Может конечно он и не прав , но нафиг он там нужен если будет пропускать всех кто скажет ,что к мастеру .

Его задача ворота открывать для машин с выписанными у мастера пропусками. Люди ходят без пропусков. Иначе откуда им клиентов брать?
Я собирался обсудить с мастером дорогостоящий ремонт. Больше туда ни ногой пока охрану не снимут.

Давайте разберемся , если его задача только в том ,что бы открывать ворота , то он обходится дороже автоматических ворот и он там не нужен .
Если он должен пропускать по пропускам , но не делает этого то он там не нужен .
Как мастер выпишет пропуск клиенту , если к мастеру до выписки пропуска нельзя попасть ?
Вас будет устраивать отсутствие какой либо охраны\ворот на том сервисе , на котором вы собираетесь оставить авто , возможно на длительный срок ?
Вы бы оставили машину там , куда может проникнуть любой кто скажет "я к мастеру " ?  
То есть фактически дедушка выполнил свои обязательства , или я не прав ?  
Может дед конечно и хам , но по-моему он все правильно сделал .

Ruler, В моем понимании должно быть так :
В сервис должен быть свободный вход\въезд , а вот в сам ремонтный цех "режимный" и попасть туда было бы весьма затруднительно , следовательно дед на проходной не нужен. Мне вот тоже интересно где взять пропуск ,который требует дед , если пропуск дают внутри , а он туда не пускает , квест какой-то ))
В общем дед там явно лишний .  

Как говорят классики, "Театр начинается с вешалки" . Так же иподобные сервисы начинаются с таких вот дедов, у которого может настроение было плохое ну или мало ли чего... Поэтому проблема индейцев не должны волновать шерифа.
Лично сам уже очень долгое время пользуюсь услугами Сергея (Aksen). Очень доволен.

MOKPyXA, Там телефон есть на охране или по мобильному.

сколько раз там был - никаких проблем. один раз заезжал и входил без пропуска. выезжал по пропуску. деды как деды на охране. обычные, российские.

Самый УЖАСНЫЙ "автосервис"!!!! Не знаю от куда у них руки растут, но по  вине "мастера" чуть не сгорели!!! 1100 км от Москвы!  

Делал у них сход-развал год назад перед поездкой в Крым. В итоге на границе, обнаружил съеденную с внешней стороны заднюю резину. По приезду домой, написал им претензию и привел доводом заключение другого сервиса, где разница в схождении задних колес в 1 градус . Ответ развеселил - резина резко постарела у меня в дороге и подверглась из-за этого быстрому износу + пробег у машины большой(было где-то 90000), а летняя резина , по их мнению ходит от силы 60 000. При этом сказали что и передняя резина уже на выброс, хотя глубина протектора была мм 4-5.