Расскажу свою историю.
1,5 месяца назад решили поставить окно в своей комнате. У нас с мужем времени мало, поэтому ездили по Фря и Щё мои родители. Остановились на магазине по ул. Свирской в Щелково. Замерщик приехал, все померил, деньги мы внесли, договор заключили. Ждем. Проходят обещанные 2 недели и нам звонок - отсрачивается ( ) поставка на 3 дня - вроде как у них проблемы с поставками профилей Rehau. Ладно, ждем 3 дня. За день до доставки и в сам день доставки звонка нет ... позвонили сами, менагер сказала, что так-то и так, простите нас, но профилей еще нет - нас подводит поставщик, обещают дня через 2. Ждем. Как вы понимаете, через 2 дня нам самим снова пришлось туда звонить. Снова облом, но обещают сделать бесплатную установку, чтобы не терять клиентов. Ждем еще дней 5. Терпение кончается, в среду заезжает мой отец и спрашивает, когда все будет? Говорят в субботу. В пятницу я звоню уточнить, оказывается, в субботу ничего не будет )))) На следующей неделе мы ругаемся с менагерами, которые попадаются под руку )) В среду я прошу по телефону главного =) Мадам клятвенно божилась, что завтра УсЁ будитЬ
Хе-хе, завтра ничего не произошло, под конец рабочего дня снова поругались
Пообещала в пятницу 100% =) Гиги =) В пятницу доставки нет, звонит мой супруг и говорит, что если сегодня не привезут, то завтра мы заберем деньги.
Щас будет самое смешное В 12 ночи звонок в домофон "мы привезли окно" Проходят шутки, типа "ну спать ложиться не будем, часа через 3 придут монтажники"
Заносят. ... Вы бы это видели! Привезли нам Б/У окно, скрученное неизвестно откуда. Царапины, жууткие щели.. Мрак! Мы в шоке! Принимать отказались. Сделали фото на память
Утром звоним - говорят, что главый будет в 12. В 11 к нам главный приехал домой, привез деньги. Показали ему фото, он молча с каменным лицом их посмотрел и сказал, что эти фотки просит послать ему на мыло, т.к. с этим поставщиком уже были проблемы.
Вот такая история в деталях. Санта-Барбара отдыхает
Через 2 дня заказали окно в Импульс-М на РТС. Все сделали в срок. Спасибо им за хорошую работу!