Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

Поиск  Правила  Войти
Страницы: 1 2 След.
RSS
жалоба на мтс, нет соединения с номером
 
#1
23.08.2014 22:06:10
может у кого было такое и что можно или надо сделать......вдруг пропадает соединение с номером моей жены(сигнал-звонок проходит даю соединение и ничего нет она меня не слышит и соответственно я то-же ее не слышу)соответственно деньги в приблизительно 150-170рублей проговорились ходил в офис МТС сказали надо менять телефон поменяли симки все нормально и через некоторое время опять пропадает соединение....по другим номерам нормальное соединение..... случилось14 августа 2014г и я уже не звоню по этому номеру деньги жалко пожаловался в МТС нет ответа.и еще было так пропали деньги с номера выполнил распечатку звонков .....там так-----разговор с моей женой 1,5 часа.у неё телефон книжка т.е.соединение сразу пропадает когда она закрывает книжку полтора часа мне с женой говорить ?????кошмар может у кого было такое или МТС нас дурит   ведь получается кругленькая сумма
 
 
 
#2
23.08.2014 22:14:10
Цитата
Garde пишет:
сказали надо менять телефон поменяли симки
на самом деле надо было поменять чехлы...
 
 
 
#3
23.08.2014 22:17:53
Black&High не надо хамить
 
 
 
#4
23.08.2014 22:19:26
тема про МТС, но как стал глючить и Билайн в последнее время- во время разговора или просто пропадает связь вообще- в конце дня оказывается что мне не могли дозвониться люди, хотя телефон включен и лежит как обычно на столе. Пока не перезагружу, - такая ерунда.... И мне кажется стало больше после того, как отменили мобильное рабство, когда номер может сохраняться, а оператора можно изменить по желанию. Может у них там вообще все зависло и заглючило - не знаю, но я тоже думала на телефон - но в остальном телефон работает нормально, время уже прошло -а такие глюки бывают
 
 
 
#5
23.08.2014 22:19:29
телефоны работают ,но соединения именно с этими номерами нет
 
 
 
#6
23.08.2014 22:26:23
 время разговора или просто пропадает связь вообще.....связь пропала по новой набор номера и денежки в МТС,БИЛАЙН, и тд
 
 
 
#7
24.08.2014 00:33:06
Garde а на том номере куда Вы звонили тоже есть входящий разговор на 1.5 часа?

С МТС во Фрязино какое то время назад очень часто такая штука была что сигнал односторонний был, так же пропадало соединение, сейчас вот не могу сказать - лчено не наблюдаю.
 
 
 
#8
24.08.2014 01:16:31
Chikago не догадался снять разговоры с другого номера....а что делать при моей и другой ситуации ....на данный номер приходит звонок при снятии трубки собеседница(моя супруга меня не слышит и я то-же её не слышу)и когда я звоню все то-же самое
 
 
 
#9
24.08.2014 01:17:34
на других номерах все нормально
 
 
 
#10
24.08.2014 01:53:14
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Вот вам для коллекции, пользуйтесь на здоровье!
Режим сети какой стоит?
 
 
 
#11
24.08.2014 10:36:49
Сижу на Билайне, такая ерунда происходит постоянно, спасает только перезагрузка телефона. :(
 
 
 
#12
25.08.2014 01:03:38
я думал уже никто не сидит на мтс и билайне, покупайте мегафон и не будет проблем
 
 
 
#13
06.09.2015 14:18:07
опять про мтс......заплатил денежку и стали пропадать деньги со счета мтс начал выяснять и оказалось что у меня включена услуга -----вам звонили.....я такой услуги не заказывал и откуда она взялась не знаю узнал об этой услуги случайно не впервый раз меня обманывает мтс не могу перейти на мегафон или другой оператор  т.к. все банковские карточки привязаны через мтс
 
 
 
#14
06.09.2015 14:25:57
Garde,Карточки привязаны не к оператору, а к номеру. За 6-8 дней с полным сохранением номера(да-да, и код остается) переходите к другому оператору. Я жену переводил с билайна на мегафон, без проблем. На крайняк переподключить мобильный банк - не долго.
ПС
Вот сегодня выяснилось, что у тёщи тоже с мтс(буквально месяц назад купили),  ушли все деньги в неизвестном направлении. Тоже из-за этой муйни подключенной.
Изменено: DubDubom - 06.09.2015 14:26:57
 
 
 
#15
06.09.2015 14:30:17
DubDubom,
если пропали деньги, заходим в Личный кабинет и запрашиваем расходы за требуемый период. В течении минуты получаем и отчёт до копеечки и видим, О, Боже и когда же я умудрился зайти в инет... ну или что-то подобное.
 
 
 
#16
06.09.2015 15:14:57
Liber,это точно не про тёщу=) С ее аппарата это не возможно :)
 
 
 
#17
06.09.2015 15:44:49
\\
Изменено: Tanita - 13.03.2017 23:22:30
 
 
 
#18
06.09.2015 18:21:15
Обычная перегрузка и износ оборудования. В Билайне то же самое. А с нынешними санкциями и товарозамещением скоро сотовая связь вообще может накрыться. Сотовикам уже спустили распоряжение менять срочно всю технику на советскую.  
 
 
 
#19
06.09.2015 18:27:36
МТС уж как года 3 скатился в г...
тоже испытывал кучу проблем со связью. не в телефоне дело, и не в симке. меняйте оператора.

10 дней перевод с сохранением номера. я ушел на мегафон, и качеством связи и инета доволен по уши. да и в целом, он является лидером технологий связи на Российском рынке

Garde, привязка карт к телефону вообще не проблема. когда я менял оператора мне перевязали карту в течение одного дня. Насколько я помню, для этого даже не надо ехать в банк, достаточно позвонить по телефону, потому, что номер не меняется
 
 
 
#20
06.09.2015 18:39:42
Swarovski,да просто в банкомате переподключить и всего делов=)
 
 
 
#21
06.09.2015 19:44:00
Цитата
Swarovski написал:
МТС уж как года 3 скатился в г...
Плюсую. Ребята тырят деньги у абонентов, даже не палясь, а уж про качество связи, которое не меняется с начала двухтысячных, и говорить нечего.  
 
 
 
#22
06.09.2015 23:53:34
деньги мне мтс вернул только после иска в суд... в одном случае из трёх. на жалобы написали ерунду.
по факту мтс работает отвратительно.
управы на них просто нету.
 
 
 
#23
07.09.2015 00:44:49
Ничего не изменилось с 01 года...  Как была самой воровской компанией, так и осталась.

Я поясню, хотя вроде уже рассказывал, сорри.  В те времена выбирать то было не из чего. Мтс или Билайн. Мтс была моим первой опсосом.
Заметил периодическую пропажу денег. Запросил детализацию.


Получил. Много входящих звонков, типа: "$1.36 - входящий звонок. Номер не определен."

Тогда еще за входные платили...  Номер, типа, не определили, а деньги сняли.
Вот вся сущность мтс. ))))  Сразу ушел.

ЗЫ. Я, как вебмастер, сейчас работаю с WAP-подписками.  И тут они впереди планеты всей))  Мегафон выкупается за 24 рубля, мтс - за 15.  
Ничего не поменялось.

 
 
 
 
#24
07.09.2015 10:29:21
Цитата
DennisM написал:
Цитата
Swarovski   написал:
МТС уж как года 3 скатился в г...
Плюсую. Ребята тырят деньги у абонентов, даже не палясь, а уж про качество связи, которое не меняется с начала двухтысячных, и говорить нечего.
У меня Мтс ничего не тырит, а вот Мегафон уже 3 раза подключали сами услуги - приходилось звонить ругаться, чтобы все возвращали. У меня 2 телефона и разницы между качеством мтс и мегафона не вижу.
 
 
 
#25
07.09.2015 13:09:26
Цитата
MAMAMIA написал:
Мегафон уже 3 раза подключали сами услуги
О, это обычное дело у всех сотовых компаний.
У меня 2-х симочный телефон, один основной, второй рабочий.

Приходит смс, типа у вас осталось менее 30 рублей.  На номере, которым я не пользуюсь.
Лезу в личный кабинет, - там подключена платная услуга какая то по 5 р. в день.

Пишу в ТП, - почему и кто мне подключил платную услугу? Они мне присылают гениальный ответ - а мы всем ее подключаем.

PS. Будьте бдительны!
 
 
 
#26
07.09.2015 13:55:13
Цитата
Garde написал:
включена услуга -----вам звонили.....я такой услуги не заказывал

Она платной стала в апреле. Об этом МТС предупреждал СМС-кой.

Цитата
     С 7 апреля 2015 года заканчивается промо-период бесплатного предоставления услуги «Вам звонили!».  
 
С услугой «Вам звонили!» вы  не пропустите ни одного важного звонка. Благодаря этому сервису вы  получите SMS-уведомления о каждой попытке дозвониться на ваш телефон,  даже если он был недоступен или выключен.

С 7 апреля 2015 года  заканчивается бесплатный промо-период пользования услугой «Вам  звонили!». Ежесуточная плата за пользование услугой «Вам звонили!» на  всех тарифных планах* составит 60 копеек

*За исключением:  Maxi, MAXI Smart, MAXI Top, Супер Онлайнер, Маяк, Все включено, VIP,  VIP 2014, Бизнес без границ, Европейский, Умный дом, SIM, I-Онлайнер,  Супер МТС 0513, линейки Smart, Коннект, Ultra, Эксклюзив.
Под промо-периодом бесплатного предоставления услуги  подразумевается пользование услугой до 07.04.2015 г. за ежесуточную  плату 0 руб.

Если вы не хотите пользоваться услугой «Вам звонили!», вы можете отключить ее:
  • наберите на своем мобильном телефоне ;
  • через Интернет-Помощник;
  • отправьте SMS с текстом 211410 на номер 111.
Небо голубое, вода мокрая, травка зеленая, солнышко сияет, жизнь - дерьмо.
 
 
 
#27
07.09.2015 18:31:40
\
Изменено: Tanita - 13.03.2017 23:22:07
 
 
 
#28
08.09.2015 00:05:40
Цитата
MAMAMIA написал:
Цитата
DennisM   написал:
Цитата
Swarovski   написал:
МТС уж как года 3 скатился в г...
Плюсую. Ребята тырят деньги у абонентов, даже не палясь, а уж про качество связи, которое не меняется с начала двухтысячных, и говорить нечего.
У меня Мтс ничего не тырит, а вот Мегафон уже 3 раза подключали сами услуги - приходилось звонить ругаться, чтобы все возвращали. У меня 2 телефона и разницы между качеством мтс и мегафона не вижу.
за 2 года на меге - ничего само не подключилось. и до этого за 8 лет на мтс тоже само ничего не подключилось. все опции и тарифы контролирую в личном кабинете. может просто не надо открывать непонятные ммс и нажимать на всякие приглашения в смс? ну реально ничего само не подключалось
 
 
 
#29
08.09.2015 01:19:36
У Билайна было и такое (возможно, и ныне есть). Сейчас в трафик вклиниваются.
 
 
 
#30
08.09.2015 10:10:33
Цитата
Swarovski написал:
Цитата
MAMAMIA   написал:
Цитата
DennisM   написал:
Цитата
Swarovski   написал:
МТС уж как года 3 скатился в г...
Плюсую. Ребята тырят деньги у абонентов, даже не палясь, а уж про качество связи, которое не меняется с начала двухтысячных, и говорить нечего.
У меня Мтс ничего не тырит, а вот Мегафон уже 3 раза подключали сами услуги - приходилось звонить ругаться, чтобы все возвращали. У меня 2 телефона и разницы между качеством мтс и мегафона не вижу.
за 2 года на меге - ничего само не подключилось. и до этого за 8 лет на мтс тоже само ничего не подключилось. все опции и тарифы контролирую в личном кабинете. может просто не надо открывать непонятные ммс и нажимать на всякие приглашения в смс? ну реально ничего само не подключалось
это рабочий номер, я там вообще никакие ммс не читаю и уж тем более не реагирую на приглашения в смс. Хочу отметить, что все эти 3 раза случились в течение месяца-двух после покупки симки, теперь регулярно проверяю личный кабинет - с тех пор ничего не подключили еще, но расслабляться не буду )))
 
 
 
Страницы: 1 2 След.