Служба поддержки+7 (496) 255-40-00
IForum (Открыто временно, в тестовом режиме, не поддерживается.)

Страницы: 1 2 След.
RSS
[ Закрыто ] Коллекторы донимают
 
Ситуация следующая: месяц назад купил ребенку симку Билайн. С тех пор регулярно получаю звонки с предложениями погасить долг. Причем выглядит это так: входящий звонок, беру трубку в ней автоответчик предлагает мне погасить задолженность. Я тут же перезваниваю на номер с которого только что поступил звонок. Берет трубку девушка, представляется, я ей говорю, что от вас только что мне поступил звонок. Она спрашивает на какой номер Вам поступил звонок. Называю ей свой номер, она говорит что такого номера у них в базе нет и звонки поступать на него не могут. Тупик. Ну думаю наверно переадресация стоит на мой номер с какого то другого. Звоню в Билайн, выношу им мозг, в результате они отвечают что переадресации нет (не знаю на сколько можно доверять им). А звонки так и поступают. Бесит уже. Ладно бы я им пользовался, а то ведь ребенок, которому 9 лет. Может есть у кого мысли как из такой ситуации выходить?
 
Цитата
FLINT написал:
А звонки так и поступают. Бесит уже. Ладно бы я им пользовался, а то ведь ребенок, которому 9 лет. Может есть у кого мысли как из такой ситуации выходить?
Взять другую симку...
 
Цитата
FLINT написал:
как из такой ситуации выходить?
Да, самый простой, и надёжный вариант - сменить сим-карту. Правда, нет гарантии, что и та не окажется из-под какого-нибудь должника... А брали симку в официальном салоне Билайна?  
 
поскольку номерная емкость любого моб оператора не бесконечна, симки через нескольких месяцев не использования вновь поступают в продажу.
номер есессно остается старый. выкинь симку и купи другую.
никакого значения где ее покупали не имеет.  
Изменено: Dwango - 29.11.2017 21:16:29
 
Цитата
Dwango написал:
никакого значения где ее покупали не имеет.
Не скажи. На личном опыте сталкивался с тем, что сим-карта, купленная у официалов, таких сюрпризов не несёт. А вот купленная в нонеймовом салоне сотовой связи типа "Торгуем всем понемногу"- наоборот. Хотя, может это лично мне так везло.  
 
Был куплен "красивый номер" в салоне Билайн в ТЦ "Третий Рим". Поэтому выкинуть симку не хотелось бы, так бы конечно выкинул.
Изменено: FLINT - 29.11.2017 21:42:13
 
была такая фигня , вежливо объяснил что если звонки не прекратятся я напишу на них заяву за вымогательство и что данный разговор уже записывается. Больше не звонили.  
 
Цитата
DennisM написал:
А вот купленная в нонеймовом салоне сотовой связи типа "Торгуем всем понемногу"- наоборот.
маловероятно, дилеру отгрузили и все, есть конечно вариант совсем левый дилер, но прикрыли б уже
 
DennisM,полная фигня, брал десятки симок в "гринтеле", куда уж более официальный дилер.  
 
у моих детей симки мегафона - коллекторы не донимают, а донимают спамеры. Причём могут позвонить на уроке. И если реб отвечает - на том конце трубки лёгкий шок...всё, "вопросов больше не имеем".
кстати, номер звонящего коллектора можно внести в фильтр (надеюсь, такая функция в вашем телефоне есть - типа "чёрный список") - и  тогда он не сможет дозваниваться.
Смотри на вещи со светлой стороны. Если её нет - три тёмное, пока не заблестит. (Китайская мудрость)
 
Цитата
FLINT написал:
Поэтому выкинуть симку не хотелось бы
А придется. Если предыдущий товарищ, при оформлении кредита вписал этот номер для контактов с банком, а те его передали коллекторам, то ничего поделать нельзя. Будут звонить. И надо тут четко понять - изменить что-то не в компетенции сотового оператора.
 
Проблема то в том, что хотят позвонить другому а попадают на мой номер. Мой номер у них в базе не числится! У них там где то глюк. Они же не ручками набирают номера телефонов должников, а как то автоматизировано.  Да и тот чел, которому звонят, не сам должен, а знакомый должника.
 
FLINT, не отвечайте на вызов и не перезванивайте на номер, которого нет в записной книжке телефона, тем более, если на другом конце при ответе (случайном) на такой звонок бросают трубку (срывается звонок). Платит звонящий, в том числе и своим личным временем, потраченным на всякую хрень, в которой ему зачем-то надо разобраться.
Донесите это до любимого чада, как донесли про всяку "бяку"..=)
economics is not objective science but a political art
 
Точно так же купила ребёнку симку в офисе Билайна, сдуру повелась "красивый" номер, с префиксом 903. Через пару дней активизировались банки с просьбой погасить долг некой Симоновой Светланы Борисовны (чтоб ей повылазило!). Я терпеливо объясняла, что никакого отношения к долгу не имею. Когда активизировались коллекторы, тоже объясняла. Со мной пытались разговаривать на повышенных тонах, но не вышло. Пообещала им заявление в прокуратуру с приложением записи разговоров, от меня отстали. Сотрудники банков, а их было 12 разных, оказались вменяемыми людьми, после прояснения ситуации убирали номер из должников. Правда пришлось им называть свои данные, по крайней мере город, где приобретена симка и имя отчество. Видимо, пробивали в базе в Билайна, действительно ли была  перерегистрирована симка на другого владельца. коллекторы вроде тоже всё понимали...но иногда всё таки звонил автоответчик со "страшным голосом"))). Но их я тупо заносила в чёрный список. В итоге,  мне понадобилось пол года, чтобы от меня все отстали. Звонила в службу поддержки Билайн, ответили, что мне продали б/у номер, которым перестали пользоваться. Они имеют право пускать их в продажу. И ничем помочь мне не могут, посоветовали сменить номер. Так что, если номер дорог, как память, боритесь) а проще, конечно просто сменить.
Всё будет хорошо, я узнавала ;))
 
Цитата
Dwango написал:
полная фигня, брал десятки симок в "гринтеле", куда уж более официальный дилер.
Увы и у Гринтел такие номера попадаются. Естественно по второму кругу  мы из не используем. Сдаем оператору. Он их пускает уже по второму кругу. Со своей стороны номер меняем на равнозначный . Увы не пользованных номеров у оператора практически нет. Тем более красивые 99.99% б.у.
И спасибо что вы с нами!)  

Цитата
FLINT написал:
Ну думаю наверно переадресация
Увы. Флинт! Думаю что переадресация стоит. И Билайн Вам в этом не подскажет. Переадресация может стоять с номера например Мегафон Владивостока или Теле Краснодара.  Естественно отменить такую переадресацию Би не может.
Совет один Менять сим карту. При этом предъявить претензию в Би. Номер они вам продали, номером вы пользоваться не можете . Поэтому минимум должны поменять на равнозначный.

Цитата
IvanVasilevich написал:
была такая фигня , вежливо объяснил что если звонки не прекратятся я напишу на них заяву за вымогательство и что данный разговор уже записывается. Больше не звонили.
Увы. больше не донимать он вас не будут пока не перепродадут базу с вашим номером дальше. Потом все повторится.
Цитата
Gerbera написал:
донимают спамеры. Причём могут позвонить на уроке.
Вам легче всего. Попросите детей не ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕЛЕФОНОМ  НА УРОКЕ ))). На уроке нужно учиться)
А номер конечно можно внести в "черный список",но воспользоваться другим номером спамеру не помешает нечего!
Изменено: Манчестер - 30.11.2017 16:26:01
 
Цитата
Vixen написал:
903
код 903 первый из кодов Би. За пару десятков лет практически у всех 903х было по несколько хозяев.  так же как 926 у Меги и 910 и 916 у МТС.  
 
Цитата
Манчестер написал:
Увы. больше не донимать он вас не будут пока не перепродадут базу с вашим номером дальше. Потом все повторится.
Увы , но никто меня уже не донимает просьбами погасить долг уже лет наверное 5 , а номер у меня  лет наверное 6  
 
Цитата
FLINT написал:
Был куплен "красивый номер" в салоне Билайн
Как партнеры Би.... Если откажут в замене красивого номера ..... Выбирайте, любой номер бесплатно  http://grintel.ru/node/62
Изменено: Манчестер - 30.11.2017 16:42:47
 
IvanVasilevich, все может быть. "ваш должник" погасил долг например...
 
Цитата
Vixen написал:
Они имеют право пускать их в продажу. И ничем помочь мне не могут,
Это тоже как-то странно... Продавать - продаем, а за последствия не отвечаем. Тогда хоть бы предупреждали, что номер б/у, а то это как продавать б/у вещь как новую. ))
 

Реально бесит конечно Билайн. Втюхали "секондхэнд" и кстати отказываются менять на другой номер (я обращался к ним). "Хороший уровень сервиса" ((

Изменено: FLINT - 30.11.2017 19:01:30
 
Цитата
Манчестер написал:
   Цитата      FLINT написал:
Был куплен "красивый номер" в салоне БилайнКак партнеры Би.... Если откажут в замене красивого номера ..... Выбирайте, любой номер бесплатно   http://grintel.ru/node/62
Какой из ваших тарифов посоветуете для ребенка (у родителей Билайн)?
 
FLINT,да, внести в чёрный список. А если нет такого, скачать приложение.
 
Цитата
FLINT написал:
Реально бесит конечно Билайн. Втюхали "секондхэнд" и кстати отказываются менять на другой номер (я обращался к ним). "Хороший уровень сервиса" ((
Тут Вы отчасти не правы. Такая ситуация могла бы быть и с любым другим оператором. У все номера уже б.у. И формально оператор прав не меняя Вам сим-карту.
По поводу тарифа, можете позвонить завтра по тел 89055666555 и проконсультироваться. Расскажете в каком режиме пользуется телефоном и интернетом  Ваш ребенок, подберем.
В плоть до того что можем прописать условия звонить или получать звонки только от согласованного списка номеров.
Особенно это интересно для малышей которые еще не умеют следить за расходами и более старших которые за расходами следить не хотят) )))
Лет 7 назад мой ребенок со счета 2-3000 в месяц  смог сократить мои расходы до 100. Когда надоело платить просто ввел ограничения.

Извините за отступление от темы, звоните завтра. В любом случае сможем подключить тариф выгоднее чем сейчас Вы подключили у Билайна.
 
Тить колотить, первый раз в жизни услышал о каком то гринтел только что и удивился. А вы чего ожидали вообще? Вы может еще на комсомолке на выходе номера покупаете? Салонов мало что ли вокруг? Сами себе на жопу приключений ищите.
Красивый номер :обоссаться:
 
Цитата
Gonshik написал:
Тить колотить, первый раз в жизни услышал о каком то гринтел только что и удивился. А вы чего ожидали вообще? Вы может еще на комсомолке на выходе номера покупаете? Салонов мало что ли вокруг? Сами себе на жопу приключений ищите.
Красивый номер :обоссаться:
Это вы кому?  Если автору темы , то покупал он симку в Билайне, в его официальном офисе. Есть такой во Фрязино. Куда уж лучше?) Причем здесь комсомолка?  
Не слышали о Гринтел, тоже не беда. Есть миллионы вещей о которых мы не слышали и не знаем. Нечего, живем)
Изменено: Манчестер - 30.11.2017 21:15:49
 
Gonshik, ты так больше не упарывайся, среди недели-то  :D
 
на кой черт ребенку красивый номер в 9 лет!?
купите другую симку и не парьте мозг
 
valday, Ваше замечание справедливо). "Красивый" он только условно)) Просто запомнить его немного легче. Более того, при покупке оного в нагрузку (подарком) еще дали симку с обычным номером, вот ей наверно и станем пользоваться.
 
Просто установите себе программку из официального приложения типа "Антиколлектор" (их несколько существует) и живите спокойно :) Работает отлично. проверено.
Меня вот например, достали звонки с рекламой. Решил вопрос. Тоже есть хорошие приложения. Ну например вот:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anticollector.rus
или вот:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.miriada.apps.stopkollektor
Изменено: хХх - 02.12.2017 13:25:29
Страницы: 1 2 След.