Данная тема предназначена для обсуждения работы Телевизионной кабельной сети г.Фязино TV.FRYAZINO.NET, а так же быстрого и удобного решения всех возникающих проблем, связанных с ее работой.
Телефон для связи 8-496-255-61-56.
Если у кого то есть сомнения по поводу качества картинки на Вашем телевизоре - Вы можете сравнить его с качеством на тестовом телевизоре. Приходите в офис FRYAZINO.NET на проспект мира 17 ( вход с фасада ) садитесь на уютный кожаный диван берите пультик и листайте каналы. Изображение на Вашем телевизоре должно быть не хуже. Там же можете оставить заявку если телевизор у Вас дома показывает сильно хуже. Со временем постараемся поставить телевизор и в головном офисе на Полевой 6 однако там мало места. http://tv/index.php
To H.D.D Квартира 912 должник более 3 месяцев. Подходите в офис заключайте договор и Вас сразу включат. Квартира 907 числится как комуналка. Один должник другой на социальном тарифе. Неразбериха из за этих комуналок. Сегодня все исправим.
To klop Я вот интересуюсь - кому предъявлять претензии, в ситуации когда тв отключили, хотя проплата была осуществлена (справка из ГЖУ имеется)? И что значит - за сентябрь не будет начислена плата за услуги (со слов оператора по тел.: 8-496-255-61-56)?
To Lutik На 1 сентября оплаты за 3 предыдущих месяца небыло. Какие претензии? На основании долга на 1 сентября Вам был выставлен тариф отключен за неуплату. Тоесть в сентябрьской квитанции за кабельное тв будет 0. Квитанция печатается на 1 число месяца.
To dj.psytomir Наши услуги очень дешевы. Я бы сказал самые дешевые в нашем регионе. 3колор это демпинговая компания которая живет восновном за счет продажи спутниковых ресиверов. К тому же это разные услуги. Мы предоставляем сигнал на любое число телевизоров в квартире. Триколор - каждый телевизор отдельная плата и отдельный ресивер. 3 телевизора в квартире это 3 комплекта оборудования с установкой минимум 25 т.р. + 3 абонентки а это уже 150 р в месяц. Естественно если 1 телевизор и не пугают начальные вложения 9-10 т.р. то триколор выгоднее.
To Lutik Я сам плачу всегда за несколько месяцев но всегда вперед, что бы пени не нагорали. И никаких проблем. Есть разумные сроки ожидания. Сейчас это 3 месяца.
To klop Спасибо, я уже в пятницу к вам приходила, приносила справку из ГЖУ, меня благополучно подключили. Мой Вам совет - усовершенствуйте вашу систему обмена информацией с ГЖУ, в противном случае к вам будут поступать очень много жалоб на несправедливое отключение тв.
To Lutik ГЖУ большая и очень неповоротливая контора однако мы постараемся автоматизировать в ближайшее время общение сними. Однако совет и Вам вовремя гасите долги и проблем не будет. Спасибо за понимание.
To klop Кстати, насчет долгов... в ближайшее время я погашу долг перед гжу... тока Вашей конторе потом придется опрадываться перед судом, почему у меня не было обязательных 11 каналов... видео этого подключения будет предоставлено... я уже об этом Вам говорил, приходил мастер и вымогал на "пакет", в подключении на радио антену он мне отказал и НЕ ПОДКЛЮЧИЛ... потому и будет подано в суд заявление...
зы. в жизни у человека бывают проблемы... но так НИЗКО никто не подходил к ним... сори если обидел... пусть БОГ Вашу контору накажет или меня!!!
зыы. кстати, почему то Ваше IPTV лучше показывает, чем обычное TV
To SvGA Несколько вопросов. 1. Что за радио антена? 2.Что значит вымогал на пакет. Если можно поближе к оригиналу. 3. Как выглядел мастер. Он обязан был Вам представиться.
Теперь ответы. 1. IPTV это цифровое телевидение. В кабеле 52 канала аналового. Есть и цифровой пакет - качество его идентично IPTV. 2. По поводу заявления в суд и 8 а не 11 обязательных каналов приведу официальные разъяснения связьндзора. Официальные разъяснения Министерства связи и Массовых комуникаций РФ. по поводу бесплатных каналов. Официальный и дословный ответ. Бесплатным, согласно нормам закона должен быть просмотр телеканалов, что не запрещает взимать плату за техническое обслуживание, например, абонентского отвода. Согласно нормам закона, бесплатную трансляцию обязательных общедоступных телеканалов должны осуществлять операторы, имеющие договор с абонентом. Указанная норма обязывает «кабельного оператора» осуществлять бесплатную трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов совместно с платным пакетом. При этом оператор не обязан отдельно предоставлять абонентам доступ только к бесплатному контенту, что противоречило бы принятой бизнес –модели кабельного вещания.
To SvGA Ни один продукт в государстве не может предоставляется бесплатно. Пока мы не построили коммунизм . Просто по тому что этот продукт комуто нужно производить. Если дают что то в кавычках бесплатно то за это платит государство тоесть бюджет тоеть мы с вами. Неужели это так сложно понять? В случаи кабельного оператора сутрируем ситуацию что все в городе захотели смотреть только эти 8 каналов. По Вашему всем бесплатно а кто будет провода тянуть и усилители нстраивать да на станции по ночам сидеть? Вы УВАЖАЕМЫЙ SVGA бесплатно работать будите???
To SvGA Ну а по поводу наших работников - всякое бывает. Каждый случай разбираем. Бывает и голос повышают ( работа у них нервная ), бывает и деньги берут за левые работы ( строжайше запрещено) так вы не давайте. Знаете как лучше - приходите к нам работать нам специалисты нужны.Особенно для бесплатной работы.
To klop Скажите, а можно оплачивать ваши услуги прямо через ваш расчетный счет, указанный в договоре, как это делается для оплаты услуг ФГИЦ, используя в качестве логина № договора.