из заведения.
На мой вопрос: "Вы работаете до 3:00?" Он с ехидством отвечает: "До 5:00"
В 2:45 нас НАСТОЯТЕЛЬНО требуют покинуть помещение.
На наши слова - типа: "Вы работаете до 3:00" Он делает удивленный взгляд -  И справшивает: "Где это написано?"
А написано это при входе в ресторан.
 
Чтоже это за администратор ресторана, что не знает до скольки он работает?
 
От сюда вывод: Бар под рестораном - ОТСТОЙ!
Страницы: Пред. 1 ... 53 54 55 56 57 ... 92 След.
Ответы
 
To B!G
   
 
Ресторан г. Фрязино
Очередной раз хочу высказать большое БУУУУЭЭЭ нашему Ресторану Фрязино. Такого говна я давно не видел.

  1. В разгар жаркого периода выключили кондиционер, сказав что она сломался и течет, а по факту им не пользовались т.к. он много ест электричества.
  2. Часть продуктов отвратительного качества. Если вообще не испорчена
  3. Так толком и не настроенный свет
  4. Официант только один
  5. и много еще чего по мелочи.
В общем если вы не хотите испортить себе праздник, ни в коем случае не ходите туда. Хотя это и так понятно.
Любая фото и видео съемка.
Организация мероприятий
my site | vk.com | Instagram
 
Цитата
Die$el пишет:
о, давно хотел подкинуть о Палыче что напротив больнички в аллее
приезжаем как то раз вечером, спецом торопились был повод надо было тортик
ровно 20 минут до закрытия по их же собственной вывеске, но магазин уже закрыт две мадам уже переодетые закрывают дверь с улицы и отваливают домой, то есть сам магаз для посетителей закрылся ну как минимум за полчаса до времени на вывеске.
норм чё, я тоже так хочу работать...
в продолжение истории, как говорится от осинки не родятся апельсинки, не удивлюсь что владелец у этих шаражек в итоге один
в универсаме вместе с палычем в одном помещении открылся магазинчик Мяско, всем он хороший и продукты мне лично нравятся, если бы не та же самая б..ская черта.
Точных цифр не вспомнить, но условно на вывеске время работы до 8ми, заходишь в 7-7-30 купить что нибудь на ужин, все с прилавков убрано и тебе заявляют что "мы закрыты"
так вот уважаемые владельцы этих магазинов, то что вы пишете на вывеске это время работы ДЛЯ КЛИЕНТА, человек однажды увидев время работы на вывеске уверен в том что придя за пять, две, три минуты до закрытия он будет обслужен, а не услышит небрежное "мы закончили сегодня", дальше можете драить свои прилавки хоть всю ночь на пролёт никого это не волнует.
 
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=t7W6fcOZFv0#t=525s
 
упс, не в ту тему
Изменено: Darkie - 03.07.2013 14:32:53
 
Кафе Экспрессо

08.07.2013 Пришли с девушкой в кафе Экспрессо в импульсе (Олимп), вечером поужинать, я заказал роллы филадельфия, квас разливной домашний, пасту карбонара,роллы ел я один, поужинали расплатились, ушли. Ночью началась сильная боль в животе и последствия в виде рвоты поноса, высокой температуры и т.п. 09.07.2013 я был доставлен в инфекционное отделение в тяжелом состоянии. Мне проводили лечение в виде промывки желудка, капельницы и уколы антибиотиков, на сегодняшний день я продолжаю лечиться амбулаторно, состояние далеко от идеального, заболевание продолжается, продолжать лечиться в нашем инфекционном отделении гор. фрязино как известно не лучшая идея (состояние больницы и набор больных) поэтому вынуждены лечиться дома. Болезнь несет за собой финансовые потери (больничный на работе не оплачивается) несу затраты на лечение.
От руководства кафе не поступило даже простых извинений!
и случаи отравления в данном кафе учащаются! С друзьями пару месяцев назад ели пиццу цезарино с тухлой курицей после чего у всех болели животы но поднимать бучи не стали так как вроде первый раз, и раньше кафе было нормальным. Листья салата попадаются вялыми, выводы для себя сделал больше не пойду. Хоть и находится рядом с домом.
 
:)
Изменено: Черносотенец - 03.09.2013 18:58:21
 
Maxim,  в суд заяву накатай, может тогда их закроют.
Небо голубое, вода мокрая, травка зеленая, солнышко сияет, жизнь - дерьмо.
 
Цитата
MaxDM пишет:
Maxim, в суд заяву накатай, может тогда их закроют.
для суда нужны доказательства
 
Абалденный магазин Суперкулинария напротив Аттака на Советской. Супер зеленые котлеты, супер убогий ассортимент, супер неприветливые чернявые продавщицы. У вас , ребята, большое будущее .
Изменено: noldor99 - 15.07.2013 12:09:03
 
В качестве доказательств должно быть достаточно чека из пиццерии или свидетелей, заключение врачей с диагнозом, свидетели, что после пиццерии ничего не употребляли в пищу или это никак не могло повлиять на самочувствие. Я думаю, что шанс есть.
 
GlaciErr, а еще образцы каловых и рвотных масс. Только в этом случае в суде будут шансы.
 
Цитата
Vittorio пишет:
GlaciErr, а еще образцы каловых и рвотных масс. Только в этом случае в суде будут шансы.
Сами образцы нести не обязательно , достаточно анализа из больнички .  :D
Bad To The Bone
 
Цитата
noldor99 пишет:
Абалденный магазин Суперкулинария напротив Аттака на Советской. Супер зеленые котлеты, супер убогий ассортимент, супер неприветливые чернявые продавщицы. У вас , ребята, большое будущее
Это вообще песня,причем они такие прекрасные с самого открытия.Зашла как то к ним на второй-третий день после открытия,ну сказать что я была в шоке это не сказать ничего.Заветренное мясо,какой то убогий ассортимент,фффииии.
 
Maxim, добрый день.
Мы получили информацию об этом инциденте. К сожалению,  несвоевременно и не полностью. Ситуация из ряда вон выходящая, мы, хотели бы попросить вас встретиться с руководством компании, чтобы принести свои извинения и принять претензии непосредственно от вас. Мы готовы встретиться в любое удобное для вас время в нашем офисе, или любом из наших кафе.

Вообще-то, в тот день, когда вы вторично приходили в кафе, администраторы должны были сразу вызвать кого-нибудь из руководства - они не имеют полномочий разбирать такие ситуации, к сожалению, они поступили не по инструкции.

Можете оставить информацию здесь, или в личных сообщениях, или по телефону +7 496 255-5494, или отправить письмо на email: rmr@cafe-expresso.ru
 
Цитата
кафе пишет:
Мы получили информацию об этом инциденте. К сожалению, несвоевременно и не полностью. Ситуация из ряда вон выходящая, мы, хотели бы попросить вас встретиться с руководством компании, чтобы принести свои извинения и принять претензии непосредственно от вас. Мы готовы встретиться в любое удобное для вас время в нашем офисе, или любом из наших кафе.

Вообще-то, в тот день, когда вы вторично приходили в кафе, администраторы должны были сразу вызвать кого-нибудь из руководства - они не имеют полномочий разбирать такие ситуации, к сожалению, они поступили не по инструкции.

Можете оставить информацию здесь, или в личных сообщениях, или по телефону +7 496 255-5494 , или отправить письмо на email: rmr@cafe-expresso.ru
Ага! Забегали, не прошло и четырёх дней! Суда испугались?
Небо голубое, вода мокрая, травка зеленая, солнышко сияет, жизнь - дерьмо.
 
кафе, А если администратор не уполномочен решать такие дела , то на кой фиг вы его там держите ? Чем уполномачиваете ?  
Bad To The Bone
 
Цитата
MaxDM пишет:

Ага! Забегали, не прошло и четырёх дней! Суда испугались?
Да нет, это стандартная процедура, предусмотренная для таких случаев.
 
Цитата
MOKPyXA пишет:
кафе, А если администратор не уполномочен решать такие дела , то на кой фиг вы его там держите ? Чем уполномачиваете ?
Вы интересуетесь должностными обязанностями наших администраторов, или просто поговорить хотите? Нет, если серьезно интересуетесь, нам не сложно выслать вам копию должностной инструкции.
 
Цитата
Кафе "Экспрессо" пишет:
Цитата
MOKPyXA пишет:
кафе, А если администратор не уполномочен решать такие дела , то на кой фиг вы его там держите ? Чем уполномачиваете ?
Вы интересуетесь должностными обязанностями наших администраторов, или просто поговорить хотите? Нет, если серьезно интересуетесь, нам не сложно выслать вам копию должностной инструкции.
Я для всех участников данного  хочу выяснить , чем же должен у Вас заниматься администратор если не решение конфликтных ситуаций ? Гонять поварят , да инкассацию сдавать ? Первая ссылка с гугла
http://www.ucheba.ru/prof/1539.html?gclid=CKTcmeDis7gCFel8cAodD3gAoA .  Хотелось бы всем узнать , Вашу иерархию , к кому обращаться если мне сдачу неверно дали, если вбили в чек лишнюю позицию, если официант мне на деловой костюм кофе вылил . Директора сразу требовать? Или хозяина?
Если не понятно , то я хочу выяснить , к кому же все таки НУЖНО обращаться  в Вашем кафе , что бы это доходило до кого надо в кротчайшие сроки ?  
Изменено: MOKPyXA - 16.07.2013 14:16:50
Bad To The Bone
 
MOKPyXA, отвечаю по порядку.

1. Если вам неверно дали сдачу, вам необходимо обратиться к администратору
2. Если в ваш чек вбили лишнюю позицию, вам также следует обратиться к администратору
3. Если официант вылил кофе на ваш деловой костюм, вам также следует обратиться к администратору

Хотя, разумеется, никто не запрещает вам во всех этих случаях требовать директора, или хозяина, или даже мэра города. Я вас уверяю, со стороны наших сотрудников никакого сопротивления вы не встретите.
 
Цитата
Кафе "Экспрессо" пишет:
или даже мэра города
А чего не президента сразу?
Небо голубое, вода мокрая, травка зеленая, солнышко сияет, жизнь - дерьмо.
 
Цитата
Кафе "Экспрессо" пишет:
MOKPyXA, отвечаю по порядку.

1. Если вам неверно дали сдачу, вам необходимо обратиться к администратору
2. Если в ваш чек вбили лишнюю позицию, вам также следует обратиться к администратору
3. Если официант вылил кофе на ваш деловой костюм, вам также следует обратиться к администратору

Хотя, разумеется, никто не запрещает вам во всех этих случаях требовать директора, или хозяина, или даже мэра города. Я вас уверяю, со стороны наших сотрудников никакого сопротивления вы не встретите. Нам вообще все равно кого вы хотите вызывать , нас волнует только наша задница .
\fxd
Bad To The Bone
 
Цитата
MaxDM пишет:
Цитата
Кафе "Экспрессо" пишет:
или даже мэра города
А чего не президента сразу?
Можно и президента, причем, любого. Мы не возражаем
 
Цитата
Maxim пишет:
раньше кафе было нормальным
Цитата
Кафе "Экспрессо" пишет:
это стандартная процедура, предусмотренная для таких случаев.
Жаль, мне нравилось кафе.
 
Цитата
Кафе "Экспрессо" пишет
Можно и президента, причем, любого. Мы не возражаем
Ну рас Вы не возражаете , есть предложение вызывать сразу вот этих ребят  http://50.rospotrebnadzor.ru/  , предварительно составив одну из http://ivzpp.ru/obraztsy-zhalob
Тогда нужные люди сами Нас найдут.
Изменено: MOKPyXA - 16.07.2013 15:20:46
Bad To The Bone
 
Кафе "Экспрессо" Олимп обращаюсь к вам!

1) Скажите, пожалуйста,  а как отностится к вашей кухне после того как мы прождали 45 минут пиццу и на вопросы почему так долго готовят нам отвечают что заказ так долго выполнятеся потому что у нас сейчас проходит проверка СЭС и часть поваров ушла на время так как у них нет мед. книжек!!!!?????

почему в вашем кафе работают повара без соответствующих документов?



2) Сколько поваров и официантов сейчас работают официально в вашей сети и есть ли у них всех медицинские книжки.

3) Есть ли сертификаты качества на все привозимые продукты.
 
Цитата
MOKPyXA пишет:
Цитата
Кафе "Экспрессо" пишет
Можно и президента, причем, любого. Мы не возражаем
Ну рас Вы не возражаете , есть предложение вызывать сразу вот этих ребят http://50.rospotrebnadzor.ru/ , предварительно составив одну из http://ivzpp.ru/obraztsy-zhalob
Тогда нужные люди сами Нас найдут.
Ну, разве это новость... Конечно, найдут. Непременно. Более того, эти проверки проходят планово, а по факту последнего инцидента - и жалоба имеет место, и внеплановая проверка проведена - со дня на день ждем результатов.
Изменено: Кафе "Экспрессо" - 17.07.2013 11:42:17
 
Цитата
Stoparik пишет:
Жаль, мне нравилось кафе.
Да оно многим нравится. ))) Мне кажется, вы немного путаете понятия "стандартный" и "регулярный".
 
padma, рад, что вы спросили, это очень интересно. Но обо всем по порядку

1. Вот бы нам найти того особо умного сотрудника (вы пишите, что это был администратор, но я думаю, вы ошиблись, скорее, это мог быть официант, или хостес), который мог такое придумать, и не только придумать, но и сказать вслух. Мы были бы вам безмерно благодарны, если бы вы помогли нам опознать этого сотрудника, потому что никто из них (само собой) не сознается.

2. Абсолютно все сотрудники, как кафе "Экспрессо" в Олимпе, так и в остальных наших кафе, оформлены официально и имеют все необходимые допуски и документы, включая медкнижки. Это может быть только так и никак иначе. Кстати, любая плановая или внеплановая проверка Роспоребнадзора или ФМС легко и просто это устанавливает. Можете и вы поинтересоваться. Вообще-то, это не предусмотрено, но для вас я постараюсь сделать исключение. По поводу количества персонала я не задумывался, мне это не очень нужно, не знаю, возможно, вам подскажут в нашем отделе кадров

3. Разумеется, на все продукты есть сертификаты соответствия (так они правильно называются), это также легко проверить на любом из объектов. Тут, кстати, был кто-то на форуме, не помню, как его звали, года два назад он как раз изъявил желание провести такую проверку, долго копался на объекте, пару сертификатов действительно не обнаружил - на соль что ли... или на зубочистки, не помню уже. Но мы с тех пор исправились, да.
Изменено: Кафе "Экспрессо" - 17.07.2013 11:45:33
Страницы: Пред. 1 ... 53 54 55 56 57 ... 92 След.