Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

Поиск  Правила  Войти
Страницы: 1
RSS
Новый Л.К. МосОблЕИРЦ как передать показания за воду ?, Новый Л.К. МосОблЕИРЦ как передать показания за воду ?
 
#1
18.10.2019 16:48:35
сегодня решил передать показания а там новый личный кабинет
и в  принципе вроде  как  всё  доступно . за  электричество  передал без проблем
а  за  воду понять не  могу  как
по  справочным телефонам трубки не  снимают
ХЭЛП
 
 
 
#2
18.10.2019 18:55:33
Там же ЕПД есть, все счетчики на одной странице вода и электричество.
 
 
 
#3
18.10.2019 19:13:42
Цитата
Gonshik написал:
все счетчики на одной странице вода и электричество
Долго и упорно искал,нет такого
Изменено: Андрей Захаров - 18.10.2019 19:14:25
 
 
 
#4
18.10.2019 19:55:44
Цитата
Андрей Захаров написал:
Долго и упорно искал,нет такого
Слева колонка Ваши счета, там можно выбрать Мосэнергосбыт или ЕПД. Если нет, значит его надо подключить нажав на плюсик и ввести номер счета.
 
 
 
#5
18.10.2019 21:30:32
Цитата
Gonshik написал:
Слева колонка Ваши счета
Большое спасибо.
 
 
 
#6
19.10.2019 13:53:36
да всё верно надо добавлять лицевой счёт
спасибо за помощь
 
 
 
#7
17.12.2019 00:50:29
Господа снова тот же вопрос
где блин передать показания в личном кабинете?
я так понимаю там очередное обновление
 
 
 
#8
17.12.2019 09:59:20
SAGITTARIYS, по воде поезд ушёл, принимали до 14.12
по электричеству только что передал показания и оплатил, отличий не нашёл
 
 
 
#9
17.12.2019 13:13:04
MrDims,
вот же блин. за электричество я тоже передал. а заводу найти не могу. не знал что время передачи показаний изменили.
в прошлом месяце 16 числа . и за воду и за электричество сразу передавал.
спасибо
 
 
 
#10
17.12.2019 19:25:40
Передать показания счетчиков воды и электричества можно и сейчас оператору по телефону: 8(496)245-15-99. Будьте готовы назвать номер лицевого счета и ФИО.
 
 
 
#11
19.12.2019 22:39:11
В целях устойчивого функционирования топливно-энергетических предприятий, повышения качества платежной дисциплины населения и снижения уровня дебиторской задолженности Московской области за потребленные энергоресурсы уведомляем жителей о необходимости досрочного предоставления индивидуальных приборов учета водоснабжения и электроснабжения

с 1 декабря 2019 г.

по 12 декабря 2019 г.

В случае непредоставления показаний в указанный срок расчет будет произведен по среднему от Ваших показаний, с последующим перерасчетом в январе 2020 г. в соответствии с ПП РФ №354 от 06.05.2011 г. п.89, п.59.2, п.60.

На всех подъезах объявления висели.
 
 
 
#12
19.12.2019 22:52:03
TSV1,Да, но только я платил 5 декабря, и тогда была доступна только передача показаний по воде,а по электричеству, как обычно было написано- передавайте после 15-го. Сегодня зашел - по электричеству передать не могу((((  
 
 
 
#13
17.02.2020 21:21:03
МосОблЕИРЦ как не работал в октябре, так до сих пор и не работает.


Кто-нибудь знает,  можно ли передать показания счётчиков воды через онлайн-форму?

Или единственный вариант - диктовать набор цифр (счёт и показания для каждого из 4 счётчиков воды) по телефону?


Заранее спасибо всем ответившим.
Изменено: ANGel - 17.02.2020 21:21:29
 
 
 
#14
17.02.2020 23:06:56
ANGel, ты с какой луны свалился то?
всё прекрасно как работало так и работает
 
 
 
#15
18.02.2020 00:48:41
ANGel,Кабинет работает https://my.mosenergosbyt.ru/  - сюда же заходишь?
 
 
 
#16
18.02.2020 10:27:26
Цитата
Silencer написал:
ANGel,Кабинет работает  https://my.mosenergosbyt.ru/   - сюда же заходишь?
Нет. Не пускают. Мне предлагают заполнить данные (телефон, ФИО и прочее), а когда я нажимаю продолжить, пишут, что я уже зарегистрирован в системе. После сброса пароля ситуация повторяется по кругу. Я уже писал в службу поддержки и звонил им. В октябре меня уверяли, что они починят этот глюк в течение месяца, но на дворе февраль, а никаких сдвигов нет.


Похоже меня просто забыли разблокировать. Потому что у моих знакомых всё продолжило работать уже в январе.


Для ясности - этот кабинет у меня прекрасно работал до октября 2019 в течение 2 лет.
Это я пишу специально для mrDims, который по жизни считает себя умнее других ;)
 
 
 
#17
18.02.2020 10:51:13
ANGel,

А что за браузер у вас?
Не с   мобильного  заходите?
 
 
 
#18
18.02.2020 10:59:11
С мобильного ни разу не пробовал. Браузеры - Chrome, Яндекс, Firefox.
Есть ощущение, что на сервере не очистили мусор в кеше, поэтому пароль он честно сбрасывает, а потом видит этот мусор и не даёт залогиниться, поскольку я для него не совсем новый пользователь.
 
 
 
#19
18.02.2020 11:07:07
ANGel,   Попробуйте сбросить  куки   на хроме.   Яндекс  не используйте,  это тот же хром ,  но ребята с кешем  перемудрили)))   Супербыстрый), якобы))
Ну а лиса  - говно совсем))   Сейчас меня убъют  приверженцы))
 
 
 
#20
18.02.2020 11:11:30
Цитата
xerox написал:
ANGel,   Попробуйте сбросить  куки   на хроме.   Яндекс  не используйте,  это тот же хром ,  но ребята с кешем  перемудрили)))   Супербыстрый), якобы))
Ну а лиса  - говно совсем))   Сейчас меня убъют  приверженцы))
Да у себя-то я уже по несколько раз всё чистил- и кэш и куки и историю. Это нужно на сервере чистить. А служба поддержки понятия не имеет, как это делать.  
 
 
 
#21
18.02.2020 11:19:55
ANGel,
Я вам как сисадмин   ответственно  заявляю  - я лично на своем сервере  кеш  чищу раз в час.  Но  это опять же(коллеги поправят)   какой кеш?  
Проблема именно у вас.
 
 
 
#22
18.02.2020 11:53:52
ANGel,

А служба поддержки понятия не имеет, как это делать.  

Вы меня простите,  дружище, но у саппорта  и доступа нет.  
*говорит старым голосом*
Когда я работал в  одной маленькой психиатрической  больнице, у нас овер 5500   серверов крутилось   под фряхой  и два(!)   под виндой.
 
 
 
#23
19.02.2020 12:36:02
ANGel,Возможно, действительно, стоит попробовать из мобильного приложения, или с телефона, у них там PWA. Может там другая система авторизации..
 
 
 
#24
19.02.2020 23:20:57
Цитата
Silencer написал:
ANGel,Возможно, действительно, стоит попробовать из мобильного приложения, или с телефона, у них там PWA. Может там другая система авторизации..
С мобильного всё то же самое. Я поставил себе ещё в октябре приложение от МосЭнергоСбыт, но оно, увы, только показания счётчика электроэнергии принимает. Было бы точно такое же приложения для показаний счётчиков воды, я вообще бы не писал сюда.
 
 
 
#25
20.02.2020 12:06:55
ANGel,Так оно было, может даже еще и работает.. т.к. они переходят на новый кабинет, заменили его на PWA
 
 
 
#26
22.02.2020 12:56:49
У меня что-то не работает ЛК.
 
 
 
#27
22.02.2020 14:47:01
Цитата
ANGel написал:
МосОблЕИРЦ как не работал в октябре, так до сих пор и не работает.
Такая же фигня, уже четвёртый месяц не могу там авторизоваться. Написал в ихнюю поддержку - тишина пока...
 
 
 
#28
23.02.2020 14:46:34
Цитата
DennisM написал:
Цитата
ANGel написал:
МосОблЕИРЦ как не работал в октябре, так до сих пор и не работает.
Такая же фигня, уже четвёртый месяц не могу там авторизоваться. Написал в ихнюю поддержку - тишина пока...

Спасибо. Значит не я один такой бедолага.
 
 
 
#29
23.02.2020 15:57:42
DennisM,а в чём проблема то?

не даёт ввести сумму из счёта? ;)
 
 
 
#30
27.02.2020 14:01:31
MrDims, просто на сайт не пускает. Пишет, что логин или пароль неправильные (хотя правильные). При попытке восстановить пароль - приводит на ту же страницу, где снова пишет, что логин или пароль неправильные. Куки чистил, если что.  
 
 
 
Страницы: 1