Цитата |
---|
RTY написал: И все-таки, реально ли сдать в магазин потекший аквариум? Какие доводы они могут привести в случае отказа, и как им на них возражать? |
да конечно реально, пошаговая инструкция:
1 Берете закон о защите прав потребителя, находите там подходящий под ваш случай пункт, внимательно изучаете его и все сопутствующие статьи.
2 Берете аквариум под мышку, так же берете подготовленные и изученные нормативные документы и идете в магазин, где вам его продали
3 В магазине объясняете ситуацию и просите либо вернуть деньги, либо заменить товар, пока что по простому))))
4 Они конечно откажутся, доводы их приводить не буду. ПО началу просто откажут.
5 Тут достаете документ о защите прав потребителей, тычете пальцем в нужный пункт и доказываете, что не вы тут крайний.
6 Что могут предпринять продавцы? тут фантазия безгранична.
7 Требуйте позвать главного менеджера, требуйте объяснений, почему их фирма не соблюдает описанный выше закон, и как они вообще работают не соблюдая элементарные правила
8 главный менеджер откажет требуйте еще более вышестоящего, если в этой цепочке кто-то откажет, требуйте отказ в письменной форме с указанием ФИО и должности
9 Все происходящее вокруг протоколируйте, можно на диктофон
10 Попросите предоставить вам реквизиты необходимые для подачи заявки в суд. Упомяните, что все происходящее здесь и сейчас запротоколировано - в 90 процентах случаев поможет.
11 Расскажите, что дадите этому случаю огласку в соцсетях.
Аквариум-то большой по литражу? Прислушайтесь к совету Вячеслава. Аквариумы редко ни с того ни с сего текут. Если стекло не треснуло, течь невелика, идет по шву и аквариум небольшой, можно слить воду, просушить место течи и заклеить изнутри разогретым пластилином (бюджетный лайфхак) Да и герметиков сейчас навалом, я вот недавно себе внешний фильтр склеил- конструкция похожа на аквариум, только швов больше, обычное стекло и герметик, которым в ванной плинтуса клеил, держит отлично и не протекает.