Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

   RSS
[ Закрыто ] TV.Fryazino.Net
 
  Данная тема предназначена для обсуждения работы Телевизионной кабельной сети г.Фязино TV.FRYAZINO.NET, а так же быстрого и удобного решения всех возникающих проблем, связанных с ее работой.  
 
Телефон для связи 8-496-255-61-56.
 
Если у кого то есть сомнения по поводу качества картинки на Вашем телевизоре - Вы можете сравнить его с качеством на тестовом телевизоре. Приходите в офис FRYAZINO.NET на проспект мира 17 ( вход с фасада ) садитесь на уютный кожаный диван  берите пультик и листайте каналы. Изображение на Вашем телевизоре должно быть не хуже. Там же можете оставить заявку если телевизор у Вас дома показывает сильно хуже.
Со временем постараемся поставить телевизор и в головном офисе на Полевой 6 однако там мало места.
 
http://tv/index.php  
 
Ссылка на список каналов http://tv.fryazino.net/?mod=html_page&id=11  
 
  У Вас плохое качество изображения на телевизоре? Тогда прочтите http://tv.fryazino.net/?mod=html_page&id=41  
  У Вас настраиваются не все каналы? Тогда прочтите http://tv.fryazino.net/?mod=html_page&id=43  
 
Просьба ко всем. Старайтесь писать свои вопросы в данной теме а не мне в личку. Ваши вопросы и мои ответы думаю будут интересны всем.
Страницы: Пред. 1 ... 100 101 102 103 104 ... 172 След.
Ответы
 
перестали работать все каналы 3 дня назад. Адрес Окружной проезд д6 кв 912 и у соседей кв 907
 
To H.D.D
Квартира 912 должник более 3 месяцев. Подходите в офис заключайте договор и Вас сразу включат.
Квартира 907 числится как комуналка. Один должник другой на социальном тарифе. Неразбериха из за этих комуналок. Сегодня все исправим.  
 
To klop
 Я вот интересуюсь - кому предъявлять претензии, в ситуации когда тв отключили, хотя проплата была осуществлена (справка из ГЖУ имеется)? И что значит - за сентябрь не будет начислена плата за услуги (со слов оператора по тел.: 8-496-255-61-56)?
 
To Lutik
мнда чувствую пол города отключат  
 
To klop
 один вопрос почему ваши услуги так дороги чем спутниковые?
 
To dj.psytomir
 боюсь что не пол города, а больше( Многие платят квартплату за несколько месяцев, ибо это удобнее, чем каждый месяц в очередях стоять.
 
To klop
 вот пример я себе закал триколор аб плата 600рубликов в год а у вас 900рубликов в год
 
To Lutik
На 1 сентября оплаты за 3 предыдущих месяца небыло. Какие претензии? На основании долга на 1 сентября Вам был выставлен тариф отключен за неуплату. Тоесть в сентябрьской квитанции за кабельное тв будет 0. Квитанция печатается на 1 число месяца.
 
To dj.psytomir
Наши услуги очень дешевы. Я бы сказал самые дешевые в нашем регионе.  
3колор это демпинговая компания которая живет восновном за счет продажи спутниковых ресиверов.  
К тому же это разные услуги. Мы предоставляем сигнал на любое число телевизоров в квартире. Триколор - каждый телевизор отдельная плата и отдельный ресивер. 3 телевизора в квартире это 3 комплекта оборудования с установкой минимум 25 т.р. + 3 абонентки а это уже 150 р в месяц. Естественно если 1 телевизор и не пугают начальные вложения 9-10 т.р.  то триколор выгоднее.
 
Однако 10 т.р. это 5,5 лет нашей абонентки.
 
To Lutik
Я сам плачу всегда за несколько месяцев но всегда вперед, что бы пени не нагорали. И никаких проблем. Есть разумные сроки ожидания. Сейчас это 3 месяца.  
 
To Lutik
Если справка из ГЖУ есть Вас включат но наши потери месячный тариф.
 
Еще раз повторюсь нам невыгодно отключать людей - это вынужденная мера.
 
To klop
спасибо за ответ
 
To klop
хорошо, претензия в том, что 22 августа пришла квитанция, 25 ее оплатили, а 6 сентября отключили тв, это нормально?
 
To dj.psytomir
 
Цитата
900рубликов в год
150р.х12мес.=1800р., если получать полный пакет из 52? каналов.
 
To Lutik
А где Вы оплатили квитанцию? В ГЖУ?  
 
To klop
 да, в ГЖУ
 
To Lutik
Странно ГЖУ Вас из списка не убрала. Уточните адрес включим.
 
To klop
Спасибо, я уже в пятницу к вам приходила, приносила справку из ГЖУ, меня благополучно подключили.
Мой Вам совет - усовершенствуйте вашу систему обмена информацией с ГЖУ, в противном случае к вам будут поступать очень много жалоб на несправедливое отключение тв.
 
To Lutik
ГЖУ большая и очень неповоротливая контора однако мы постараемся автоматизировать в ближайшее время общение сними.  
Однако совет и Вам вовремя гасите долги и проблем не будет.
Спасибо за понимание.  
 
To klop
 Не имею возможности зайти в офис так как работаю допоздна, все долги оплатили. Можно ли этот договор как то по другому заключить?
 
закрывайте народ свои тамбуры а на щитки вещайте замки
жкх уже лезет к нам телевизор!!!
совсем оборзели
 
To Епака Гайцов
давно про это говорю... никто не слушает!!! может кого то сообщения в форуме образумят.... ппц
 
To klop
Кстати, насчет долгов... в ближайшее время я погашу долг перед гжу... тока Вашей конторе потом придется опрадываться перед судом, почему у меня не было обязательных 11 каналов... видео этого подключения будет предоставлено... я уже об этом Вам говорил, приходил мастер и вымогал на "пакет", в подключении на радио антену он мне отказал и НЕ ПОДКЛЮЧИЛ... потому и будет подано в суд заявление...
 
зы. в жизни у человека бывают проблемы... но так НИЗКО никто не подходил к ним... сори если обидел... пусть БОГ Вашу контору накажет или меня!!!
 
зыы. кстати, почему то Ваше IPTV лучше показывает, чем обычное TV
 
 
To SvGA
Несколько вопросов.  
1. Что за радио антена?
2.Что значит вымогал на пакет. Если можно поближе к оригиналу.
3. Как выглядел мастер. Он обязан был Вам представиться.
 
Теперь ответы.
1. IPTV это цифровое телевидение. В кабеле 52 канала аналового. Есть и цифровой пакет - качество его идентично IPTV.
2. По поводу заявления в суд и 8 а не 11 обязательных каналов приведу официальные разъяснения связьндзора.
Официальные разъяснения Министерства связи и Массовых комуникаций РФ.
по поводу  бесплатных каналов.  
Официальный и дословный ответ.
     Бесплатным, согласно нормам закона должен быть просмотр телеканалов, что не запрещает взимать плату за техническое обслуживание, например, абонентского отвода. Согласно нормам закона, бесплатную трансляцию обязательных общедоступных телеканалов должны осуществлять операторы, имеющие  договор с абонентом. Указанная норма обязывает «кабельного оператора» осуществлять бесплатную трансляцию общероссийских обязательных общедоступных телеканалов совместно с платным пакетом. При этом оператор не обязан отдельно предоставлять абонентам доступ только к бесплатному контенту, что противоречило бы принятой бизнес –модели кабельного вещания.
 
To SvGA
Ни один продукт в государстве не может предоставляется бесплатно. Пока мы не построили коммунизм . Просто по тому что этот продукт комуто нужно производить. Если дают что то в кавычках бесплатно то за это платит государство тоесть бюджет тоеть мы с вами. Неужели это так сложно понять?
В случаи кабельного оператора сутрируем ситуацию что все в городе захотели смотреть только эти 8 каналов. По Вашему всем бесплатно а кто будет провода тянуть и усилители нстраивать да на станции по ночам сидеть? Вы УВАЖАЕМЫЙ SVGA бесплатно работать будите???
 
To SvGA
Ну а по поводу наших работников - всякое бывает. Каждый случай разбираем. Бывает и голос повышают ( работа у них нервная ), бывает и деньги берут за левые работы ( строжайше запрещено) так вы не давайте. Знаете как лучше - приходите к нам работать нам специалисты нужны. Особенно для бесплатной работы.  
 
To klop
 Скажите, а можно оплачивать ваши услуги прямо через ваш расчетный счет, указанный в договоре,  как это делается для оплаты услуг ФГИЦ, используя в качестве логина № договора.
Страницы: Пред. 1 ... 100 101 102 103 104 ... 172 След.