Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

Страницы: 1
RSS
Кто умеет починять потекшие аквариумы, и сколько это примерно стоит?, Сцуко уже два
 
Родственницы внезапно завели рыбок.
Первый аквариум жил довольно долго, но потек.
Второй аквариум жил 2 недели.

В связи с этим вопрос: кто их умеет чинить и сколько это стоит. Ибо покупать каждые 2 недели по аквариуму заколебесси.

P.S. Можно ли потребовать заменить потекший аквариум? Если да, в течение какого срока?
 
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

 
RTY,      Нормальное состояние наполненного водой аквариума  зависит от правильной - изначальной его установки .  1- Ровная поверхность стола (тумбочки) ,  2- Мягкая прокладка (поролон , пенопласт , войлок и . т . д .   между крышкой стола и стеклянным дном .  3- Правильная установка (по уровню) для того что бы давление воды на стенки аквариума было -- РАВНОМЕРНЫМ .   И если маленький аквариум ещё как то может выдержать ошибку из трёх указанных пунктов , то чем больше объём (вес) аквариума , тем больше вероятности смещение стекла и начало течи аквариума в клеевых швах .   Правильная установка и дальнейшая эксплуатация -- залог долговечности аквариума .  
 
Цитата
aguariumist1 написал:
 RTY ,      Нормальное состояние наполненного водой аквариума  зависит от правильной - изначальной его установки .  1- Ровная поверхность стола (тумбочки) ,  2- Мягкая прокладка (поролон , пенопласт , войлок и . т . д .   между крышкой стола и стеклянным дном .  3- Правильная установка (по уровню) для того что бы давление воды на стенки аквариума было -- РАВНОМЕРНЫМ .   И если маленький аквариум ещё как то может выдержать ошибку из трёх указанных пунктов , то чем больше объём (вес) аквариума , тем больше вероятности смещение стекла и начало течи аквариума в клеевых швах .   Правильная установка и дальнейшая эксплуатация -- залог долговечности аквариума .
Спасибо за информацию. И все-таки, реально ли сдать в магазин потекший аквариум? Какие доводы они могут привести в случае отказа, и как им на них возражать?
 
Цитата
RTY написал:
И все-таки, реально ли сдать в магазин потекший аквариум? Какие доводы они могут привести в случае отказа, и как им на них возражать?
да конечно реально, пошаговая инструкция:
1 Берете закон о защите прав потребителя, находите там подходящий под ваш случай пункт, внимательно изучаете его и все сопутствующие статьи.
2 Берете аквариум под мышку, так же берете подготовленные и изученные нормативные документы и идете в магазин, где вам его продали
3 В магазине объясняете ситуацию и просите либо вернуть деньги, либо заменить товар, пока что по простому))))
4 Они конечно откажутся, доводы их приводить не буду. ПО началу просто откажут.
5 Тут достаете документ о защите прав потребителей, тычете пальцем в нужный пункт и доказываете, что не вы тут крайний.
6 Что могут предпринять продавцы? тут фантазия безгранична.
7 Требуйте позвать главного менеджера, требуйте объяснений, почему их фирма не соблюдает описанный выше закон, и как они вообще работают не соблюдая элементарные правила
8 главный менеджер откажет требуйте еще более вышестоящего, если в этой цепочке кто-то откажет, требуйте отказ в письменной форме с указанием ФИО и должности
9 Все происходящее вокруг протоколируйте, можно на диктофон
10 Попросите предоставить вам реквизиты необходимые для подачи заявки в суд. Упомяните, что все происходящее здесь и сейчас запротоколировано - в 90 процентах случаев поможет.
11 Расскажите, что дадите этому случаю огласку в соцсетях.

Аквариум-то большой по литражу? Прислушайтесь к совету Вячеслава. Аквариумы редко ни с того ни с сего текут. Если стекло не треснуло, течь невелика, идет по шву  и аквариум небольшой, можно слить воду, просушить место течи и заклеить изнутри разогретым пластилином (бюджетный лайфхак) Да и герметиков сейчас навалом, я вот недавно себе внешний фильтр склеил- конструкция похожа на аквариум, только швов больше, обычное стекло и герметик, которым в ванной плинтуса клеил, держит отлично и не протекает.      

 
Цитата
MRAK написал:
Цитата
 RTY  написал:
И все-таки, реально ли сдать в магазин потекший аквариум? Какие доводы они могут привести в случае отказа, и как им на них возражать?
8 главный менеджер откажет требуйте еще более вышестоящего, если в этой цепочке кто-то откажет, требуйте отказ в письменной форме с указанием ФИО и должности
Нельзя требовать отказа в письменной форме , на устное заявление .  
Изменено: IvanVasilevich - 12.09.2017 22:36:33
 
Цитата
MRAK написал:
Цитата


9 Все происходящее вокруг протоколируйте, можно на диктофон
Давно ли в РФ разрешена запись не должностного лица на аудио\видео без его согласия ? И потом что делать с этой записью ? Никто не обязан реагировать на ваши устные заявления .
Смысл устраивать цирк с диктофонами и соцсетями . Продаваны на много грамотнее в этих вопросах, начнете изображать павлина будете мотаться по экспертизам и прочему, оно вам надо ?
Пришли в магазин спросили продавана поменяете -нет , если нет , то пусть зовет начальника , если и он не поменяет , по устной просьбе , то вам придется писать заявление и тараканить аквариум к ним.
Пишите 2 заявы (на обмен\возврат не качественного товара) 1-ну им , на 2-й вам ставят отметку о принятии 1-го. Ждете результата. Но можно конечно начать шуметь. Выбор за вами .  

И кстати , а сколько стоит то аквариум , имеет ли смысл его куда-то возить , если вам откажут . Может его проще заклеить , чем бодаться при отказе?  
Изменено: IvanVasilevich - 12.09.2017 22:53:28
 
IvanVasilevich,
Вы в моем сообщении первый пункт читали?
Я не юрист, я ближе к аквариумистам, и далек от этой стези, потому и предложил изучить этот вопрос более детально.
Цитата
IvanVasilevich написал:
Продаваны на много грамотнее в этих вопросах
Здесь я позволю себе не согласиться с вами. По логике вещей, так и должно быть- все верно, однако увы. Сотни раз видел, как продавцы ведут себя как "продаваны" иногда устраивают настоящий цирк.

И кстати "шуметь"  я не предлагал, с людьми вообще нельзя "шуметь". Людей нужно любить. Однако при этом четко видеть цель ради которой все это затевалось и идти к её достижению. Обратите внимание, я предложил путь решения, вы его покритиковали, я опять немного добавил, У автора уже есть небольшое представление, что его может ожидать на пути решения этой проблемы. А ведь именно ради этого и задавался вопрос в этой теме.
Цитата
RTY написал:
реально ли сдать в магазин потекший аквариум? Какие доводы они могут привести в случае отказа, и как им на них возражать?
Изменено: MRAK - 13.09.2017 09:00:40

Страницы: 1